Artwork

Inhoud geleverd door podcast@intercom.com. Alle podcastinhoud, inclusief afleveringen, afbeeldingen en podcastbeschrijvingen, wordt rechtstreeks geüpload en geleverd door podcast@intercom.com of hun podcastplatformpartner. Als u denkt dat iemand uw auteursrechtelijk beschermde werk zonder uw toestemming gebruikt, kunt u het hier beschreven proces https://nl.player.fm/legal volgen.
Player FM - Podcast-app
Ga offline met de app Player FM !

CX strategist Lynn Hunsaker on putting the customer at the heart of innovation

22:12
 
Delen
 

Manage episode 373015072 series 1321127
Inhoud geleverd door podcast@intercom.com. Alle podcastinhoud, inclusief afleveringen, afbeeldingen en podcastbeschrijvingen, wordt rechtstreeks geüpload en geleverd door podcast@intercom.com of hun podcastplatformpartner. Als u denkt dat iemand uw auteursrechtelijk beschermde werk zonder uw toestemming gebruikt, kunt u het hier beschreven proces https://nl.player.fm/legal volgen.

In this episode, we chat with Lynn Hunsaker - author of Innovating Superior Customer Experience - about how customer centricity can be a motor of innovation – and how understanding the customer’s needs, wants, and preferences will pave the way for businesses to flourish.

Watch this episode on YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=QqZKIBUW8Lk

Transcript: https://www.intercom.com/blog/videos/cx-strategist-lynn-hunsaker-on-putting-the-customer-at-the-heart-of-innovation/

See Privacy Policy at https://art19.com/privacy and California Privacy Notice at https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.

  continue reading

429 afleveringen

Artwork
iconDelen
 
Manage episode 373015072 series 1321127
Inhoud geleverd door podcast@intercom.com. Alle podcastinhoud, inclusief afleveringen, afbeeldingen en podcastbeschrijvingen, wordt rechtstreeks geüpload en geleverd door podcast@intercom.com of hun podcastplatformpartner. Als u denkt dat iemand uw auteursrechtelijk beschermde werk zonder uw toestemming gebruikt, kunt u het hier beschreven proces https://nl.player.fm/legal volgen.

In this episode, we chat with Lynn Hunsaker - author of Innovating Superior Customer Experience - about how customer centricity can be a motor of innovation – and how understanding the customer’s needs, wants, and preferences will pave the way for businesses to flourish.

Watch this episode on YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=QqZKIBUW8Lk

Transcript: https://www.intercom.com/blog/videos/cx-strategist-lynn-hunsaker-on-putting-the-customer-at-the-heart-of-innovation/

See Privacy Policy at https://art19.com/privacy and California Privacy Notice at https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.

  continue reading

429 afleveringen

Alle afleveringen

×
 
Loading …

Welkom op Player FM!

Player FM scant het web op podcasts van hoge kwaliteit waarvan u nu kunt genieten. Het is de beste podcast-app en werkt op Android, iPhone en internet. Aanmelden om abonnementen op verschillende apparaten te synchroniseren.

 

Korte handleiding