OKG 63 - Een legendarische klantbeleving bouwen en behouden met AMP Groep.

38:37
 
Delen
 

Manage episode 272202032 series 2790046
Van Sydney Brouwer, ontdekt door Player FM en onze gemeenschap - copyright toebehorend aan de uitgever, niet aan Player FM. Audio wordt direct van hun servers gestreamd. Klik de abonneren-knop aan om updates op Player FM te volgen of plak de feed URL op andere podcast apps.
AMP Groep is waarschijnlijk niet een naam die gelijk een belletje doet rinkelen. En dat is jammer. Dit bedrijf bezorgt gevoelige producten en documenten waar extra veiligheid voor vereist is. Denk aan paspoorten, medicijnen en bepaalde bankproducten. En dit doet AMP Groep op een erg klantgerichte manier. Want op basis van meer dan 1 miljoen reviews van klanten scoren zij een 9 en hoger. In deze aflevering spreek ik met Remko Amesz, (Directeur Klantvriendelijkheid) en Marco van der Klij (Algemeen Directeur).

85 afleveringen