show episodes
 
Bij GriDD geloven we dat customer dedication essentieel is voor bedrijven om excellente customer experiences te kunnen leveren. In deze podcast reeks gaan we op reis in dit domein en verkennen we de aspecten van customer dedication en zijn verschijningsvormen. Zie www.gridd.nl voor meer informatie over ons.
 
Ben jij een koploper? Een gedreven retailer die de dingen anders ziet, maar ook anders aanpakt? Aan de hand van hapklare insights en interviews geven we je de tools en inzichten om jouw retail beleving én bottomline naar een volgend niveau te tillen.Meer inzichten, whitepapers en tools?Ga naar https://www.tilroy.com/retail-koplopers/Retail Koplopers, gepresenteerd door Tilroy
 
In de podcast "Over Klanten Gesproken" gaat Sydney Brouwer, spreker en specialist op het gebied van klantbeleving en klantgerichtheid, in gesprek met andere experts uit het veld over klantgerelateerde onderwerpen. Deze podcast heeft maar één doel: Jouw maandelijks een dosis kennis, inspiratie en energie geven voor de volgende stap naar een betere klantbeleving.
 
Webhelp is de marktleider in Nederland op het gebied van BPO voor klantcontact en spraakherkenning. Als onderdeel van het wereldwijde Webhelp zijn wij actief met de merken Netino, Xtrasource en Webhelp met het optimaliseren van klantcontact en het leveren van excellente customer service. Volg De Webhelp Podcast en blijf zo op de hoogte van de laatste trends en ontwikkelingen op het gebied van kunstmatige intelligentie (AI), spraaktechnologie, voice en conversational commerce, customer servic ...
 
The WUA Digital Excellence Podcast contains in-depth interviews with professionals from various industries. Together with an expert they talk about achieving Digital Excellence. How do they handle this? What drives them? Learn from the conversations and be inspired. WUA is an independent research agency in the field of digital experience benchmarking. Every year, WUA maps the experience of more than 50,000 (potential) customers in the field of digital acquisition, retention and service custo ...
 
Mediaforta Content Talks is een podcast over contentmarketing. Bij ons hoor je inspirerende verhalen voor contentmakers, tips en tricks voor leadgenerators en strategisch inzicht van experten. Voor ondernemers, bedrijfsleiders, marketeers, studenten,….. Kortom, al wie graag luistert naar de ervaring en expertise van boeiende sprekers in de wereld van communicatie, marketing, advertising en sociale media. Luister naar Content Talks om ook jouw business te laten groeien.
 
De ConTech & PropTech Podcast brengt positieve verhalen over hoe de bouw en vastgoed technologie, open innovatie, digitalisering, duurzaamheid en circulariteit aan het omarmen is. Deze podcast is onderdeel van het ecosysteem Holland ConTech & PropTech. Holland ConTech & PropTech ondersteunt organisaties die met technologie, open innovatie en digitalisering koploper zijn of willen zijn, zodat er een beter gebouwde omgeving wordt gecreëerd. Wil je meer weten over ons, ga dan naar www.contechpr ...
 
Loading …
show series
 
Deze podcast is opgenomen tijdens de PROVADA 2022 op de stand van de Rabobank. Dit gesprek gaat over toegang hebben tot spullen zonder ze te bezitten. Tulu biedt huishoudelijke apparaten aan binnen gebouwen aan huurders die mensen tijdelijk willen gebruiken.Peter van Keulen - TuluJuliette Willemse - Student Experience…
 
Deze podcast is opgenomen tijdens de PROVADA 2022 op de stand van de Colliers. Dit gesprek gaat over ESG, duurzaamheid en natuurlijk de recente ontwikkelingen op de vastgoed wereld van de bouwkosten stijging.Colliers - Madeline BuijsColliers - Arjan van EijkDoor Wouter Truffino
 
