OKG 48 – Hoe bouw je een service excellence organisatie? met Jean-Pierre Thomassen

36:48
 
Delen
 

Manage episode 192877393 series 1771041
Van Sydney Brouwer, ontdekt door Player FM en onze gemeenschap - copyright toebehorend aan de uitgever, niet aan Player FM. Audio wordt direct van hun servers gestreamd. Klik de abonneren-knop aan om updates op Player FM te volgen of plak de feed URL op andere podcast apps.

Service Excellence is in de afgelopen jaren een begrip geworden in de wereld van customer experience en klantgerichtheid. Het is een stichting, boek, opleiding en zelfs een Europese norm. In de kern gaat het over hoe je een klantgerichte organisatie bouwt. Het initiatief hiertoe is genomen door Eric de Haan en Jean-Pierre Thomassen. Jean-Pierre is te gast […]

Het bericht OKG 48 – Hoe bouw je een service excellence organisatie? met Jean-Pierre Thomassen verscheen eerst op Sydney Brouwer - Spreker Klantgerichtheid.

124 afleveringen