Artwork

Inhoud geleverd door Service Design Podcast. Alle podcastinhoud, inclusief afleveringen, afbeeldingen en podcastbeschrijvingen, wordt rechtstreeks geüpload en geleverd door Service Design Podcast of hun podcastplatformpartner. Als u denkt dat iemand uw auteursrechtelijk beschermde werk zonder uw toestemming gebruikt, kunt u het hier beschreven proces https://nl.player.fm/legal volgen.
Player FM - Podcast-app
Ga offline met de app Player FM !

EPISODE 27: MARC STICKDORN - TOOLS AND WAYS ON HOW TO IMPLEMENT SERVICE DESIGN IN LARGE ORGANISATIONS

50:41
 
Delen
 

Manage episode 215302929 series 1285026
Inhoud geleverd door Service Design Podcast. Alle podcastinhoud, inclusief afleveringen, afbeeldingen en podcastbeschrijvingen, wordt rechtstreeks geüpload en geleverd door Service Design Podcast of hun podcastplatformpartner. Als u denkt dat iemand uw auteursrechtelijk beschermde werk zonder uw toestemming gebruikt, kunt u het hier beschreven proces https://nl.player.fm/legal volgen.
Marc Stickdorn is a well-known person in the Service Design world. That’s understandable for many reasons! He is one of the writers on the ‘Service Design Thinking’ and the ‘Service Design doing’ book. Since this week also the ‘Service Design Methods’ book. Besides that he is co-founder and CEO of ‘More than Metrics’, a company that offers tools and stuff for customer experience and service designers: Smaply, Experiencefellow and Mr. Thinker. Marc speaks about Service Design at many conferences around the world. Great to have him at the podcast!
  continue reading

60 afleveringen

Artwork
iconDelen
 
Manage episode 215302929 series 1285026
Inhoud geleverd door Service Design Podcast. Alle podcastinhoud, inclusief afleveringen, afbeeldingen en podcastbeschrijvingen, wordt rechtstreeks geüpload en geleverd door Service Design Podcast of hun podcastplatformpartner. Als u denkt dat iemand uw auteursrechtelijk beschermde werk zonder uw toestemming gebruikt, kunt u het hier beschreven proces https://nl.player.fm/legal volgen.
Marc Stickdorn is a well-known person in the Service Design world. That’s understandable for many reasons! He is one of the writers on the ‘Service Design Thinking’ and the ‘Service Design doing’ book. Since this week also the ‘Service Design Methods’ book. Besides that he is co-founder and CEO of ‘More than Metrics’, a company that offers tools and stuff for customer experience and service designers: Smaply, Experiencefellow and Mr. Thinker. Marc speaks about Service Design at many conferences around the world. Great to have him at the podcast!
  continue reading

60 afleveringen

Alle afleveringen

×
 
Loading …

Welkom op Player FM!

Player FM scant het web op podcasts van hoge kwaliteit waarvan u nu kunt genieten. Het is de beste podcast-app en werkt op Android, iPhone en internet. Aanmelden om abonnementen op verschillende apparaten te synchroniseren.

 

Korte handleiding