Mediaforta Content Talks is een podcast over contentmarketing. Bij ons hoor je inspirerende verhalen voor contentmakers, tips en tricks voor leadgenerators en strategisch inzicht van experten. Voor ondernemers, bedrijfsleiders, marketeers, studenten,….. Kortom, al wie graag luistert naar de ervaring en expertise van boeiende sprekers in de wereld van communicatie, marketing, advertising en sociale media. Luister naar Content Talks om ook jouw business te laten groeien.
…
continue reading
Powerful Talks for Business is een jaarlijks evenement waarmee Elke Van Parys waardevolle content, boeiende inzichten en krachtige sprekers tot bij andere ondernemers brengt. In deze bijhorende podcast gaat Elke in dialoog met nog meer boeiende en inspirerende professionals en serveert ze jou nog meer Powerful Talks. Meer info over het evenement vind je op https://elkevanparys.peggypay.com/powerfultalks
…
continue reading
1
19. AI als bondgenoot voor een hogere klantentevredenheid - met Hein Bruggeman
19:19
19:19
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
19:19
Hoe kun je als ondernemer AI inzetten om je klantentevredenheid in kaart te brengen? Hoe kan AI je helpen om klantgerichter te communiceren? Hoe kan AI zorgen voor een betere klantenbeleving? Op deze vragen geeft Hein Bruggeman jou een antwoord in deze podcastaflevering. Hein Bruggeman helpt als consultant bedrijven met het verbeteren van hun klant…
…
continue reading
1
18. Hoe maak je van jouw klanten trouwe klanten? Met Hein Bruggeman
39:33
39:33
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
39:33
Hoe breng je als ondernemer het best de tevredenheid van je klanten in kaart? Hoe maak je van je klanten ambassadeurs? Wat kan je doen om klanten écht aan jou te binden? Wat is de grootste denkfout van ondernemers omtrent klantentevredenheid? Welk laaghangend fruit laten de meeste ondernemers hangen als het om klantentevredenheid gaat? Wat wordt pr…
…
continue reading
1
Franky Willekens | Focus op digitaal in de wereld van reclamebureaus
33:44
33:44
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
33:44
Franky Willekens heeft meer dan dertig jaar ervaring als marketeer en digitaal strateeg bij onder meer Ogilvy, Boondoggle en BBDO. Wij wilden weten hoe traditionele advertisingagentschappen uiteindelijk de digitale wereld hebben omarmd. En vooral hoe de paradigmashift van pure creatie naar performance verliep en vandaag nog steeds doorebt in onze m…
…
continue reading
1
16. Mic Adam over het belang van consistentie op LinkedIn
23:37
23:37
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
23:37
Voor aanbod en toekomstige events, check www.elkevanparys.bizDoor Elke Van Parys
…
continue reading
1
17. Recruiter Jan Mertens over rekruteren
36:55
36:55
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
36:55
Jan Mertens over rekruteren In juli 2024 - op een bloedhete zomerdag - dook Elke Van Parys samen met Jan Mertens de podcaststudio in om te praten over rekrutering en alle uitdagingen die daarmee gepaard gaan. Als ervaren rot in het vak weet Jan Mertens waarover hij spreekt. Hij is al 30 jaar actief in het rekruteren van salesprofielen, en dan meer …
…
continue reading
1
15. Elke Van Parys en Harald Dumoulin over pitchen
23:50
23:50
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
23:50
In deze aflevering van Powerful Talks for Business gaan Harald Dumoulin (Smartpresentations.be) en Elke Van Parys (Elkevanparys.biz en heydays.be) dieper in op het boeiende thema pitchen. Er bestaan verschillende soorten pitches, denk maar aan: Een salespitch of commerciële pitch Een pitch ter gelegenheid van een award Een competitiepitch Of een pr…
…
continue reading
1
Wouter Dieleman | Demand Generation
26:10
26:10
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
26:10
Wouter Dieleman heeft jarenlange ervaring als inbound marketeer en is specialist in ABM en Demand Generation. Dem Gen, afgekort, is het onderwerp van deze podcast. Je komt onder meer te weten wat het precies is en wat belangrijke tactieken en methodes zijn om vraag te stimuleren.Door MEDIAFORTA
