Ga offline met de app Player FM !
OKG 59 – NPS: wat waar is en wat niet met Dave Wurms
Gearchiveerde serie ("Inactieve feed" status)
When? This feed was archived on March 08, 2021 11:08 (). Last successful fetch was on January 08, 2021 00:06 ()
Why? Inactieve feed status. Onze servers konden geen geldige podcast feed ononderbroken ophalen.
What now? You might be able to find a more up-to-date version using the search function. This series will no longer be checked for updates. If you believe this to be in error, please check if the publisher's feed link below is valid and contact support to request the feed be restored or if you have any other concerns about this.
Manage episode 220423303 series 1771041
NPS (Net Promoter Score) is één van de meest gebruikte KPI’s in de wereld van Customer Experience. Het kan bedrijven helpen hun klantbeleving te verbeteren, maar tegelijkertijd kan het ook heel veel kwaad doen. In deze aflevering spreek ik over alle voor- en nadelen van NPS met Dave Wurms van Focus Feedback. We besproken hoe […]
Het bericht OKG 59 – NPS: wat waar is en wat niet met Dave Wurms verscheen eerst op Sydney Brouwer - Spreker Klantgerichtheid.
51 afleveringen
Gearchiveerde serie ("Inactieve feed" status)
When? This feed was archived on March 08, 2021 11:08 (). Last successful fetch was on January 08, 2021 00:06 ()
Why? Inactieve feed status. Onze servers konden geen geldige podcast feed ononderbroken ophalen.
What now? You might be able to find a more up-to-date version using the search function. This series will no longer be checked for updates. If you believe this to be in error, please check if the publisher's feed link below is valid and contact support to request the feed be restored or if you have any other concerns about this.
Manage episode 220423303 series 1771041
NPS (Net Promoter Score) is één van de meest gebruikte KPI’s in de wereld van Customer Experience. Het kan bedrijven helpen hun klantbeleving te verbeteren, maar tegelijkertijd kan het ook heel veel kwaad doen. In deze aflevering spreek ik over alle voor- en nadelen van NPS met Dave Wurms van Focus Feedback. We besproken hoe […]
Het bericht OKG 59 – NPS: wat waar is en wat niet met Dave Wurms verscheen eerst op Sydney Brouwer - Spreker Klantgerichtheid.
51 afleveringen
Alle afleveringen
×Welkom op Player FM!
Player FM scant het web op podcasts van hoge kwaliteit waarvan u nu kunt genieten. Het is de beste podcast-app en werkt op Android, iPhone en internet. Aanmelden om abonnementen op verschillende apparaten te synchroniseren.