Podformation - Computer & Technik podcast

Player FM - Internet Radio Done Right

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The Agile Brand with Greg Kihlström®

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#657: Augmenting front-line employees with AI for better experiences, with Fabrice Martin, Medallia 22:42

10 dagen geleden22:42

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22:42

We are here recording live at Medallia Experience at the Wynn in Las Vegas, and have been seeing and hearing some amazing things about how AI can enhance the customer experience as well as enable teams at organizations to create more meaningful connections with customers. Today we’re going to talk about how AI can help to create better experiences for customers before, during, and after their interactions. To help me discuss this topic, I’d like to welcome Fabrice Martin, Chief Product Officer at Medallia. RESOURCES Medallia: https://www.medallia.com Catch the future of e-commerce at eTail Boston, August 11-14, 2025. Register now: https://bit.ly/etailboston and use code PARTNER20 for 20% off for retailers and brands Don't Miss MAICON 2025, October 14-16 in Cleveland - the event bringing together the brights minds and leading voices in AI. Use Code AGILE150 for $150 off registration. Go here to register: https://bit.ly/agile150 Connect with Greg on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/gregkihlstrom Don't miss a thing: get the latest episodes, sign up for our newsletter and more: https://www.theagilebrand.show Check out The Agile Brand Guide website with articles, insights, and Martechipedia, the wiki for marketing technology: https://www.agilebrandguide.com The Agile Brand podcast is brought to you by TEKsystems. Learn more here: https://www.teksystems.com/versionnextnow The Agile Brand is produced by Missing Link—a Latina-owned strategy-driven, creatively fueled production co-op. From ideation to creation, they craft human connections through intelligent, engaging and informative content. https://www.missinglink.company…

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podformation ist die Podcast-Plattform der medien-informationsdienst Rolandseck GmbH. Die Spezial-Agentur für Audio-Kommunikation bietet im Podcast 'podformation' Infos und Tipps für den Verbraucher.

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Onlineshopping: Warum 9 von 10 Produkten in Wellpappe verschickt werden 1:49

29 dagen geleden1:49

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Wenn sich die Deutschen beim Konsum zurückhalten, kann das viele Branchen betreffen – auch den Onlinehandel. Trotzdem ist der sogenannte E-Commerce weiterhin sehr beliebt. Für Frust sorgen hier eher unterwegs beschädigte Waren oder zu groß geratene Verpackungen, also das „Verschicken von Luft“. Alles Dinge, die eigentlich vermeidbar wären. Dazu spricht im Podcast Sabine Egidius vom Verband der Wellpappen-Industrie.…

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Humanoide Roboter: Warum KI die Arbeitswelt verändern wird 1:37

7 weeks geleden1:37

1:37

Roboter faszinieren die Menschen schon lange, zum Beispiel in Filmen wie Star Wars oder iRobot. Doch was bis vor kurzem noch Science Fiction war, wird immer häufiger Realität, weil Roboter mit Künstlicher Intelligenz ausgestattet werden. Warum so genannte „Humanoide Roboter“ die Arbeitswelt komplett verändern werden, erklärt im Podcast Dr. Tim Jeske vom Institut für angewandte Arbeitswissenschaft, ifaa.…

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Flexibel, leicht, nachhaltig: Wellpappe ist Transportverpackung Nummer Eins 1:44

11 weeks geleden1:44

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Wenn heute eine Ware zum Transport verpackt wird, steckt sie meist in Wellpappe. Und das gilt nicht nur für unsere Postpakete, sondern auch bei großen Waren. Doch warum nutzen viele Logistikunternehmen am liebsten Wellpappe und welche Rolle spielt auch das immer wichtigere Stichwort Nachhaltigkeit? Im Podcast spricht dazu Sabine Egidius vom Verband der Wellpappen-Industrie.…

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Bei Verpackungen immer wichtiger: Nachhaltigkeit und Recycling 1:51

13 weeks geleden1:51

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Nachhaltigkeit und ein bewusster Umgang mit Ressourcen sind immer wichtigere Themen. Das gilt auch bei Verpackungen. Die Recyclingquote von Wellpappe liegt in Deutschland bei 95,3 Prozent und zu ihrer Produktion werden über 80 Prozent Recyclingpapiere und weniger als 20 Prozent Frischfaserpapiere eingesetzt. Im Podcast spricht dazu Sabine Egidius vom Verband der Wellpappen-Industrie.…

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Technik, Umsetzung Kosten: „Woche der Wärmepumpe“ informiert 1:43

25 weeks geleden1:43

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Viele Immobilienbesitzerinnen und -besitzer denken darüber nach, ihre Heizung auf eine Wärmepumpe umzustellen. Dabei stellen sich viele Fragen, zum Beispiel zu dem Stand der Technik, der Umsetzung, den Kosten oder den Fördermöglichkeiten. Die „Woche der Wärmepumpe“ vom 4. bis 10. November will hier bundesweit mit Veranstaltungen informieren und Orientierung geben.…

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M+S hat ausgedient: Neue gesetzliche Regelung für Winter- und Ganzjahresreifen 1:46

27 weeks geleden1:46

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Die Tage werden wieder kürzer und oft liegt rutschiges Laub auf den Straßen. Viele denken trotzdem oft erst an einen Reifenwechsel bei ihrem Auto, wenn die Temperaturen mindestens einstellig sind. Und das, obwohl genau jetzt auch ohne Eis und Schnee die richtige Zeit ist, um die Winterreifen aufzuziehen. Allerdings gibt es hier auch ein neues Gesetz, das zu beachten ist, Stichwort M+S. Was ab sofort einen Winterreifen kennzeichnet, erklärt in dieser Podcastfolge Roland Hehner von Hankook Reifen Deutschland.…