…
continue reading
1
14. Gert Van De Vijver over efficiënt vergaderen en een gezonde vergadercultuur
42:29
42:29
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
42:29
In deze podcastaflevering gaan Elke Van Parys (heydays.be) en Gert Van De Vijver (Too-Doo.be) met elkaar in gesprek over vergadercultuur en efficiënt vergaderen. Uit een onderzoek dat UGent At Work in 2023 uitvoerde en daarbij 1.000 Vlaamse medewerkers bevroeg, bleek onder meer dat: 20% van de bevraagden vindt dat hij te veel vergaderingen heeft 20…
…
continue reading
1
13. De belangrijkste lessen over presenteren die we leerden van Ann Wauters (met Harald Dumoulin en Elke Van Parys)
30:13
30:13
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
30:13
In podcastaflevering 13 van Powerful Talks gaat gastvrouw Elke Van Parys in gesprek met collega-spreker Harald Dumoulin. Beiden waren spreker op de eerste editie van Powerful Talks for Business (juni 2024 bij Boereau in Kruisem) en woonden daar ook de presentatie bij van de Belgische basketballegende Ann Wauters. In deze aflevering delen Harald en …
…
continue reading
1
Erwin Roels | Verkopen anno 2024 is vooral strategie
28:46
28:46
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
28:46
Erwin Roels is Sales & Strategy Expert bij Business Markers en kent het salesvak als geen ander. Hij deed onder andere ervaring op als salesman bij enkele grote IT-spelers en als Director Business Development bij AE. In de nieuwste aflevering van onze Content Talks deelt Erwin zijn kijk op het verkoopsvak en enkele concrete tips voor verkopers en b…
…
continue reading
1
12. Annet Scheringa over corporate storytelling
42:51
42:51
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
42:51
19 jaar geleden - in 2005 om precies te zijn - kwam storytelling als bij toeval op het pad van de Nederlandse Annet Scheringa. Ze geraakte zo in de ban van het thema dat het haar sindsdien niet meer losliet en ze maar liefst 4 managementboeken over het thema schreef. Haar laatste boek 'Storylistening' was in 2021 zelfs goed voor een top-5-plaats in…
…
continue reading
1
11. LinkedIn expert Mic Adam over LinkedIn als krachtig conversatieplatform
38:37
38:37
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
38:37
Op vrijdag 14 juni 2024 ging ik in gesprek met Mic Adam. Mic is vandaag actief als B2B LinkedIn trainer, coach en consultant en heeft in het verleden heel wat ervaring opgedaan binnen sales, marketing en management. Mic en ik zijn beiden niet alleen actieve content creators op LinkedIn, we houden ook beiden van talen. Zo spreekt Mic niet alleen vlo…
…
continue reading
1
Frank Van Puymbroeck | Account Based Marketing
34:07
34:07
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
34:07
In geen enkele marketingactiviteit is de samenwerking tussen verkoop en marketingteam zo intens en noodzakelijk om resultaat te boeken, vertelde sales leader Frank Van Puymbroeck voor onze microfoon. Het komt erop aan stakeholders goed in kaart te brengen in persona's en vervolgens relevante en kwalitatieve content te serveren. Luister hoe je succe…
…
continue reading
1
10. Lili Matthijs over storylistening
18:47
18:47
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
18:47
Meer en meer bedrijven en professionals zien vandaag de dag de nood en de meerwaarde in van storytelling en dat is een goede zaak. Maar... over storylistening wordt veel minder gesproken. Nochtans vormt storylistening de basis voor een goed verhaal. Om een beter begrip te krijgen van de term 'storylistening' ging ik in dialoog met storypractitioner…
…
continue reading
1
8. Robin Dhondt over emotionele intelligentie
21:27
21:27
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
21:27
Robin Dhondt is zaakvoerder van Boereau.be en van Het Ministerie van Creatieve Zaken. Hij omschrijft zichzelf graag als een verhalenmaker en reclamemaker die al 23 jaar lang een haat-liefdeverhouding heeft met reclame. In deze aflevering krijg je onder meer een antwoord op de vraag: Wat is emotionele intelligentie precies? Wat is daarbij het key wo…
