Artwork

Inhoud geleverd door Oliver Banks. Alle podcastinhoud, inclusief afleveringen, afbeeldingen en podcastbeschrijvingen, wordt rechtstreeks geüpload en geleverd door Oliver Banks of hun podcastplatformpartner. Als u denkt dat iemand uw auteursrechtelijk beschermde werk zonder uw toestemming gebruikt, kunt u het hier beschreven proces https://nl.player.fm/legal volgen.
Player FM - Podcast-app
Ga offline met de app Player FM !

273: Blending Labour Savings And Service Levels

29:16
 
Delen
 

Manage episode 395547426 series 2978503
Inhoud geleverd door Oliver Banks. Alle podcastinhoud, inclusief afleveringen, afbeeldingen en podcastbeschrijvingen, wordt rechtstreeks geüpload en geleverd door Oliver Banks of hun podcastplatformpartner. Als u denkt dat iemand uw auteursrechtelijk beschermde werk zonder uw toestemming gebruikt, kunt u het hier beschreven proces https://nl.player.fm/legal volgen.

Dive into the critical balancing act that modern retailers face: achieving labour cost savings while preserving the invaluable human touch in customer experiences. Explore the evolving roles of store staff, the dynamic interplay between automation and personal service, and strategies for streamlining retail processes without losing the essence of human interaction. Join Oliver Banks to explore how to balance the urgent need for cost savings whilst preserving the engaging, human-centric elements in your retail operating model.

Listen to this episode and hear:

  • How the role of colleagues and associates is evolving.
  • Understand the interplay between automation and maintaining human service.
  • Discover ideas and tips to simplify processes while preserving the human touch.
  • Why a deep understanding of the operating model is crucial.

The show notes are at www.obandco.uk/273.

  continue reading

300 afleveringen

Artwork
iconDelen
 
Manage episode 395547426 series 2978503
Inhoud geleverd door Oliver Banks. Alle podcastinhoud, inclusief afleveringen, afbeeldingen en podcastbeschrijvingen, wordt rechtstreeks geüpload en geleverd door Oliver Banks of hun podcastplatformpartner. Als u denkt dat iemand uw auteursrechtelijk beschermde werk zonder uw toestemming gebruikt, kunt u het hier beschreven proces https://nl.player.fm/legal volgen.

Dive into the critical balancing act that modern retailers face: achieving labour cost savings while preserving the invaluable human touch in customer experiences. Explore the evolving roles of store staff, the dynamic interplay between automation and personal service, and strategies for streamlining retail processes without losing the essence of human interaction. Join Oliver Banks to explore how to balance the urgent need for cost savings whilst preserving the engaging, human-centric elements in your retail operating model.

Listen to this episode and hear:

  • How the role of colleagues and associates is evolving.
  • Understand the interplay between automation and maintaining human service.
  • Discover ideas and tips to simplify processes while preserving the human touch.
  • Why a deep understanding of the operating model is crucial.

The show notes are at www.obandco.uk/273.

  continue reading

300 afleveringen

Kaikki jaksot

×
 
Loading …

Welkom op Player FM!

Player FM scant het web op podcasts van hoge kwaliteit waarvan u nu kunt genieten. Het is de beste podcast-app en werkt op Android, iPhone en internet. Aanmelden om abonnementen op verschillende apparaten te synchroniseren.

 

Korte handleiding