Artwork

Inhoud geleverd door Stacy Sherman and Doing CX Right®‬. Alle podcastinhoud, inclusief afleveringen, afbeeldingen en podcastbeschrijvingen, wordt rechtstreeks geüpload en geleverd door Stacy Sherman and Doing CX Right®‬ of hun podcastplatformpartner. Als u denkt dat iemand uw auteursrechtelijk beschermde werk zonder uw toestemming gebruikt, kunt u het hier beschreven proces https://nl.player.fm/legal volgen.
Player FM - Podcast-app
Ga offline met de app Player FM !

135. Curing the Healthcare Crisis: A Prescription for Better Patient Experiences | Sharon Weinstein

30:15
 
Delen
 

Manage episode 425326053 series 2907625
Inhoud geleverd door Stacy Sherman and Doing CX Right®‬. Alle podcastinhoud, inclusief afleveringen, afbeeldingen en podcastbeschrijvingen, wordt rechtstreeks geüpload en geleverd door Stacy Sherman and Doing CX Right®‬ of hun podcastplatformpartner. Als u denkt dat iemand uw auteursrechtelijk beschermde werk zonder uw toestemming gebruikt, kunt u het hier beschreven proces https://nl.player.fm/legal volgen.

Are patient satisfaction scores truly capturing healthcare quality? How can we better integrate technology to enhance patient experiences? In this episode, Stacy Sherman and Sharon Weinstein tackle these questions head-on, uncovering valuable lessons from the healthcare system that apply to all sectors. Discover the importance of aligning organizational values, fostering inter-departmental collaboration, and ensuring everyone feels valued. Sharon shares transformative insights from her book, "Healing Healthcare," and provides actionable strategies for improving both employee and patient experiences. Gain new perspectives and practical advice on making every experience count and creating a better workplace culture. More at DoingCXRight.com

  continue reading

136 afleveringen

Artwork
iconDelen
 
Manage episode 425326053 series 2907625
Inhoud geleverd door Stacy Sherman and Doing CX Right®‬. Alle podcastinhoud, inclusief afleveringen, afbeeldingen en podcastbeschrijvingen, wordt rechtstreeks geüpload en geleverd door Stacy Sherman and Doing CX Right®‬ of hun podcastplatformpartner. Als u denkt dat iemand uw auteursrechtelijk beschermde werk zonder uw toestemming gebruikt, kunt u het hier beschreven proces https://nl.player.fm/legal volgen.

Are patient satisfaction scores truly capturing healthcare quality? How can we better integrate technology to enhance patient experiences? In this episode, Stacy Sherman and Sharon Weinstein tackle these questions head-on, uncovering valuable lessons from the healthcare system that apply to all sectors. Discover the importance of aligning organizational values, fostering inter-departmental collaboration, and ensuring everyone feels valued. Sharon shares transformative insights from her book, "Healing Healthcare," and provides actionable strategies for improving both employee and patient experiences. Gain new perspectives and practical advice on making every experience count and creating a better workplace culture. More at DoingCXRight.com

  continue reading

136 afleveringen

모든 에피소드

×
 
Loading …

Welkom op Player FM!

Player FM scant het web op podcasts van hoge kwaliteit waarvan u nu kunt genieten. Het is de beste podcast-app en werkt op Android, iPhone en internet. Aanmelden om abonnementen op verschillende apparaten te synchroniseren.

 

Korte handleiding