))
Minisode #74: Testing, Learning, Improving: The Iterative Approach
Manage episode 468400131 series 2971020
Inhoud geleverd door PMI - Process Management International. Alle podcastinhoud, inclusief afleveringen, afbeeldingen en podcastbeschrijvingen, wordt rechtstreeks geüpload en geleverd door PMI - Process Management International of hun podcastplatformpartner. Als u denkt dat iemand uw auteursrechtelijk beschermde werk zonder uw toestemming gebruikt, kunt u het hier beschreven proces https://nl.player.fm/legal volgen.
Welcome to our series of bite-sized episodes featuring favourite moments from the Leading for Business Excellence podcast.
In this minisode, join Steve Vaid, CEO of Money Advice Trust, and PMI’s Susannah Clarke as they explore the power of small, iterative improvements. How can testing on a small scale drive big impact, both for customers and teams?
Listen to the full episode here: https://pmi.co.uk/knowledge-hub/customer-centric-leadership-insights-from-charity-to-commerce/
More from PMI:
113 afleveringen
Delen
