))
EP039 - Service Excellence: Hospitality Icon Horst Schulze
Manage episode 435598269 series 3594652
Inhoud geleverd door Brian Bartes. Alle podcastinhoud, inclusief afleveringen, afbeeldingen en podcastbeschrijvingen, wordt rechtstreeks geüpload en geleverd door Brian Bartes of hun podcastplatformpartner. Als u denkt dat iemand uw auteursrechtelijk beschermde werk zonder uw toestemming gebruikt, kunt u het hier beschreven proces https://nl.player.fm/legal volgen.
As a legend and leader in the hotel world, Horst Schulze created operating and service standards that have become world famous throughout the hospitality industry and beyond. Horst is a founding member of both the Ritz Carlton Hotel Company and The Capella Hotel Group, and is the author of "Excellence Wins: A No Nonsense Guide to Becoming the Best in a World of Compromise."
70 afleveringen
Delen
