Ga offline met de app Player FM !
Не ответить нельзя. Модерация в соцсетях
Manage episode 283966296 series 2686297
Обсуждаем модерацию и поддержку пользователей в соцсетях с двух позиций: обычного клиента и маркетолога, который эту поддержку должен оказывать.
- Все ли бренды осознали важность клиентского сервиса в соцсетях?
- Почему у одних брендов всё так круто, а у других жуть и ужас?
- Можно ли "забивать" на клиентский сервис и что из этого выйдет?
- Почему самая весёлая поддержка всегда в Twitter?
- Как модерация влияет на NPS?
Бесплатный и безлимитный хостинг подкастов http://mave.digital/
По всем вопросам: dirtybloggers.podcast@gmail.com
Расширенный видео-формат подкаста доступен на Patreon за 2€ в месяц: https://www.patreon.com/dirtybloggers
Telegram-канал подкаста: https://t.me/dirtybloggerspodcast
60 afleveringen
Manage episode 283966296 series 2686297
Обсуждаем модерацию и поддержку пользователей в соцсетях с двух позиций: обычного клиента и маркетолога, который эту поддержку должен оказывать.
- Все ли бренды осознали важность клиентского сервиса в соцсетях?
- Почему у одних брендов всё так круто, а у других жуть и ужас?
- Можно ли "забивать" на клиентский сервис и что из этого выйдет?
- Почему самая весёлая поддержка всегда в Twitter?
- Как модерация влияет на NPS?
Бесплатный и безлимитный хостинг подкастов http://mave.digital/
По всем вопросам: dirtybloggers.podcast@gmail.com
Расширенный видео-формат подкаста доступен на Patreon за 2€ в месяц: https://www.patreon.com/dirtybloggers
Telegram-канал подкаста: https://t.me/dirtybloggerspodcast
60 afleveringen
همه قسمت ها
×Welkom op Player FM!
Player FM scant het web op podcasts van hoge kwaliteit waarvan u nu kunt genieten. Het is de beste podcast-app en werkt op Android, iPhone en internet. Aanmelden om abonnementen op verschillende apparaten te synchroniseren.