show episodes
 
Luister naar de verhalen over de inzet van marketing technieken en marketing kanalen. Veelzijdig, informatief en vaak verrassend: de Spotler Podcast. Laat je bijpraten door de experts van Spotler, onze klanten en door externe deskundigen.
  continue reading
 
Artwork

1
Customer Dedication: de CX design podcast

Mark Geljon en Fleur Elise Muller

Unsubscribe
Unsubscribe
Maandelijks
 
Bij GriDD geloven we dat customer dedication essentieel is voor bedrijven om excellente customer experiences te kunnen leveren. In deze podcast reeks gaan we op reis in dit domein en verkennen we de aspecten van customer dedication en zijn verschijningsvormen. Zie www.gridd.nl voor meer informatie over ons.
  continue reading
 
Artwork

1
Studio Beeckestijn

Beeckestijn Business School

Unsubscribe
Unsubscribe
Maandelijks
 
Bij Beeckestijn Business School delen we graag onze vakkennis. Delen betekent namelijk vermenigvuldigen. Onder de naam Studio Beeckestijn maken we iedere maand een podcastaflevering met interessante learnings, trends en inzichten die je niet mag missen!
  continue reading
 
Loading …
show series
 
In deze aflevering spreken Carolina en Daniella met Petra Bijvoet van Hashtag Junkies. Ze bespreken hoe het succes van social media verschuift van 'likes krijgen' naar aandachtstijd, hoe de zoekfunctie steeds vaker en effectiever gebruikt wordt, en welk merk nou de leukste social inhakers verzint. Petra Bijvoet is co-founder bij Hashtag Junkies, ee…
  continue reading
 
In deze aflevering spreken Tom en Marthijn met Bram den Bieman van Resultaatmakers. Ze bespreken hoe traditionele groothandels de shift maken van vakbeurs naar digitaal, hoe je persoonlijke gesprekken tóch meetbaar maakt, en hoe je kleine groepen loyaal houdt aan je merk. Bram den Bieman is eigenaar bij Resultaatmakers, dat zich specialiseert in on…
  continue reading
 
In deze aflevering spreken Tom en Ewald met Lars Sandbergen van DMARC Advisor. Ze bespreken hoe het proces van verzenden tot inbox nou eigenlijk werkt, wat voor voordelen BIMI heeft voor e-mail marketing, en om welke bijzondere reden de stad Stockholm op een spamlijst terecht kwam. Lars Sandbergen is Sales Director Europe bij DMARC Advisor, dat zic…
  continue reading
 
In deze aflevering spreken Iris en Niels met Mart van Amelsfoort van Van Amelsfoort. Ze bespreken hoe de loyalty marketingwereld zich door de jaren heen ontwikkeld heeft van krantenknipsels tot online acties, wat de ideale verhouding is tussen je eigen webshop en marketplaces zoals Bol, en hoe juwelen een unieke positie hebben in het consumentenbre…
  continue reading
 
Stefan Wobben, oprichter van Nooch, heeft een duidelijke missie: de sneakerindustrie transformeren. Nooch maakt schoenen die 100% plantaardig zijn, zonder enige concessies op het gebied van arbeid, dierenwelzijn of milieu. In deze podcast deelt Stefan zijn inzichten over duurzaamheid, nieuwe verdienmodellen en de obstakels bij het lanceren van de i…
  continue reading
 
In deze aflevering spreken Tim en Liana met Kevin Bienen van DPG Media. Ze bespreken hoe je strategisch schaalvoordeel kunt creëeren en meerdere doelgroepen met verschillende boodschappen kunt benaderen zonder dat je duizend strategieën hoeft te ontwikkelen. Daarnaast zoomen ze in op de opkomst en rol van de Customer Data Platforms en hoe je verzam…
  continue reading
 
In deze aflevering spreken Tom en Sean met Kevin Steba van SEINō. Ze bespreken hoe de focus van e-mail marketing is verschoven van opens en kliks naar het meten van engagement op de website, wat de waarde is van een e-mailadres, en hoeveel verschil er zit in engagement van single opt-ins tegenover double opt-ins. Kevin Steba is oprichter van e-mail…
  continue reading
 
In deze aflevering spreken Tom en Carolina met Kim de Klerk van Marktplaats. Ze bespreken de uitdagingen van een CRM marketeer, maar ook hoe leuk het kan zijn om campagnes te maken op basis van de data. Iedereen verzamelt heel veel data, maar hoe gebruik je die data? Kim geeft een scala aan mooie voorbeelden over werken met een CRM in je marketing …
  continue reading
 
We spreken in deze podcast met Collin de Boer en Sander Lems die vertellen over hun ervaringen in de marketingwereld bij onze partner valantic. Door goed te kijken naar de data die klanten verzamelen helpen zij de klant tot de meest geavanceerde marketingstrategieën. valantic is een full service digital commerce agency met veel ervaring op het gebi…
  continue reading
 
