OKG 70 – Gastvrijheid bij de NS met Pauline Bron

35:42
 
Delen
 

Manage episode 243287964 series 1771041
Van Sydney Brouwer, ontdekt door Player FM en onze gemeenschap - copyright toebehorend aan de uitgever, niet aan Player FM. Audio wordt direct van hun servers gestreamd. Klik de abonneren-knop aan om updates op Player FM te volgen of plak de feed URL op andere podcast apps.

Gastvrijheid in de trein is een belangrijk punt voor de NS om de reisbeleving te verbeteren. In deze aflevering vertelt Pauline Bron, Customer Experience Manager bij de NS, over hoe NS werkt aan een gastvrijere beleving. Zij heeft een groep enthousiaste conducteurs verzameld en vanuit die groep starten ze een gastvrije beweging. Laat je inspireren […]

Het bericht OKG 70 – Gastvrijheid bij de NS met Pauline Bron verscheen eerst op Sydney Brouwer - Spreker Klantgerichtheid.

124 afleveringen