Ga offline met de app Player FM !
Draaideurklanten, de lessen van een retentiemanager - Berith Spoelstra
Manage episode 454601640 series 3264855
Hoe behoud je klanten? De lessen van Berith Spoelstra
In de wereld van sales draait het vaak om de jacht op nieuwe klanten. Maar wat gebeurt er nadat je de deal hebt gesloten? Hoe zorg je ervoor dat die klanten bij je blijven? In deze aflevering van Salesbazen duiken we in de wereld van klantbehoud met niemand minder dan Berith Spoelstra, expert op het gebied van retentie.
Berith heeft een indrukwekkende carrière, van retentiemanager bij VodafoneZiggo tot zelfstandig trainer en consultant. Ze deelt haar praktische inzichten en strategieën om klantrelaties niet alleen te onderhouden, maar ook te versterken. Verwacht een gesprek vol waardevolle tips over het omgaan met ontevreden klanten, het voorkomen van klantverlies en hoe je klantbehoud net zo belangrijk kunt maken als acquisitie.
Ben jij klaar om je salesaanpak naar een hoger niveau te tillen? Zet je koptelefoon op en luister naar deze inspirerende aflevering. Want wie zijn klanten écht begrijpt, wint op de lange termijn. 🎙️
👉 Klik op play en ontdek hoe jij van klantbehoud een succes kunt maken!
176 afleveringen
Manage episode 454601640 series 3264855
Hoe behoud je klanten? De lessen van Berith Spoelstra
In de wereld van sales draait het vaak om de jacht op nieuwe klanten. Maar wat gebeurt er nadat je de deal hebt gesloten? Hoe zorg je ervoor dat die klanten bij je blijven? In deze aflevering van Salesbazen duiken we in de wereld van klantbehoud met niemand minder dan Berith Spoelstra, expert op het gebied van retentie.
Berith heeft een indrukwekkende carrière, van retentiemanager bij VodafoneZiggo tot zelfstandig trainer en consultant. Ze deelt haar praktische inzichten en strategieën om klantrelaties niet alleen te onderhouden, maar ook te versterken. Verwacht een gesprek vol waardevolle tips over het omgaan met ontevreden klanten, het voorkomen van klantverlies en hoe je klantbehoud net zo belangrijk kunt maken als acquisitie.
Ben jij klaar om je salesaanpak naar een hoger niveau te tillen? Zet je koptelefoon op en luister naar deze inspirerende aflevering. Want wie zijn klanten écht begrijpt, wint op de lange termijn. 🎙️
👉 Klik op play en ontdek hoe jij van klantbehoud een succes kunt maken!
176 afleveringen
Alle afleveringen
×Welkom op Player FM!
Player FM scant het web op podcasts van hoge kwaliteit waarvan u nu kunt genieten. Het is de beste podcast-app en werkt op Android, iPhone en internet. Aanmelden om abonnementen op verschillende apparaten te synchroniseren.