Customer Service The AI Effect podcast

Artwork

Inhoud geleverd door The AI Effect / Entertainment One (eOne), Jodie Wallis, and Amber Mac/ Entertainment One (eOne). Alle podcastinhoud, inclusief afleveringen, afbeeldingen en podcastbeschrijvingen, wordt rechtstreeks geüpload en geleverd door The AI Effect / Entertainment One (eOne), Jodie Wallis, and Amber Mac/ Entertainment One (eOne) of hun podcastplatformpartner. Als u denkt dat iemand uw auteursrechtelijk beschermde werk zonder uw toestemming gebruikt, kunt u het hier beschreven proces https://nl.player.fm/legal volgen.

The AI Effect « »
Customer Service

6y ago 24:46

Delen

MP3•Thuis aflevering

Inhoud geleverd door The AI Effect / Entertainment One (eOne), Jodie Wallis, and Amber Mac/ Entertainment One (eOne). Alle podcastinhoud, inclusief afleveringen, afbeeldingen en podcastbeschrijvingen, wordt rechtstreeks geüpload en geleverd door The AI Effect / Entertainment One (eOne), Jodie Wallis, and Amber Mac/ Entertainment One (eOne) of hun podcastplatformpartner. Als u denkt dat iemand uw auteursrechtelijk beschermde werk zonder uw toestemming gebruikt, kunt u het hier beschreven proces https://nl.player.fm/legal volgen.

How is AI being integrated into industries that rely heavily providing good customer service? Companies are increasingly turning to AI-driven chatbots, virtual assistants and self-service options to augment their human agents and improve customer experience. Hosts Jodie and Amber discuss the future of AI in customer service with Shopify's former SVP Data Science and Engineering David Lennie, and HeyDay.ai's Étienne Mérineau.

If you enjoyed this episode, please rate and subscribe to The AI Effect on your preferred podcast app.

To learn more about the topics covered in this episode, go to our website, theeffect.ai or accenture.com.

Follow us on Twitter @AIEffect.

… continue reading

14 afleveringen

Artwork

Customer Service

34 subscribers

published 6y ago

Delen

MP3•Thuis aflevering

Inhoud geleverd door The AI Effect / Entertainment One (eOne), Jodie Wallis, and Amber Mac/ Entertainment One (eOne). Alle podcastinhoud, inclusief afleveringen, afbeeldingen en podcastbeschrijvingen, wordt rechtstreeks geüpload en geleverd door The AI Effect / Entertainment One (eOne), Jodie Wallis, and Amber Mac/ Entertainment One (eOne) of hun podcastplatformpartner. Als u denkt dat iemand uw auteursrechtelijk beschermde werk zonder uw toestemming gebruikt, kunt u het hier beschreven proces https://nl.player.fm/legal volgen.

How is AI being integrated into industries that rely heavily providing good customer service? Companies are increasingly turning to AI-driven chatbots, virtual assistants and self-service options to augment their human agents and improve customer experience. Hosts Jodie and Amber discuss the future of AI in customer service with Shopify's former SVP Data Science and Engineering David Lennie, and HeyDay.ai's Étienne Mérineau.

If you enjoyed this episode, please rate and subscribe to The AI Effect on your preferred podcast app.

To learn more about the topics covered in this episode, go to our website, theeffect.ai or accenture.com.

Follow us on Twitter @AIEffect.

… continue reading

14 afleveringen

Todos os episódios

×

Welkom op Player FM!

Player FM scant het web op podcasts van hoge kwaliteit waarvan u nu kunt genieten. Het is de beste podcast-app en werkt op Android, iPhone en internet. Aanmelden om abonnementen op verschillende apparaten te synchroniseren.

Luister naar 500+ onderwerpen