OKG 89 - Helemaal opnieuw beginnen met je gastbeleving op Landgoed Lauswolt met Marc van Gulick

Over Klanten Gesproken

Inhoud geleverd door Sydney Brouwer. Alle podcastinhoud, inclusief afleveringen, afbeeldingen en podcastbeschrijvingen, wordt rechtstreeks geüpload en geleverd door Sydney Brouwer of hun podcastplatformpartner. Als u denkt dat iemand uw auteursrechtelijk beschermde werk zonder uw toestemming gebruikt, kunt u het hier beschreven proces https://nl.player.fm/legal volgen.

3y ago 42:04

MP3•Thuis aflevering

https://www.sydneybrouwer.nl/masterclass
In deze aflevering ga ik in gesprek met Marc van Gulick, General Manager van Landgoed Lauswolt. Dit is het enige 5-sterren hotel in Noord-Nederland. Tot 2018 was dit hotel onderdeel van de Bilderberg Groep. Toen het dat jaar op eigen benen kwam te staan, was dat een hele harde knip. Alle systemen, protocollen, methodes en uniformen waren van de één op andere dag niet meer werkend of relevant. Marc kon met zijn team helemaal opnieuw beginnen met het creëren van de gastbeleving die zij voor ogen hadden. Daarover vertelt Marc in deze aflevering.
Landgoed Lauswolt is ook het decor voor de Masterclass Klantgericht Leiderschap die op 30 mei en 1 en 2 juni plaatsvindt.
Wil je er eind mei er even helemaal uit, in de watten gelegd worden in een 5-sterren hotel én tegelijk geïnspireerd worden over hoe je een klantgerichte organisatie bouwt? Kom dan naar onze masterclass. Helemaal veilig natuurlijk! Kijk op www.sydneybrouwer.nl/masterclass
www.lauswolt.nl

104 afleveringen

#Business #Sydney Brouwer #Klantgerichtheid #Klantbeleving #Customer Experience #Marketing #Gastvrijheid