Customer openbaar
[search 0]
Meer
Download the App!
show episodes
 
Artwork
 
Luister naar de verhalen over de inzet van marketing technieken en marketing kanalen. Veelzijdig, informatief en vaak verrassend: de Spotler Podcast. Laat je bijpraten door de experts van Spotler, onze klanten en door externe deskundigen.
  continue reading
 
The Marketing Technology Podcast is a weekly podcast on marketing technology. We have interviews with software vendors and users like CMO‘s.Host Elias Crum (CEO of marketingguys.com) also discusses artificial intelligence, buyer persona’s, customer journeys, customer experiences, and more martech stacking & hacking. Podcasts are in English.
  continue reading
 
Artwork

51
Customer Dedication: de CX design podcast

Mark Geljon en Fleur Elise Muller

Unsubscribe
Unsubscribe
Maandelijks
 
Bij GriDD geloven we dat customer dedication essentieel is voor bedrijven om excellente customer experiences te kunnen leveren. In deze podcast reeks gaan we op reis in dit domein en verkennen we de aspecten van customer dedication en zijn verschijningsvormen. Zie www.gridd.nl voor meer informatie over ons.
  continue reading
 
Artwork
 
In de podcast "Over Klanten Gesproken" gaat Sydney Brouwer, spreker en specialist op het gebied van klantbeleving en klantgerichtheid, in gesprek met andere experts uit het veld over klantgerelateerde onderwerpen. Deze podcast heeft maar één doel: Jouw maandelijks een dosis kennis, inspiratie en energie geven voor de volgende stap naar een betere klantbeleving.
  continue reading
 
Artwork

1
CCMA Contact op Afstand

CCMA (Customer Contact Management Association)

Unsubscribe
Unsubscribe
Maandelijks
 
In deze serie podcasts gaat Gerrit Heijkoop in gesprek met de halve finalisten van de CCMA Manager of the Year verkiezing. Over leiderschap op afstand in een tijd waarin de wereld op zijn kop staat door Corona en ook de klantcontact branche uitgedaagd wordt zichzelf opnieuw uit te vinden.
  continue reading
 
Artwork

1
Studio Beeckestijn

Beeckestijn Business School

Unsubscribe
Unsubscribe
Maandelijks
 
Bij Beeckestijn Business School delen we graag onze vakkennis. Delen betekent namelijk vermenigvuldigen. Onder de naam Studio Beeckestijn maken we iedere maand een podcastaflevering met interessante learnings, trends en inzichten die je niet mag missen!
  continue reading
 
Artwork

1
De Webhelp Podcast

Webhelp Nederland

Unsubscribe
Unsubscribe
Maandelijks
 
Webhelp is de marktleider in Nederland op het gebied van BPO voor klantcontact en spraakherkenning. Als onderdeel van het wereldwijde Webhelp zijn wij actief met de merken Netino, Xtrasource en Webhelp met het optimaliseren van klantcontact en het leveren van excellente customer service. Volg De Webhelp Podcast en blijf zo op de hoogte van de laatste trends en ontwikkelingen op het gebied van kunstmatige intelligentie (AI), spraaktechnologie, voice en conversational commerce, customer servic ...
  continue reading
 
Ben jij een koploper? Een gedreven retailer die de dingen anders ziet, maar ook anders aanpakt? Aan de hand van hapklare insights en interviews geven we je de tools en inzichten om jouw retail beleving én bottomline naar een volgend niveau te tillen.Meer inzichten, whitepapers en tools?Ga naar https://www.tilroy.com/retail-koplopers/Retail Koplopers, gepresenteerd door Tilroy
  continue reading
 
The WUA Digital Excellence Podcast contains in-depth interviews with professionals from various industries. Together with an expert they talk about achieving Digital Excellence. How do they handle this? What drives them? Learn from the conversations and be inspired. WUA is an independent research agency in the field of digital experience benchmarking. Every year, WUA maps the experience of more than 50,000 (potential) customers in the field of digital acquisition, retention and service custo ...
  continue reading
 
