Ga offline met de app Player FM !
#58 Als je klant wil stoppen met de samenwerking en een refund wil. What to do?
Manage episode 320641818 series 2514713
Vroeg of laat maken we het allemaal mee als ondernemer.
Je klant is niet happy en wil zelfs stoppen met de samenwerking.
En je voelt 'm al aankomen: dat gaat ook financiële gevolgen hebben voor jou.
Wanneer geef je een klant wel/geen refund?
Wanneer maak je een uitzondering op je Algemene Voorwaarden?
En (hoe) ga je überhaupt het gesprek aan?
Je ontdekt 't in deze Suus Podcast.
xx Suus
PS Coaches die zeggen dat ze zich altijd aan de algemene voorwaarden houden - geen uitzonderingen - die geloof ik nooit ;)
105 afleveringen
Manage episode 320641818 series 2514713
Vroeg of laat maken we het allemaal mee als ondernemer.
Je klant is niet happy en wil zelfs stoppen met de samenwerking.
En je voelt 'm al aankomen: dat gaat ook financiële gevolgen hebben voor jou.
Wanneer geef je een klant wel/geen refund?
Wanneer maak je een uitzondering op je Algemene Voorwaarden?
En (hoe) ga je überhaupt het gesprek aan?
Je ontdekt 't in deze Suus Podcast.
xx Suus
PS Coaches die zeggen dat ze zich altijd aan de algemene voorwaarden houden - geen uitzonderingen - die geloof ik nooit ;)
105 afleveringen
Alle afleveringen
×Welkom op Player FM!
Player FM scant het web op podcasts van hoge kwaliteit waarvan u nu kunt genieten. Het is de beste podcast-app en werkt op Android, iPhone en internet. Aanmelden om abonnementen op verschillende apparaten te synchroniseren.