Deze podcast is opgenomen tijdens de PROVADA 2022 op de stand van de Physee. Dit gesprek gaat over de ontwikkelingen van Physee, Sense en natuurlijk hoe PROVADA is voor Ferdinand en zijn team.Wat doen Lesley Bamberger, Daan van der Vorm, Job Dura, Rudolf de Boer en vele andere op de stand van Physee?We hebben het over de slogan: "Can you proof you …
 
Deze podcast is opgenomen tijdens de PROVADA 2022 op de stand van de Altera Vastgoed. Dit gesprek gaat over vastgoed dat toekomstbestending is. We hebben het over hoe vastgoed nieuwe ontwikkelingen omarmt.Jaap van der Bijl - Altera VastgoedDaan Huiskes - Vastbouw VastgoedontwikkelingMarianne Spoelstra - HartstichtingJasper Brommet - Solarix…
 
Deze podcast is opgenomen tijdens de PROVADA 2022 op de stand van de VORM. Dit gesprek gaat over natuurinclusief bouwen. We hebben een bouwopgave van 1 miljoen woningen in Nederland. Welke kansen liggen hier om gelijktijdig de natuur een betere plek te geven? En hoe pakt VORM dit aan?Het voorbeeld project gebiedsontwikkeling Oostenburg in Amsterdam…
 
Deze podcast is opgenomen tijdens de PROVADA 2022 op de stand van de Bouwinvest.Micha Reusen - Bouwinvest (moderator)Ronnie Groenewold - VolkerWessels iCityRob Linssen - BouwinvestGilles de Jong - BouwinvestTijdens deze podcast gaat het over innovatie binnen Bouwinvest. Welke innovaties zijn van belang voor Bouwinvest en hoe worden de risico's zo k…
 
Waarschuwing: Onderstaande visie op de uitverkoop staat haaks op andere benaderingen, die meer zoeken naar optimalisatie van de marge. De koopjesperiode is voor elke retailer met seizoensgebonden goederen spannend. Deze periode kan een minder jaar nog redden of de kers op de taart betekenen in een goed jaar. Ik begrijp best dat het pijn kan doen om…
 
Joost Hermans en Fleur Elise Muller gaan het gesprek aan over dé juiste klantdata die bijdraagt aan échte customer dedication. Vaak zeggen bedrijven we hebben heel veel data, maar bezitten zij de juiste data? Zijn de NPS of Likert-schalen wel de échte goede methoden om achter de intrisieke motivatie van mensen te komen? Hoe kun je zo diep mogelijk …
 
Na de chaos die er heerste in het hele debat of retail zich nu voortaan alleen online zou gaan afspelen of dat fysieke winkels ook nog een bestaansrecht hebben, wordt het, nu het stof is gaan liggen, duidelijk dat de toekomst van retail ligt in omnichannel: aanwezigheid zowel fysiek als online. Online aanbieders als een Coolblue hebben dat al een t…
 
In deze podcast nemen we Tool Design onder de loep. Wat is dat nou precies en wat kun je hiermee? Hedwig Klamer en Fleur Elise Muller gaan samen dieper op dit onderwerp in. Een mooi voorbeeld van Tool Design is dat je als engineer op zoek bent naar een product, maar om tot de juiste beslissing te komen, je eerst door een online catalogus van honder…
 
https://www.sydneybrouwer.nl/masterclass Bart van den Belt traint het MKB van Nederland om succesvoller te ondernemen. Dat doet hij vanuit de Zakelijk Succes Academie. Met zijn nieuwste en zesde boek 'Waarde gedreven verkopen' leert en inspireert hij lezers om beter te verkopen. Maar dat doet hij niet met trucjes, standaardzinnen, afsluiten etc. Ba…
 
OPENINGSUREN Wat onderscheidt de succesvolle retailer van de winkel die het moeilijk heeft? De succesvolle retailer kan zich perfect in de klant verplaatsen. Dat heeft u waarschijnlijk al wel vaker gehoord, maar waarom gaat het dan zo vaak mis? Omdat iedereen denkt dat wel te doen, … tot het te veel moeite kost. Neem nu de openingsuren. Als je erop…
 
