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Inhoud geleverd door Oberwasser Consulting - Inh. Peter Rochel. Alle podcastinhoud, inclusief afleveringen, afbeeldingen en podcastbeschrijvingen, wordt rechtstreeks geüpload en geleverd door Oberwasser Consulting - Inh. Peter Rochel of hun podcastplatformpartner. Als u denkt dat iemand uw auteursrechtelijk beschermde werk zonder uw toestemming gebruikt, kunt u het hier beschreven proces https://nl.player.fm/legal volgen.
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Clubhousetalk zu Kundeninterviewtechniken

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Gearchiveerde serie ("Inactieve feed" status)

When? This feed was archived on July 26, 2024 13:33 (2M ago). Last successful fetch was on August 22, 2024 12:02 (1M ago)

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Manage episode 296001549 series 2308780
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Offener JTBD Talk

Aufzeichnung von Freitag, 30. April 2021

Offener Jobs to Be Done (JTBD) Innovation Talk auf Clubhouse – Im Rahmen unseres JTBD Meetups. Für Einsteiger und erfahrene Praktiker, jede/r* kann mitmachen, mitreden, sich vernetzen. Alexander Moths, Tim Klein, Florian Hameister und Peter Rochel diskutieren Interviewtechniken für Kundeninterviews.

Kundeninterviewservices findest du hier: https://oberwasser-consulting.de/interviews

Hinterlass uns deinen Kommentar auf unserer Sprachbox +49 221 16903859

Episodenseite mit allen Links und Shownotes: https://oberwasser-consulting.de/podcast059

Themen und Kapitelmarken

00:00.000 Intro
00:04:57 Thematischer Einstieg
00:05:16 Warum Interviewtechnik so wichtig ist
00:06:38 Interviewgäste gewinnen
00:08:11 Geeignete Interviewgäste
00:12:14 Eine Frage der Haltung
00:15:23 Der Mom-Test
00:17:42 Die zentrale Frage
00:20:24 Den richtigen Rahmen schaffen
00:22:06 Wie Kunden auf JTBD Interviews reagieren
00:23:56 Interviewdauer und Anzahl
00:27:19 Regionale Unterschiede und Plaudertaschen
00:31:07 Hilfsmittel zur Mustererkennung
00:35:30. Praxiseinsatz der Interviewtechniken
00:39:05 Die Job Elemente einkreisen
00:42:52 Das Geheimnis um so viel aus einem Interview rauszubekommen
00:55:41 Ist das die richtige Fragetechnik auch bei bestehenden Produkten?
01:03:39 Get Out

Folge direkt herunterladen
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109 afleveringen

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