Loading …
show series
 
In deze aflevering spreken Tom en Ewald met Lars Sandbergen van DMARC Advisor. Ze bespreken hoe het proces van verzenden tot inbox nou eigenlijk werkt, wat voor voordelen BIMI heeft voor e-mail marketing, en om welke bijzondere reden de stad Stockholm op een spamlijst terecht kwam. Lars Sandbergen is Sales Director Europe bij DMARC Advisor, dat zic…
  continue reading
 
In deze aflevering spreken Iris en Niels met Mart van Amelsfoort van Van Amelsfoort. Ze bespreken hoe de loyalty marketingwereld zich door de jaren heen ontwikkeld heeft van krantenknipsels tot online acties, wat de ideale verhouding is tussen je eigen webshop en marketplaces zoals Bol, en hoe juwelen een unieke positie hebben in het consumentenbre…
  continue reading
 
Welcome to the Marketing Technology Podcast, hosted by Elias Crum (digital strategist and owner of Marketing Guys). In this electrifying episode of the Marketing Technology podcast, hosts Elias Crum and Mark van Horik sat down with the dynamic Jacob Schermers, the visionary founder of Salesarchitects. This trio delved into the pivotal realm where s…
  continue reading
 
Stefan Wobben, oprichter van Nooch, heeft een duidelijke missie: de sneakerindustrie transformeren. Nooch maakt schoenen die 100% plantaardig zijn, zonder enige concessies op het gebied van arbeid, dierenwelzijn of milieu. In deze podcast deelt Stefan zijn inzichten over duurzaamheid, nieuwe verdienmodellen en de obstakels bij het lanceren van de i…
  continue reading
 
In deze aflevering spreken Tim en Liana met Kevin Bienen van DPG Media. Ze bespreken hoe je strategisch schaalvoordeel kunt creëeren en meerdere doelgroepen met verschillende boodschappen kunt benaderen zonder dat je duizend strategieën hoeft te ontwikkelen. Daarnaast zoomen ze in op de opkomst en rol van de Customer Data Platforms en hoe je verzam…
  continue reading
 
In deze aflevering spreken Tom en Sean met Kevin Steba van SEINō. Ze bespreken hoe de focus van e-mail marketing is verschoven van opens en kliks naar het meten van engagement op de website, wat de waarde is van een e-mailadres, en hoeveel verschil er zit in engagement van single opt-ins tegenover double opt-ins. Kevin Steba is oprichter van e-mail…
  continue reading
 
In deze aflevering spreken Tom en Carolina met Kim de Klerk van Marktplaats. Ze bespreken de uitdagingen van een CRM marketeer, maar ook hoe leuk het kan zijn om campagnes te maken op basis van de data. Iedereen verzamelt heel veel data, maar hoe gebruik je die data? Kim geeft een scala aan mooie voorbeelden over werken met een CRM in je marketing …
  continue reading
 
Welcome to the Marketing Technology Podcast, hosted by Elias Crum (digital strategist and owner of Marketing Guys). Welcome to another electrifying episode of The Marketing Technology Podcast! Today, we're diving deep into the transformative power of sales technology with none other than the trailblazer himself, Reza Vinkes, founder of Nothe. Prepa…
  continue reading
 
We spreken in deze podcast met Collin de Boer en Sander Lems die vertellen over hun ervaringen in de marketingwereld bij onze partner valantic. Door goed te kijken naar de data die klanten verzamelen helpen zij de klant tot de meest geavanceerde marketingstrategieën. valantic is een full service digital commerce agency met veel ervaring op het gebi…
  continue reading
 
Welcome to the Marketing Technology Podcast, hosted by Elias Crum (digital strategist and owner of Marketing Guys). Today, your hosts, Elias and Mark, are thrilled to introduce an extraordinary guest, Danielle Navas-Brandt, the pioneering force that brought the transformative book They Ask, You Answer by Marcus Sheridan to the Netherlands. Danielle…
  continue reading
 
We spreken in deze aflevering met Annelies van Rooijen, die bij Wear2work verbluffende resultaten boekte door de slimme inzet van hun Customer Data Platform en e-mail marketing. Door te experimenteren met de inzet van verschillende marketingkanalen en -middelen, kwam ze tot interessante inzichten en scoorde ze tot wel 60% openpercentage op e-mailma…
  continue reading
 