…
continue reading
1
9. Robin Dhondt over het merkverhaal van Boereau
24:27
24:27
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
24:27
Deze podcastaflevering is aflevering 3 van 3 met Robin Dhondt. Robin is zaakvoerder van Boereau.be, een alternatieve seminarie- en vergaderruimte en tevens de prachtige locatie waar op dinsdag 11 juni het eerste live event van "Powerful Talks for Business" doorgaat. In deze aflevering nemen we samen het merkverhaal van Boereau onder de loep. Merkve…
…
continue reading
1
7. Robin Dhondt over het belang van je eigen merkverhaal
21:59
21:59
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
21:59
Deze podcastaflevering is de eerste van een reeks van 3. Robin Dhondt is zaakvoerder van Boereau.be en van het Ministerie van Creatieve Zaken. Hij omschrijft zichzelf als een verhalenmaker en reclamemaker die al 23 jaar lang een haat-liefdeverhouding heeft met reclame. Sidenote: de opname werd gemaakt op vrijdag 10 mei 2024 in de binnentuin van Boe…
…
continue reading
1
6. Storycoach Udo Holtappels over de kracht van narratieve prikkelvragen
13:01
13:01
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
13:01
Op dinsdag 7 mei 2024 stak ik figuurlijk de landsgrens over naar het Zuid-Nederlandse Helmond, waar Groep5700 gevestigd is, het communicatiebureau van storycoach Udo Holtappels. Een communicatiebureau met als specialisaties gedragsverandering en storytelling. https://www.groep5700.nl/team/udo-holtappels/ In deze podcast zoom ik samen met Udo dieper…
…
continue reading
1
5. Over storytelling in bedrijven - met Udo Holtappels
18:41
18:41
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
18:41
Udo Holtappels is storyteller, storypractitioner, eigenaar van https://www.groep5700.nl/team/udo-holtappels/ en in die hoedanigheid vaak COS van bedrijven, oftewel Chief Officer Storytelling. In deze aflevering nemen we de begrippen storytelling - en dan meer in het bijzonder corporate storytelling - storycoaching en storypractitioning onder de loe…
…
continue reading
1
4. Storytelling: een taak voor sales of voor marketing? Met sales coach Kathleen Cools.
17:01
17:01
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
17:01
Een ding is zeker: storytelling is geen exclusiviteit voor de marketingafdeling. In de ideale wereld zetten zowel sales als marketing bewust in op het vertellen van krachtige verhalen die echt impact maken. Het verschil zit hem vooral in het type storytelling: de verhalen die marketing vertelt verschillen enigszins van de verhalen die door sales pr…
…
continue reading
1
3. Storytelling voor beginnende verkopers. Met sales coach Kathleen Cools
10:45
10:45
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
10:45
Storytelling is een ontzettend krachtige tool om écht impact te maken bij je (potentiële) klant. Daarvan hoef je sales coach Kathleen Cools alvast niet te overtuigen. Dat het niet alleen een onmisbare tool is in de toolbox van de ervaren verkoper, maar ook in die van de beginnende verkoper, ook daar is Kathleen Cools rotsvast van overtuigd. Kortom,…
…
continue reading
1
2. Telling is not selling. Met sales experte Kathleen Cools
13:30
13:30
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
13:30
In deze tweede aflevering (2 van 4) gaat Elke opnieuw in gesprek met sales trainer en onderneemster Kathleen Cools en laten ze hun licht schijnen over de stelling "Telling is not selling". Een stelling waarmee Kathleen het absoluut niet eens is. In deze aflevering krijg je een antwoord op onder meer de volgende vragen: Wat is het verschil tussen "t…
…
continue reading
1
1. Wat als storytelling niets voor jou is? Met sales experte Kathleen Cools
13:19
13:19
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
13:19
Mijn gaste voor deze en de volgende drie afleveringen is niemand minder dan Kathleen Cools. Kathleen is sales expert, sales coach en eigenaar van Sales Drivers en Attitudo. Behalve onderneemster is Kathleen ook een goede vriendin die bovendien veel afweet van storytelling. In deze reeks van 4 afleveringen hebben we het uitgebreid over storytelling …
