))
E1: New Look and Stokke
Manage episode 395490497 series 3549895
Inhoud geleverd door parcelLab. Alle podcastinhoud, inclusief afleveringen, afbeeldingen en podcastbeschrijvingen, wordt rechtstreeks geüpload en geleverd door parcelLab of hun podcastplatformpartner. Als u denkt dat iemand uw auteursrechtelijk beschermde werk zonder uw toestemming gebruikt, kunt u het hier beschreven proces https://nl.player.fm/legal volgen.
In the first ever episode of Delivering Success, we're joined by Rachel Troke, Senior Product Manager at New Look, and Martin Weis, Global E-Commerce Operations Manager at Stokke, to explore the world of e-commerce returns.
Our guests discuss the expectations that online shoppers have from a returns experience, and the cost - to retailers - of not getting that experience right.
Happy listening - make you sure you subscribe to stay up-to-date on future episodes!
Follow us to learn about all things post-purchase experience:
5 afleveringen
Delen