Welcome to the Marketing Technology Podcast, hosted by Elias Crum (digital strategist and owner of Marketing Guys). In this compelling episode of the Marketing Technology Podcast, hosts Elias Crum and Mark van Horik engage in a riveting conversation with Charida Dorder, author of the seminal work, AI in Marketing. Dorder takes listeners on an enlig…
  continue reading
 
Welcome to the Marketing Technology Podcast, hosted by Elias Crum (digital strategist and owner of Marketing Guys). In this insightful episode of the Marketing Technology Podcast, Elias Crum hosts Arushi Jain, the innovative Marketing Director at Typeface. This dialogue navigates the transformative role of AI in marketing, exploring its myriad oppo…
  continue reading
 
Creativiteit wordt vaak genoemd als een van de belangrijkste skills voor de komende jaren. Er wordt steeds meer geautomatiseerd en AI kan taken overnemen. Toch blijft de creatieve kracht van mensen nodig om je als organisatie te onderscheiden. Maar hoe doe je dat, op commando creatief zijn, op je werk? Bob Muntjewerff geeft concrete voorbeelden en …
  continue reading
 
Welcome to the Marketing Technology Podcast, hosted by Elias Crum (digital strategist and owner of Marketing Guys). Right off the bat, Hanneke emphasizes the integral role of Sales Technology On getting started with Salestech, she advocates for a measured approach. Introducing tools progressively minimizes the chances of overwhelming the team, fost…
  continue reading
 
Welcome to the Marketing Technology Podcast, hosted by Elias Crum (digital strategist and owner of Marketing Guys). In this informative episode of the Marketing Technology Podcast, our hosts, Elias Crum and Mark van Horik, sit down with the distinguished guest, Jacob Schermers, a principal at Sales Architects. In a thought-provoking discussion cent…
  continue reading
 
Welcome to the Marketing Technology Podcast, hosted by Elias Crum (digital strategist and owner of Marketing Guys). In this episode of the Marketing Technology Podcast, the founder of Digital Clarity, Reggie James, provides insight on a range of marketing topics including B2B tech marketing, buyer journey complexities, and the importance of a strat…
  continue reading
 
In een wereld waarin digitalisering en digitale transformatie vaak door elkaar worden gebruikt, is het belangrijk om de nuances te begrijpen. Ontdek het verschil, leer over de BusinessITScan®, de Zes succesfactoren voor digitale transformatie©, en Business en IT. Anton Dijkhuis geeft je inzicht in deze wereld, aangevuld met praktijkvoorbeelden…
  continue reading
 
Welcome to the Marketing Technology Podcast, hosted by Elias Crum (digital strategist and owner of Marketing Guys). In this dynamic episode of the Marketing Technology Podcast, host Elias Crum, Founder of Marketing Guys, engages in an insightful discussion with Janet Nawijn, Head of Marketing at Ormit Talent. The duo delves into the enigmatic world…
  continue reading
 
Welcome to this episode of our Marketing Guys podcast, where Elias Crum is joined by Claudia Pas, both passionate about shaking up the industry with what they call ‘Meaningful Commerce'. Today’s hot topic is about reshaping the approach to sales, pivoting from aggressive tactics to an ethos that embraces treating customers as we ourselves would wan…
  continue reading
 
In this enlightening conversation, host Elias Crum (Marketing Guys), chats with Kasper Sierslev, the CCO of Zite, an expert in managing in-house marketing teams. They delve into the intricate pros and cons of in-house marketing, providing comprehensive insight into this crucial subject matter. Drawing from his extensive experience and vast knowledg…
  continue reading
 
In deze podcast spreekt onze Tim Bout met Chantal van den Berg. Chantal is neuromarketingexpert, professioneel spreker en auteur. Tim en Chantal voeren een interessant gesprek welke je zal motiveren om out of the box te denken in je uitingen rondom Black Friday en de feestdagen. Een must-hear voor alle marketeers en liefhebbers van neuromarketing h…
  continue reading
 
Steven van Belleghem is een absolute thoughtleader op het gebied van CX in Nederland, België en ver daarbuiten. Zijn nieuwe boek "De Ruwe Diamant" is net uitgekomen en gaat helemaal over hoe je een klantgerichte cultuur bouwt in jouw organisatie. In het boek staan maar liefst 102 concrete tips over hoe jij aan de slag kan met het creëren van een kl…
  continue reading
 
