OKG 81 - The offer you can't refuse met Steven van Belleghem

35:14
 
Delen
 

Manage episode 272202014 series 2790046
Van Sydney Brouwer, ontdekt door Player FM en onze gemeenschap - copyright toebehorend aan de uitgever, niet aan Player FM. Audio wordt direct van hun servers gestreamd. Klik de abonneren-knop aan om updates op Player FM te volgen of plak de feed URL op andere podcast apps.
https://www.sydneybrouwer.nl/81 In deze aflevering van Over Klanten Gesproken heb ik een man te gast die geen introductie behoefte in de wereld van Customer Experience: Steven van Belleghem. Ik ga met Steven in gesprek over zijn nieuwste boek: The Offer You Can't Refuse. In dit boek gaat Steven in op de volgende stap in customer experience. Hoe ga je klanten aan je binden nu ze verwachten dat je een gemakkelijke, digitale ervaring biedt? Hoe kan je je onderscheiden? Steven deelt het in deze podcast. Het boek van The Offer You Can't Refuse ligt op 8 september in de winkels.

83 afleveringen