We spreken in deze aflevering met Annelies van Rooijen, die bij Wear2work verbluffende resultaten boekte door de slimme inzet van hun Customer Data Platform en e-mail marketing. Door te experimenteren met de inzet van verschillende marketingkanalen en -middelen, kwam ze tot interessante inzichten en scoorde ze tot wel 60% openpercentage op e-mailma…
  continue reading
 
Creativiteit wordt vaak genoemd als een van de belangrijkste skills voor de komende jaren. Er wordt steeds meer geautomatiseerd en AI kan taken overnemen. Toch blijft de creatieve kracht van mensen nodig om je als organisatie te onderscheiden. Maar hoe doe je dat, op commando creatief zijn, op je werk? Bob Muntjewerff geeft concrete voorbeelden en …
  continue reading
 
In een wereld waarin digitalisering en digitale transformatie vaak door elkaar worden gebruikt, is het belangrijk om de nuances te begrijpen. Ontdek het verschil, leer over de BusinessITScan®, de Zes succesfactoren voor digitale transformatie©, en Business en IT. Anton Dijkhuis geeft je inzicht in deze wereld, aangevuld met praktijkvoorbeelden…
  continue reading
 
In deze podcast spreekt onze Tim Bout met Chantal van den Berg. Chantal is neuromarketingexpert, professioneel spreker en auteur. Tim en Chantal voeren een interessant gesprek welke je zal motiveren om out of the box te denken in je uitingen rondom Black Friday en de feestdagen. Een must-hear voor alle marketeers en liefhebbers van neuromarketing h…
  continue reading
 
De wereld van online video heeft een behoorlijke revolutie doorgemaakt. Online video expert Anna Marie Hazenberg vertelt tijdens deze podcast over deze revolutie, ze geeft praktische tips hoe je succesvol aan de slag kunt met je eigen video's & vertelt over interessante AI- en bewerkingstools voor online video.…
  continue reading
 
Studio Beeckestijn heeft een mijlpaal bereikt: dit is alweer aflevering 50! Deze bijzondere mijlpaal verdiend ook een speciale editie en een eregast: Hans Molenaar. Hans is de oprichter van Beeckestijn en inmiddels runnen Hans & Bart het samen. In deze podcast delen ze hoe Beeckestijn is ontstaan, hoe Beeckestijn opleidt en waarom. Ze staan stil bi…
  continue reading
 
Customer journey mapping: een onderwerp die steeds belangrijker wordt binnen organisaties. Maar wat houdt het precies in? Hoe pak je het aan? En wat zijn handige tips? Kees Kerkvliet, eigenaar van TOTE-M en docent bij Beeckestijn, vertelt het je tijdens deze podcastaflevering.Door Beeckestijn Business School
  continue reading
 
In deze podcast spreekt onze Iris Pieterse met Joep van Ham. Joep is Teamlead E-mail Marketing bij creative digital agency Happy Horizon en hij werkt daar met zijn team voor grote klanten. Iris en Joep bespreken alles over A/B-testen in nieuwsbrieven en automatische e-mailcampagnes. Ze behandelen vragen als: - Wat is A/B-testen precies? - Hoe zet j…
  continue reading
 
In deze podcast heeft Spotler-medewerker Iris Pieterse een gesprek met marketeers Lieke Braadbaart en Maaike van Nus van ActionAid. ActionAid is een internationale vrouwenrechtenorganisatie die strijdt voor een gelijkwaardige en duurzame wereld. Ze leggen uit wat de voordelen zijn van het koppelen van e-mail marketingsoftware met een CRM-systeem, h…
  continue reading
 
Leer hoe je je campagnes kunt verbeteren, vermijd valkuilen zoals vanity metrics en krijg inzicht in effectieve mediaplanning en het optimaliseren van advertentiebudgetten. Luister nu naar deze podcast met Paul Lempers voor waardevolle inzichten en leer hoe je succesvolle marketingstrategieën kunt ontwikkelen.…
  continue reading
 
In deze podcast heeft Spotler-medewerker Iris Pieterse een gesprek met marketeer Yvonne Groenewegen van softwarebedrijf Elvy. Yvonne legt uit welke voordelen de koppeling tussen Spotler Mail+ en Exact Synergy haar organisatie heeft opgeleverd. Geen handmatige imports en exports meer, altijd een up-to-date klantenbestand en de mogelijkheid om releva…
  continue reading
 
In deze podcast vertelt Tanja Sanders je over growth hacking. Ze gaat in op de onderwerpen customer centricity, data driven growth, de North Star Metric, groeihefbomen én de organisatiecultuur. Aan de hand van praktische voorbeelden leer je hoe je het groeimodel kunt toepassen.Door Beeckestijn Business School
  continue reading
 
