OKG 32 – Hoe de RET met klantbelevingscoaches 1800 collega’s servicegerichter maakt

29:27
 
Delen
 

Manage episode 214976102 series 1771041
Van Sydney Brouwer, ontdekt door Player FM en onze gemeenschap - copyright toebehorend aan de uitgever, niet aan Player FM. Audio wordt direct van hun servers gestreamd. Klik de abonneren-knop aan om updates op Player FM te volgen of plak de feed URL op andere podcast apps.

Stel, jij hebt de volgende uitdaging: je bent verantwoordelijk voor het verhogen van de servicegerichtheid van de 1800 collega’s in het bedrijf die dagelijks contact hebben met klanten. Deze medewerkers hebben echter een relatief hoge leeftijd, doen het werk al relatief zijn en het bedrijf is vooral op processen en materiaal gericht. Dat is precies […]

Het bericht OKG 32 – Hoe de RET met klantbelevingscoaches 1800 collega’s servicegerichter maakt verscheen eerst op Sydney Brouwer - Spreker Klantgerichtheid.

124 afleveringen