De wereld van online video heeft een behoorlijke revolutie doorgemaakt. Online video expert Anna Marie Hazenberg vertelt tijdens deze podcast over deze revolutie, ze geeft praktische tips hoe je succesvol aan de slag kunt met je eigen video's & vertelt over interessante AI- en bewerkingstools voor online video.…
  continue reading
 
Studio Beeckestijn heeft een mijlpaal bereikt: dit is alweer aflevering 50! Deze bijzondere mijlpaal verdiend ook een speciale editie en een eregast: Hans Molenaar. Hans is de oprichter van Beeckestijn en inmiddels runnen Hans & Bart het samen. In deze podcast delen ze hoe Beeckestijn is ontstaan, hoe Beeckestijn opleidt en waarom. Ze staan stil bi…
  continue reading
 
In deze aflevering spreek ik met Jeroen Meeuwsen. Jeroen is reisleider klantbeleving bij NN Hypotheken. Dat klinkt misschien vreemd, maar is eigenlijk heel logisch. Want waar veel organisaties CX willen verbeteren met een programma, hebben ze er bij NN Hypotheken voor gekozen daar anders naar te kijken. Wat dat precies betekent, vertelt Jeroen in d…
  continue reading
 
On this episode of the Marketing Technology Podcast, host Elias Crum (Marketing Guys) spoke with Caspar Thykier, the CEO and co-founder of Zappar. They delved into a fascinating discussion about the company's work on creating accessible QR codes for the blind and visually impaired. Caspar shared how Zappar's innovative technology helps make QR code…
  continue reading
 
Customer journey mapping: een onderwerp die steeds belangrijker wordt binnen organisaties. Maar wat houdt het precies in? Hoe pak je het aan? En wat zijn handige tips? Kees Kerkvliet, eigenaar van TOTE-M en docent bij Beeckestijn, vertelt het je tijdens deze podcastaflevering.Door Beeckestijn Business School
  continue reading
 
In deze podcast spreekt onze Iris Pieterse met Joep van Ham. Joep is Teamlead E-mail Marketing bij creative digital agency Happy Horizon en hij werkt daar met zijn team voor grote klanten. Iris en Joep bespreken alles over A/B-testen in nieuwsbrieven en automatische e-mailcampagnes. Ze behandelen vragen als: - Wat is A/B-testen precies? - Hoe zet j…
  continue reading
 
Welcome to the Marketing Technology Podcast, hosted by Elias Crum (digital strategist and owner of Marketing Guys). In this episode of the marketing technology podcast, we had the opportunity to speak with Csaba Zajdó, co-founder of Optimonk. The topic of discussion was the use of artificial intelligence (AI) for conversion optimization on website…
  continue reading
 
Welcome to the Marketing Technology Podcast, hosted by Elias Crum (digital strategist and owner of Marketing Guys). On this episode of the Marketing Technology Podcast, host Elias has a chat with Evan Huck, the CEO of UserEvidence, about the importance of utilizing customer stories in B2B marketing. Evan’s expertise on the matter comes from his exp…
  continue reading
 
In this episode of the Marketing Technology Podcast, Alex Melone and Andrei Marin, two of the co-founders of CodeCrew, shared their insights on email list growth and how to keep your email list healthy. Welcome to the Marketing Technology Podcast, hosted by Elias Crum (digital strategist and owner of Marketing Guys). According to Melone and Marin, …
  continue reading
 
Welcome to the Marketing Technology Podcast, hosted by Elias Crum (digital strategist and owner of Marketing Guys). In this episode, Elias has a chat with Link Brown, partner at Clientsphere. Link helps Swiss companies scale their revenue 2x to 5x in the American market. Topics we cover: How to grow as an SME in the US and where to start The bigges…
  continue reading
 
Welcome to the Marketing Technology Podcast, hosted by Elias Crum (digital strategist and owner of Marketing Guys). In this episode, Elias has a chat with Rasmus Houlind. He's an author, keynote speaker, and Chief Experience Officer at Agillic. He wrote the book 'Hello $FirstName', from which you can download an abstract here. Topics we cover: Diff…
  continue reading
 
