))
121: The Power of Empathy: Why Researchers Must Embrace it! A chat with Reggie Murphy of Zendesk
Manage episode 361971064 series 3272198
Inhoud geleverd door Voxpopme. Alle podcastinhoud, inclusief afleveringen, afbeeldingen en podcastbeschrijvingen, wordt rechtstreeks geüpload en geleverd door Voxpopme of hun podcastplatformpartner. Als u denkt dat iemand uw auteursrechtelijk beschermde werk zonder uw toestemming gebruikt, kunt u het hier beschreven proces https://nl.player.fm/legal volgen.
We discussed the empathy gap before on “Reel Talk.” And it’s good to know that empathy can be in short supply, but how do we close the gap and become an empathetic researcher?
To discuss that topic, we are joined by Reggie Murphy, senior director, UX research at Zendesk, who has been an empathetic researcher for two decades.
124 afleveringen
Delen