…
continue reading
Powerful Talks for Business is een jaarlijks evenement waarmee Elke Van Parys waardevolle content, boeiende inzichten en krachtige sprekers tot bij andere ondernemers brengt. In deze bijhorende podcast gaat Elke in dialoog met nog meer boeiende en inspirerende professionals en serveert ze jou nog meer Powerful Talks. Meer info over het evenement vi…
…
continue reading
Verleiden met smaak en kwaliteit. Zo klinkt het succesverhaal van Ritchie limonade. We hadden een gesprek met Chief Lemonade Maker Jan Verlinden, naar aanleiding van zijn nieuwe boek. Een verhaal voor starters, ondernemers, marketeers vanuit Jan zijn eigen verhaal en lange ervaring in de food&beverage marketing.…
…
continue reading
Content is een spel ….van raken, binden en verbinden. Content coach en copywriter Marthe Van Campenhout schreef er een boek over. Reden genoeg voor een babbel om af te rekenen met middelmatige content en waarom spontane, authentieke inhoud meestal het beste werkt.Door MEDIAFORTA
…
continue reading
1
Duogesprek Visie 2024 - Karl Gillis - Stefaan Vuylsteke
57:27
57:27
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
57:27
Hoe kunnen we de digital journey voor onze klanten beter, eenvoudiger, en relevanter maken en daarbij rekening houden met emoties en gedragsverandering. CX specialisten Karl Gillis en Stefaan Vuylsteke wisselen gedachten in dit duogesprek, als smaakmaker van hun bijdrage in het Visie 2024 jaarboek.Door MEDIAFORTA
…
continue reading
1
Duogesprek Visie 2024 - Elias Crum - Dominic Heselmans
48:59
48:59
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
48:59
In het kader van hun bijdrage aan het jaarboek VIsie 2024 praat ik met Elias Crum en Dominic Heselmans over de nood aan een goede strategie, het vooropstellen van duidelijke doelen, en het belang van een aantoonbaar ROI in je marketing. Je hoort onder andere waarom marketing en verkopen zo simpel en direct kan zijn als een date met je klant.…
…
continue reading
1
Femke Brosens | Over Personal Branding
27:31
27:31
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
27:31
Hoe werk je aan je eigen Brandstory? De vraag die we stelden aan storyteller en innovatiestrateeg Femke Brosens. Een gesprek over autoriteit en impact, over styling, lifestyle en reputatie. In essentie een verhaal over hoe je je als ondernemer profileert in een steeds concurrentiëlere markt.Door MEDIAFORTA
…
continue reading
1
Wim Van Rompuy | De War on Content sinds ChatGPT
35:41
35:41
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
35:41
Copywriter en woordenwonder Wim Van Rompuy heeft chat-GPT al volledig op de rooster gelegd. Hij is dus goed geplaatst om te weten hoe AI de content-oorlog nieuw leven inblaast, en alle zekerheden weer op zijn kop zet. Daar hebben we een babbel over, en Wim geeft meteen ook een pak tips meeDoor MEDIAFORTA
…
continue reading
1
Visie 2023 - duogesprek - Kirsten Jassies - Roel De Cock
33:50
33:50
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
33:50
Ze drukken hun verhaal vooral uit met bewegend beeld, maar in kader van het jaarboek Visie 2023 kreeg ik Kirsten en Roel voor de microfoon, voor een babbel over video, shorts voor TikTok en Instagram, glamour en lifestyle, kortom alles wat beeldig werkt voor je merk.Door MEDIAFORTA
…
continue reading
1
Visie 2023 - duogesprek - Clo Willaerts - Greet Dekocker
1:11:44
1:11:44
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
1:11:44
Een en al womanpower in een gesprek met Clo Willaerts en Greet DeKocker over verwachtingen in e-commerce, de beperkingen door privacy reguleringen, opkomende trends, etc... Dit naar aanleiding van hun bijdrage aan Visie 2023, het jaarboek van Mediaforta waarin 23 digitale experten hun kijk geven op wat volgend jaar hot wordt.…
…
continue reading
1
Visie 2023 - duogesprek - Anita Dierckx - Mic Adam
51:32
51:32
