BPO Excellence: Employee Retention, Engagement, And A People-First Mindset: John Coulter First Contact: Stories Of The Call Center podcast

Artwork

Tech Business NobelBiz Studios

Inhoud geleverd door NobelBiz Studios. Alle podcastinhoud, inclusief afleveringen, afbeeldingen en podcastbeschrijvingen, wordt rechtstreeks geüpload en geleverd door NobelBiz Studios of hun podcastplatformpartner. Als u denkt dat iemand uw auteursrechtelijk beschermde werk zonder uw toestemming gebruikt, kunt u het hier beschreven proces https://nl.player.fm/legal volgen.

First Contact: Stories of the Call Center « »
BPO Excellence: Employee Retention, Engagement, and a People-First Mindset: John Coulter

7M ago 48:37

Delen

MP3•Thuis aflevering

Inhoud geleverd door NobelBiz Studios. Alle podcastinhoud, inclusief afleveringen, afbeeldingen en podcastbeschrijvingen, wordt rechtstreeks geüpload en geleverd door NobelBiz Studios of hun podcastplatformpartner. Als u denkt dat iemand uw auteursrechtelijk beschermde werk zonder uw toestemming gebruikt, kunt u het hier beschreven proces https://nl.player.fm/legal volgen.

In this podcast episode, we sit down with John Coulter, Vice President of Call Center Outsourcing Services at Five Star Call Centers. With over a decade of experience in the industry, John has been a trailblazer in transforming call centers into key drivers of business growth and customer loyalty.

He shares his journey from starting on the phones to leading a team, emphasizing the importance of employee retention, engagement, and a people-first mindset. Join us as we delve into the innovations and strategies that make Five Star Call Centers stand out in the competitive BPO landscape.

Grab your headphones, and let’s embark on this journey to discover the human stories behind the headsets.

… continue reading

55 afleveringen

#Tech #Business #NobelBiz Studios

Artwork

BPO Excellence: Employee Retention, Engagement, and a People-First Mindset: John Coulter

First Contact: Stories of the Call Center

0-10 subscribers

published 7M ago

Delen

MP3•Thuis aflevering

Inhoud geleverd door NobelBiz Studios. Alle podcastinhoud, inclusief afleveringen, afbeeldingen en podcastbeschrijvingen, wordt rechtstreeks geüpload en geleverd door NobelBiz Studios of hun podcastplatformpartner. Als u denkt dat iemand uw auteursrechtelijk beschermde werk zonder uw toestemming gebruikt, kunt u het hier beschreven proces https://nl.player.fm/legal volgen.

In this podcast episode, we sit down with John Coulter, Vice President of Call Center Outsourcing Services at Five Star Call Centers. With over a decade of experience in the industry, John has been a trailblazer in transforming call centers into key drivers of business growth and customer loyalty.

He shares his journey from starting on the phones to leading a team, emphasizing the importance of employee retention, engagement, and a people-first mindset. Join us as we delve into the innovations and strategies that make Five Star Call Centers stand out in the competitive BPO landscape.

Grab your headphones, and let’s embark on this journey to discover the human stories behind the headsets.

… continue reading

55 afleveringen

#Tech #Business #NobelBiz Studios

Alle afleveringen

×

Welkom op Player FM!

Player FM scant het web op podcasts van hoge kwaliteit waarvan u nu kunt genieten. Het is de beste podcast-app en werkt op Android, iPhone en internet. Aanmelden om abonnementen op verschillende apparaten te synchroniseren.

Luister naar 500+ onderwerpen