At the Real Estate Futureproof Pavilion during MIPIM in Cannes 2022 this podcast is recorded. Louisa Dickins Co-founder of LMRE is talking to Mikko Valtonen and Andres Munk Jepsen. Mikko Commercial Director of EDGE Next and Andres is Founder and CEO of NorNorm.Find out how the circular and highly flexible furniture model from NorNorm combined with …
 
https://www.sydneybrouwer.nl/golf https://schrijvenvoorhetbrein.nl/ Martin van Kranenburg is neuromarketeer én energie-tornado! In deze aflevering ga ik met hem in gesprek hoe je online je klanten kan beïnvloeden op een positieve manier. Martin neemt je mee langs de beïnvloedingsprincipes van Cialdini én hoe jij die kan toepassen met tekst in je br…
 
Seo en content marketing, is onlosmakelijk met elkaar verbonden. Leer in deze podcast hoe je met relevante en kwalitatieve content scoort en rankt in zoekmachines. Onze eigen digital marketeer Gerben De Moor licht toe hoe. Verder rekenen we in dit gesprek ook af met tal van foute veronderstellingen die nog altijd leven rondom SEO.…
 
De belangrijkste vraag die u zich als retailer moet stellen is: waarom zou een klant in godsnaam bij óns kopen? Ik weet het, ik druk het uit met een krachtterm in het midden en dat doe ik om het belang te benadrukken. Wie denkt dat iemand zijn lampen bij u koopt omdat u nu eenmaal lampen verkoopt, of muziekinstrumenten, of fietsen, of kleding, elek…
 
In gesprek met Wybo Wijnbergen van infinitSpace. We hebben het over zijn ervaring opgedaan bij WeWork, over hoe succesvol zijn bedrijf gaat, over een project in Londen, de enorme funding die hij heeft binnengehaald en natuurlijk over de toekomst van kantoren en flexwerken. Wybo Wijnbergen is Co-founder & CEO. Benieuwd? Luister dan gauw mee!AboutInf…
 
In gesprek met Desmond Burghard en Roy Kalsbeek van SoftwareONE | MTWO Construction Cloud. We hebben samen met Desmond en Roy over digitalisering in de bouw, wat er allemaal kan met software en BIM. Benieuwd? Luister dan gauw mee!OverSoftwareONE is een toonaangevende wereldwijde leverancier van end-to-end software- en cloudoplossingen. Het hoofdkan…
 
In gesprek met Ed Nypels van Asite. We hebben het over zijn passie, zijn ervaring in Vastgoed bij ons RICS Nederland en natuurlijk over zijn rol bij Asite en de toegevoegde waarde voor de bouw en vastgoed. Ed Nypels is Consultant for international Business Development and sales. Benieuwd? Luister dan gauw mee!About AsiteAsite helps people share inf…
 
In gesprek met Jan Douwe Gaastra van Facilitee. We hebben het over zijn passie en natuurlijk over facility management. Jan Douwe is CEO. Benieuwd? Luister dan gauw mee!AboutWe provide full transparency and control for property management to increase tenant satisfaction and property portfolio value while decreasing operating costs.Driven by creating…
 
In gesprek met Bart de Jong van Calumino. We hebben het over zijn passie, hoe hij in dit bedrijf heeft geïnvesteerd en uiteindelijk ook aan het werk is gegaan. Bart de Jong is Commercieel Directeur. Benieuwd? Luister dan gauw mee!AboutCalumino has developed a revolutionary thermal sensor technology which is either 10x cheaper or 10x better than any…
 
Hofnarren.... die hebben we toch al eeuwen niet meer? Klopt! Althans, tot dit jaar. In deze aflevering heb ik de eerste, echte hofnar sinds de Franse revolutie te gast: Jort Verhage. Jort vertelt in deze aflevering waarom een hofnar bijzonder nuttig is voor elke moderne organisatie. Want een hofnar is veel meer dan de clown die veel mensen denken d…
 
Loading …

Korte handleiding

Google login Twitter login Classic login