"In-Store Digital Signage: The Key to Captivating Customers" Digital signage is one of the most effective ways to catch customers' attention in a physical store. Whether it's displaying eye-catching visuals or providing interactive product information, digital signage can enhance the overall shopping experience and increase sales. We speak with Pau…
  continue reading
 
Welcome to the Marketing Technology Podcast, hosted by Elias Crum (digital strategist and owner of Marketing Guys). In this episode, Elias has a chat with Bidnamic's CEO, Liam Patterson. He's an expert on Google Shopping and we discuss the following topics: What are the best practices for optimizing product data feeds to improve Google Shopping per…
  continue reading
 
Welcome to the Marketing Technology Podcast, hosted by Elias Crum (digital strategist and owner of Marketing Guys). The Marketing Technology Podcast is brought to you by Marketing Guys, the #1 Martech agency in Europe. In today's episode, we have the privilege of having Ryan Sonnenberg, Director of Marketing at SavvyMoney, with us. In this podcast …
  continue reading
 
Are you struggling with setting the right prices for your IT or SaaS products? Then this episode of the Marketing Technology Podcast is perfect for you! Elias Crum interviews Dan Balcauski, the Founder of Product Tranquility, who shares his insights on pricing as a powerful marketing instrument. Dan explains the services model (SVCS), a comprehensi…
  continue reading
 
In this episode, Elias has a chat with direct marketing consultant John Caprani. He shares tips on how to be successful in writing web copy, especially in B2B. Topics we cover: How to use proven frameworks: AIDA and PAS How to touch on the emotional state of prospects, rather than sharing specs and benefits Examples of companies that have successfu…
  continue reading
 
On this episode of the Marketing Technology Podcast, host Elias Crum (CEO of Martech & Sales tech agency Marketing Guys) speaks with Chris Cupero, the president of LiveRetail. Together, they delve into the world of localized marketing, discussing three valuable tips for marketers who want to make an impact on their local audience. Chris shares 3 ti…
  continue reading
 
In this enlightening episode, host Elias Crum (CEO of Martech & Sales tech agency Marketing Guys) sits down with Joe Davy, the brilliant co-founder of Banzai, a leading provider of online event marketing solutions. Join us as we delve into the world of data and its crucial role in organizing successful online events. Discover how the parallel betwe…
  continue reading
 
In deze podcast heeft Spotler-medewerker Iris Pieterse een gesprek met marketeers Lieke Braadbaart en Maaike van Nus van ActionAid. ActionAid is een internationale vrouwenrechtenorganisatie die strijdt voor een gelijkwaardige en duurzame wereld. Ze leggen uit wat de voordelen zijn van het koppelen van e-mail marketingsoftware met een CRM-systeem, h…
  continue reading
 
Welcome to another exciting episode of the Marketing Technology Podcast! In today's episode, your hosts Elias Crum and Mark van Horik have the privilege of interviewing Jim Kraus, President of the Buyer Persona Institute. The Marketing Technology Podcast is brought to you by Marketing Guys, the #1 Martech agency in Europe. Jim is a renowned expert …
  continue reading
 
In this episode, Elias has a chat with author and keynote speaker Bryan Kramer. Bryan’s first book “There Is No B2B or B2C: It’s Human to Human H2H” started a global movement about how to be more human, selling over 15,000 books and keynoting in over 30+ countries. Topics we cover: The H2H (human2human) concept How to be human in an automated world…
  continue reading
 
Successfully using video in your marketing is easier than you think. Especially if you have defined the right approach and have a video process in place. In this episode, Elias has a chat with Humberto Farias, the CEO of Fanhero, nn end-to-end video platform powered by the Video Technology Cloud.. Topics we cover: When to use video Different format…
  continue reading
 
Leer hoe je je campagnes kunt verbeteren, vermijd valkuilen zoals vanity metrics en krijg inzicht in effectieve mediaplanning en het optimaliseren van advertentiebudgetten. Luister nu naar deze podcast met Paul Lempers voor waardevolle inzichten en leer hoe je succesvolle marketingstrategieën kunt ontwikkelen.…
  continue reading
 
Loading …

Korte handleiding