41. The Chief Customer Officer: Championing The Customer Experience TECHtonic: Trends In Technology And Services podcast

Artwork

Tech MBA Business Vanessa Lucero Services Industry Association

Inhoud geleverd door Vanessa Lucero and Services Industry Association. Alle podcastinhoud, inclusief afleveringen, afbeeldingen en podcastbeschrijvingen, wordt rechtstreeks geüpload en geleverd door Vanessa Lucero and Services Industry Association of hun podcastplatformpartner. Als u denkt dat iemand uw auteursrechtelijk beschermde werk zonder uw toestemming gebruikt, kunt u het hier beschreven proces https://nl.player.fm/legal volgen.

TECHtonic: Trends in Technology and Services « »
41. The Chief Customer Officer: Championing the Customer Experience

2y ago 42:55

Delen

MP3•Thuis aflevering

Inhoud geleverd door Vanessa Lucero and Services Industry Association. Alle podcastinhoud, inclusief afleveringen, afbeeldingen en podcastbeschrijvingen, wordt rechtstreeks geüpload en geleverd door Vanessa Lucero and Services Industry Association of hun podcastplatformpartner. Als u denkt dat iemand uw auteursrechtelijk beschermde werk zonder uw toestemming gebruikt, kunt u het hier beschreven proces https://nl.player.fm/legal volgen.

Who is the chief customer officer (CCO)? The champion of the customer experience. Thomas is joined by Jay Nathan, CCO at Higher Logic, to discuss a CCO’s view on the role, the concept of customer effort, meaningful relationships with customers, and his approach to friction points and accelerating adoption.

… continue reading

87 afleveringen

#Tech #MBA #Business #Vanessa Lucero #Services Industry Association

Artwork

41. The Chief Customer Officer: Championing the Customer Experience

TECHtonic: Trends in Technology and Services

published 2y ago

Delen

MP3•Thuis aflevering

Inhoud geleverd door Vanessa Lucero and Services Industry Association. Alle podcastinhoud, inclusief afleveringen, afbeeldingen en podcastbeschrijvingen, wordt rechtstreeks geüpload en geleverd door Vanessa Lucero and Services Industry Association of hun podcastplatformpartner. Als u denkt dat iemand uw auteursrechtelijk beschermde werk zonder uw toestemming gebruikt, kunt u het hier beschreven proces https://nl.player.fm/legal volgen.

Who is the chief customer officer (CCO)? The champion of the customer experience. Thomas is joined by Jay Nathan, CCO at Higher Logic, to discuss a CCO’s view on the role, the concept of customer effort, meaningful relationships with customers, and his approach to friction points and accelerating adoption.

… continue reading

87 afleveringen

#Tech #MBA #Business #Vanessa Lucero #Services Industry Association

Tous les épisodes

×

Welkom op Player FM!

Player FM scant het web op podcasts van hoge kwaliteit waarvan u nu kunt genieten. Het is de beste podcast-app en werkt op Android, iPhone en internet. Aanmelden om abonnementen op verschillende apparaten te synchroniseren.

Luister naar 500+ onderwerpen