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100 Werke, 18.000 Beschäftigte: Wellpappen-Industrie bietet nachhaltige Jobs 1:45

35 weeks geleden1:45

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Fast eine halbe Million junger Menschen in Deutschland stellte sich die Frage: Welche Ausbildung ist die richtige für mich? Das Angebot ist sehr groß – und für manche deshalb etwas unübersichtlich. Gerade im Mittelstand gibt es großes Potenzial, das oft übersehen wird. Ein Beispiel ist Wellpappen-Industrie, die vielfältige Ausbildungen bietet. Im Podcast spricht dazu Sabine Egidius vom Verband der Wellpappen-Industrie.…

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Stiftung Warentest: Smarte Beleuchtung 1:40

1 year geleden1:40

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Wenn es darum geht, sich zuhause wohlzufühlen und eine angenehme Atmosphäre zu erzeugen, ist das richtige Licht ganz wichtig. Dafür sorgen immer häufiger smarte Lampen und Leuchten, wie sie die Stiftung Warentest kürzlich getestet hat. Doch welche Vorteile bietet smarte Beleuchtung und was zeichnet ein gutes System aus? Im Podcast spricht dazu Jan-Eike Beckmann, Produktmanager für Philips Hue und WiZ. Lampen beider Marken wurden Testsieger der Stiftung Warentest.…

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Studie: Mehr Klimaschutz durch Mehrwegquoten? 1:59

1 year geleden1:59

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Mit Mehrwegquoten für den Online-Handel und bestimmte Transportverpackungen will die EU weitere Fortschritte bei Nachhaltigkeit und Klimaschutz erreichen. Regeln soll das Ganze eine europaweit gültige Verpackungsverordnung. Ob das Sinn macht, hat eine aktuelle Studie untersucht, deren Ergebnisse im Podcast Sabine Egidius vom Verband der Wellpappen-Industrie zusammenfasst.…

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Gut gepackt ist halb gewonnen: Warum Wellpappe Platz und Gewicht sparen hilft 1:47

2 years geleden1:47

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„Gut gepackt ist halb gewonnen“: Das könnte der Leitspruch von Spediteuren oder auch Paket-Lieferanten sein, die ihre LKWs möglichst optimal beladen wollen, um keinen Platz zu verschenken. Denn gerade in bestimmten saisonalen Hochzeiten zählt jeder Quadratmeter Platz. Welche Rolle Wellpappe hier spielt, um die Infrastruktur effizienter zu nutzen, erklärt im Podcast Sabine Egidius vom Verband der Wellpappen-Industrie.…

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Über 80 Prozent: Recycling-Quote von Altpapier bleibt hoch 1:54

2 years geleden1:54

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Altpapier hat in Deutschland eine sehr hohe Recyclingquote, die sich bei rund 80 Prozent bewegt. Viele Bürgerinnen und Bürger achten darauf, auch ihre Pakete als Wertstoff über das Altpapier in den Kreislauf zurückzugeben. Doch was passiert eigentlich mit der Wellpappe, nachdem sie dann vom Entsorgungsunternehmen abgeholt wurde? Im Podcast spricht dazu Sabine Egidius vom Verband der Wellpappen-Industrie.…

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Große KI-Studie: Wie stark setzen Unternehmen Künstliche Intelligenz ein? 1:41

2 years geleden1:41

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Künstliche Intelligenz, kurz KI, soll das Leben vereinfachen und zum Beispiel auch Unternehmen effektiver machen und Kosten sparen. Eine aktuelle Studie hat jetzt untersucht, wie sehr KI in produzierenden Unternehmen eingesetzt wird und wie die Mitarbeiter das beurteilen. Das ifaa, Institut für angewandte Arbeitswissenschaft, befragte für seine KI-Studie 459 Unternehmen. In dieser Podcast-Folge spricht Studienleiter Dr. Markus Harlacher über die wichtigsten Erkenntnisse.…

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Einweg oder Mehrweg? Warum die Antwort nicht immer einfach ist 1:57

2 years geleden1:57

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Ob in der Industrie, beim Online-Versand oder ganz privat zum Beispiel beim Einkaufen: Verpackungen mit einer guten Ökobilanz sind gefragt. Oft heißt es, Mehrweg würde hier grundsätzlich besser abschneiden als Einweg. Doch das entpuppt sich als Mythos, wenn man einmal genauer hinschaut. In dieser Podcast-Episode spricht dazu Sabine Egidius vom Verband der Wellpappen-Industrie.…

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E-Autos auch als Nutzfahrzeug immer gefragter 1:40

3 years geleden1:40

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Den E-Autos gehört die Zukunft und das gilt nicht nur für den privaten Bereich, sondern auch für den beruflichen. Auch deshalb startet der europäische Marktführer für leichte Nutzfahrzeuge jetzt einen neuen Service, der Gewerbekunden maßgeschneiderte Lösungen aus einer Hand bietet. Ford Pro steht für Produktivität und was dahintersteckt, erklärt im Podcast Jörg Pilger von Ford.…

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Nachhaltig und zukunftssicher: Job-Tipp Packmitteltechnolog:in 2:05

3 years geleden2:05

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Laut Bundesinstitut für Berufsbildung gibt es in Deutschland aktuell 324 anerkannte Ausbildungsberufe. Vom Änderungsschneider über den Orgelbauer bis hin zum Zahntechniker. Darunter sind Berufe, die angehende Azubis oft gar nicht auf dem Schirm haben, wie zum Beispiel die Packmitteltechnologin, bzw. den Packmitteltechnologen. Was diesen Beruf interessant macht und wieso hier Nachhaltigkeit wichtig ist, erklärt im Podcast Dr. Oliver Wolfrum vom Verband der Wellpappenindustrie.…

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