Ga offline met de app Player FM !
18. Hoe maak je van jouw klanten trouwe klanten? Met Hein Bruggeman (business)
Manage episode 447504499 series 3569750
- Hoe breng je als ondernemer het best de tevredenheid van je klanten in kaart?
- Hoe maak je van je klanten ambassadeurs?
- Wat kan je doen om klanten écht aan jou te binden?
- Wat is de grootste denkfout van ondernemers omtrent klantentevredenheid?
- Welk laaghangend fruit laten de meeste ondernemers hangen als het om klantentevredenheid gaat?
- Wat wordt precies bedoeld met de NPS-score?
- En wat zijn de CSAT-score en de CES-score?
Op deze en andere vragen krijg je een antwoord in deze podcastaflevering waarin Elke Van Parys (heydays.be) in gesprek gaat met Hein Bruggeman.
Hein helpt bedrijven en organisaties om aan de hand van verzamelde data hun sales- en marketingprocessen te verbeteren en hun klantendienst te optimaliseren.
Sit back, relax and enjoy this podcast.
22 afleveringen
Manage episode 447504499 series 3569750
- Hoe breng je als ondernemer het best de tevredenheid van je klanten in kaart?
- Hoe maak je van je klanten ambassadeurs?
- Wat kan je doen om klanten écht aan jou te binden?
- Wat is de grootste denkfout van ondernemers omtrent klantentevredenheid?
- Welk laaghangend fruit laten de meeste ondernemers hangen als het om klantentevredenheid gaat?
- Wat wordt precies bedoeld met de NPS-score?
- En wat zijn de CSAT-score en de CES-score?
Op deze en andere vragen krijg je een antwoord in deze podcastaflevering waarin Elke Van Parys (heydays.be) in gesprek gaat met Hein Bruggeman.
Hein helpt bedrijven en organisaties om aan de hand van verzamelde data hun sales- en marketingprocessen te verbeteren en hun klantendienst te optimaliseren.
Sit back, relax and enjoy this podcast.
22 afleveringen
Alle afleveringen
×
1 21. Hoe meet je het rendement van opleidingen? Maak kennis met het LTEM van Thalheimer (L&D) 29:39

1 13. De belangrijkste lessen over presenteren die we leerden van Ann Wauters - met Harald Dumoulin en Elke Van Parys (business) 30:13
Welkom op Player FM!
Player FM scant het web op podcasts van hoge kwaliteit waarvan u nu kunt genieten. Het is de beste podcast-app en werkt op Android, iPhone en internet. Aanmelden om abonnementen op verschillende apparaten te synchroniseren.