))
#1 | Klantreis optimalisatie: zo stimuleer je groei en stabiliteit
Manage episode 376737711 series 3509412
Inhoud geleverd door Contentleaders. Alle podcastinhoud, inclusief afleveringen, afbeeldingen en podcastbeschrijvingen, wordt rechtstreeks geüpload en geleverd door Contentleaders of hun podcastplatformpartner. Als u denkt dat iemand uw auteursrechtelijk beschermde werk zonder uw toestemming gebruikt, kunt u het hier beschreven proces https://nl.player.fm/legal volgen.
In deze aflevering spreken we met Maarten Snijder (voestalpine) en Robin Rietdijk (Van Gelder groente & fruit) over de verschillende stadia van de customer journey: Awareness, Consideration, Acquisition, Service en Loyalty. Hoe optimaliseer je elk stadium, wat zijn de verschillen tussen B2B en B2C, en welke uitdagingen en kansen liggen er?
Heb je vragen of wil je verder praten over het onderwerp van deze podcast? Laat het ons weten via ecommercexplored@cloudsuite.com.
8 afleveringen
Delen