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
51:32
The war on talent en employer branding staan centraal in dit gesprek met Innovita transformatieconsultant Anita Dierckx en Linked-in guru Mic Adam. Een ontmoeting naar aanleiding van hun bijdrage aan Visie 2023, het jaarboek waarin 23 marketeers en digitale experten hun zegje doen over wat op ons afkomt.…
…
continue reading
1
Visie 2023 - duogesprek - Vanessa Theunissen - Frederik Vermeire
34:55
34:55
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
34:55
Ik praat met Vanessa Theunissen van GFK en Frederik Vermeire van Wiseo over het belang van een goede data-driven strategie. En ook een beetje over de beperkingen van Google, de nood aan ander tooling, maar vooral over wat je met al die analyse en data doet om echt een verschil te maken voor de journey van de consument. Dit naar aanleiding van de op…
…
continue reading
1
Peter Decuypere | Elk event is marketing
37:28
37:28
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
37:28
"Het event op zich is marketing, temeer omdat het resultaat zo direct zichtbaar is" zegt Peter Decuypere. Hij legt het belang van meerwaarde creëren op een event uit aan de hand van de metaforen God, Me and We uit zijn boek Holy Trinity Events. Met die wijsheid in de hand blikken we in deze podcast even terug op de festivalzomer.…
…
continue reading
1
Pascal Cauwelier | De knaldrang in de event-sector
34:38
34:38
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
34:38
De event sector kreeg het zwaar te verduren, maar de schwung zit er weer helemaal in. We praten erover met Pascal Cauwelier, al twintig jaar creator van spraakmakende evenementen en inspirerende ambassadeur voor de sector. De contactgegevens van Pascal vind je hier: https://www.fastforward.events/about/team…
…
continue reading
1
Frederik Vermeire | Scoren in Google
38:41
38:41
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
38:41
Opvallen in zoekresultaten blijft belangrijk. Maar hoe passen we onze strategie aan nu Google meer en meer evolueert van zoekmachine naar antwoordmachine en zelfs naar ontdekkingsplaform. Frederik Vermeire deelt zijn visie voor onze microfofon.Door MEDIAFORTA
…
continue reading
1
Veerle Van Aken over Succes op LinkedIn
39:54
39:54
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
39:54
Op LinkedIn is het minder blabla en meer boem boem, zegt Veerle Van Aken. Een straffe uitspraak van een kwieke social media mentor die ons met veel passie vertelt hoe je dankzij haar tips en tricks scoort op LinkedIn en vlot klanten aantrekt.Door MEDIAFORTA
…
continue reading
Seo en content marketing, is onlosmakelijk met elkaar verbonden. Leer in deze podcast hoe je met relevante en kwalitatieve content scoort en rankt in zoekmachines. Onze eigen digital marketeer Gerben De Moor licht toe hoe. Verder rekenen we in dit gesprek ook af met tal van foute veronderstellingen die nog altijd leven rondom SEO.…
…
continue reading
1
Blik op 2022 met Tom Peeters
38:53
38:53
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
38:53
Op de valreep voor de jaarwissel praten we in eigen huis met CEO Tom Peeters. Een vooruitblik naar 2022, mede in het kader van het jaarboek van Mediaforta, waarin 22 digitale experten hun kijk op het nieuwe jaar geven. Reden voor ons om Tom daarover wat vragen te stellen.Door MEDIAFORTA
…
continue reading
1
Duogesprek Trends 2022 - Yan Ketelers - Kristof Duran
37:19
37:19
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
37:19
Naar aanleiding van het e-book waarin 22 digitale experten hun visie en mening geven over 2022, hadden we een gesprek met Yan Ketelers en Kristof Duran. Een gesprek over blockchain, privacy, inclusie, .... en vooral de vraag of het internet democratischer en breder wordt onder de Web 3.0 cultuur.Door MEDIAFORTA
…
continue reading
1
Duogesprek Trends 2022 - Clo Willaerts - Mic Adam
39:23
39:23
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
39:23
