Artwork

Inhoud geleverd door Stacy Sherman and Doing CX Right®‬. Alle podcastinhoud, inclusief afleveringen, afbeeldingen en podcastbeschrijvingen, wordt rechtstreeks geüpload en geleverd door Stacy Sherman and Doing CX Right®‬ of hun podcastplatformpartner. Als u denkt dat iemand uw auteursrechtelijk beschermde werk zonder uw toestemming gebruikt, kunt u het hier beschreven proces https://nl.player.fm/legal volgen.
Player FM - Podcast-app
Ga offline met de app Player FM !

121. Cultivating Community and Conversations in Customer Service | Thom Singer

32:26
 
Delen
 

Manage episode 404597521 series 2907625
Inhoud geleverd door Stacy Sherman and Doing CX Right®‬. Alle podcastinhoud, inclusief afleveringen, afbeeldingen en podcastbeschrijvingen, wordt rechtstreeks geüpload en geleverd door Stacy Sherman and Doing CX Right®‬ of hun podcastplatformpartner. Als u denkt dat iemand uw auteursrechtelijk beschermde werk zonder uw toestemming gebruikt, kunt u het hier beschreven proces https://nl.player.fm/legal volgen.

Are digital tools impacting your ability to deliver exceptional customer service? How can technology support, not hinder genuine customer connections? Learn how to cultivate stronger customer bonds on this episode of Doing CX Right, featuring insights from host Stacy Sherman and customer service expert guest Thom Singer. They discuss key strategies for enhancing customer relationships beyond the screen, the significance of in-person interactions, and the power of really listening to customer feedback. The conversation also tackles the importance of community within brands and teams and how it contributes to customer retention and satisfaction. For more tactics in building trust and genuine connections, visit DoingCXRight.com

  continue reading

136 afleveringen

Artwork
iconDelen
 
Manage episode 404597521 series 2907625
Inhoud geleverd door Stacy Sherman and Doing CX Right®‬. Alle podcastinhoud, inclusief afleveringen, afbeeldingen en podcastbeschrijvingen, wordt rechtstreeks geüpload en geleverd door Stacy Sherman and Doing CX Right®‬ of hun podcastplatformpartner. Als u denkt dat iemand uw auteursrechtelijk beschermde werk zonder uw toestemming gebruikt, kunt u het hier beschreven proces https://nl.player.fm/legal volgen.

Are digital tools impacting your ability to deliver exceptional customer service? How can technology support, not hinder genuine customer connections? Learn how to cultivate stronger customer bonds on this episode of Doing CX Right, featuring insights from host Stacy Sherman and customer service expert guest Thom Singer. They discuss key strategies for enhancing customer relationships beyond the screen, the significance of in-person interactions, and the power of really listening to customer feedback. The conversation also tackles the importance of community within brands and teams and how it contributes to customer retention and satisfaction. For more tactics in building trust and genuine connections, visit DoingCXRight.com

  continue reading

136 afleveringen

सभी एपिसोड

×
 
Loading …

Welkom op Player FM!

Player FM scant het web op podcasts van hoge kwaliteit waarvan u nu kunt genieten. Het is de beste podcast-app en werkt op Android, iPhone en internet. Aanmelden om abonnementen op verschillende apparaten te synchroniseren.

 

Korte handleiding