Dit is aflevering 3 van onze driedelige special over het 50-jarig bestaan van het kanaal e-mail. We bespreken in deze podcast samen met Dick de Zwart en Mick Lodder hoe het marketingkanaal e-mail volwassen is geworden. We lopen langs verschillende ontwikkelingen. Wat was het effect van de smartphone op het kanaal? Welke invloed had de opkomst van s…
  continue reading
 
In deze podcast vertelt Felipe Wesbonk over de belangrijkste verschillen tussen Universal Analytics en Google Analytics 4, over het aanpakken van jouw datastrategie & hij geeft de laatste tips die jij nodig hebt om succesvol aan de slag te gaan met Google Analytics 4.Door Beeckestijn Business School
  continue reading
 
Dit is aflevering 2 van onze driedelige special over het 50-jarig bestaan van het kanaal e-mail. In deze podcast spreken twee pioniers van e-mail marketing vol vuur over de sms-dienst die ze eind jaren ’90 hadden gemaakt voor discotheken. Dit werkte goed, maar kostte uiteindelijk ook veel geld. De vraag was: is er een mogelijkheid om wel de kracht …
  continue reading
 
In deze aflevering gaat Bart in gesprek met Stefan van de Weijer: Customer Experience Professional 2022. Tijdens zijn opleiding bij Beeckestijn heeft hij een prachtig customer experience actieplan gemaakt voor Centraal Beheer. In deze podcast vertelt hij je alles over dat actieplan.Door Beeckestijn Business School
  continue reading
 
Dit is aflevering 1 van onze driedelige special over het 50-jarig bestaan van het kanaal e-mail. In deze podcast vertellen Frits Klijn en Hendrik Westerhuis je alles over de eerste jaren van e-mail, over het ontstaan ervan en over de wijze waarop dit communicatiekanaal zijn intrede deed in het Nederlandse bedrijfsleven. Frits is ICT’er van het eers…
  continue reading
 
SEA-specialisten worden steeds meer business-analisten. Ze zijn steeds meer bezig met het analyseren van data en het geven van de juiste input aan de algoritmes van Google, zodat ze voor bedrijven de juiste beslissingen kunnen nemen. In deze podcast vertelt Peter Maas je over alle ins en outs van paid advertising!…
  continue reading
 
Wat is de grens tussen marketing en customer experience? Joost Hermans en Fleur Elise Muller gaan hierover in gesprek. Fleur Elise heeft een achtergrond in marketing management, in zowel B2B als B2C. Ze vertelt haar visie op marketing en customer experience en belicht ook het verschil tussen de twee. Maar ook, hoe kunnen ze elkaar juist versterken!…
  continue reading
 
Joost Hermans en Fleur Elise Muller gaan het gesprek aan over dé juiste klantdata die bijdraagt aan échte customer dedication. Vaak zeggen bedrijven 'we hebben heel veel data', maar bezitten zij de juiste data? Zijn de NPS of Likert-schalen wel de échte goede methoden om achter de intrinsieke motivatie van mensen te komen? Met andere woorden, ben j…
  continue reading
 
Inclusie en diversiteit zijn onderwerpen die steeds belangrijker worden. In deze nieuwe podcast gaat Bart Meerdink gaat in gesprek met Madhu Mathoera, expert op het gebied van diversiteit & inclusie en marketingcommunicatie. In deze podcast hoor je alles over deze onderwerpen binnen organisaties en marketingcommunicatie.…
  continue reading
 
In de nieuwe podcast gaat Bart Meerdink in gesprek met Martin van Kranenburg en Wim van der Mark, beide docenten bij Beeckestijn Business School. Martin is één van de meest gevraagde sprekers en trainers op het gebied van conversie, personalisatie en neuromarketing en werd afgelopen jaar zelfs docent van het jaar! Wim is auteur van meerdere bestsel…
  continue reading
 
In deze podcast nemen we Tool Design onder de loep. Wat is dat nou precies en wat kun je hiermee? Hedwig Klamer en Fleur Elise Muller gaan samen dieper op dit onderwerp in. Een mooi voorbeeld van Tool Design is dat je als engineer op zoek bent naar een product, maar om tot de juiste beslissing te komen, je eerst door een online catalogus van honder…
  continue reading
 
Bart Meerdink gaat in gesprek met Corinne Keijzer, een echte social media expert, en dan vooral LinkedIn. Ze was er vroeg bij met haar LinkedIn trainingen, heeft meerdere boeken geschreven én ze is trainster bij Beeckestijn. Een speciale gast dus. In de podcast gaat ze van alles vertellen over LinkedIn, van nieuwe updates tot do’s en don’ts.…
  continue reading
 
Loading …

Korte handleiding