Duogesprek naar aanleiding van het Mediaforta e-book waarin 22 digitale experten met het oog op 2022 hun mening en indrukken bundelen over wat ons marketinglandschap gaat kleuren volgend jaar. In het gesprek met Clo Willaerts en Mic Adam, hebben we het over LinkedIn, over community commerce, over virtual spaces en over het nog steeds toenemend bela…
…
continue reading
1
Duogesprek Trends 2022 - Jenny Bjorklof - Anita Dierckx
34:12
34:12
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
34:12
Jenny Björklöf en Anita Dierckx waren te gast om te praten over hun bijdrage aan het jaarboek van Mediaforta met de visie van 22 digitale experten, over wat in 20202 weerklank gaat vinden in onze marketingafdelingen. Een gesprek over een meer people-centric marketing, en vooral over het belang van klantencommunities.Op de Mediaforta blog vind je de…
…
continue reading
1
Hans van Gent over Succes op Sociale Media
38:46
38:46
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
38:46
Succes hebben op sociale media. Dat willen we allemaal. Maar hoe doe je dat best, welke media zet je in voor welke doelgroep, … Hans van Gent weet er alles over. Volgens Small Business Trends is hij een van de content marketeers die we moeten volgen, dus legden we bij hem ons oor te luisteren.Verwijzingen in gesprek: (1)Evergreen Content Poster (wo…
…
continue reading
1
Ellen Van den Berghe over Marketing in de publieke sector
38:54
38:54
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
38:54
Marketing in de publieke sector. Verschillend van puur commerciële marketing, of toch niet? Ellen Van Den Berghe, coo bij Publiq, hanteert het "Think as a Business"principe, en maakt de link met maatschappelijke relevantie als streefdoel. Een boeiend gesprek over uitdagingen, verschilpunten maar ook de typische cohesie die de publieke communicaties…
…
continue reading
1
Omni-channel Experience met Karen Peeters
26:47
26:47
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
26:47
Omnichannel Experience: Of simpelweg de eenvoudige verwachting van de consument, die al langer geen onderscheid meer maakt tussen offline- en online-ervaringen. Waarom marketeers dat vaak nog wel doen en hoe je dat stramien doorbreekt, daar hadden we een babbel over met Karen Peeters. General Manager Omnichannel Experience bij Toyota Motor Europe e…
…
continue reading
1
Kathy Haemers over Customer Experience
45:21
45:21
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
45:21
Customer en User Experience, UI, allemaal termen die met de ervaring van gebruikers te maken hebben. In dit gesprek krijg je duidelijkheid over welke term welke lading dekt. Kathy Haemers werkt al jaren rond de gebruiksvriendelijkheid van apps en webpagina's voor belangrijke nationale spelers. Ze deelt voorbeelden uit haar ruime ervaring en nuchter…
…
continue reading
1
Design Thinking - Anita Dierckx
29:08
29:08
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
29:08
We spraken met Anita Dierckx over Design Thinking. De mindset om je klant centraal te stellen en vanuit hun probleem oplossingen te bedenken of je marketingboodschap af te stemmen. In de podcast verduidelijkt Anita waarom het meer dan ooit belangrijk is om naar je klanten te luisteren en de filosofie in het hele bedrijf door te trekken.…
…
continue reading
1
Online Klantenservices met Alexander de Ruiter
35:08
35:08
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
35:08
Interactie met onze klanten. We staan er niet vaak bij stil dat dat eigenlijk de essentie is van marketing. Een goeie klantenservice en webcare maakt onlosmakelijk deel uit van de reputatie van een bedrijf. We praten erover met Alexander de Ruiter. Ervaren specialist op vlak van professioneel advies en tools voor klantencontacten.…
…
continue reading
1
Koen Van den Eeckhout over Information Design
32:23
32:23
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
32:23
We praten met de jonge Gentse ondernemer Koen Van den Eeckhout over zijn werk als datavisualiser, en ook een beetje over zijn filosofie om ook complexe dingen eenvoudig, duidelijk en begrijpelijk voor te stellen.Door MEDIAFORTA
…
continue reading