))
Ep#36: What it Takes to Win in Customer Experience
Manage episode 437832476 series 3444958
Inhoud geleverd door Dr. Dani Chesson and Designer Peter Allan, Dr. Dani Chesson, and Designer Peter Allan. Alle podcastinhoud, inclusief afleveringen, afbeeldingen en podcastbeschrijvingen, wordt rechtstreeks geüpload en geleverd door Dr. Dani Chesson and Designer Peter Allan, Dr. Dani Chesson, and Designer Peter Allan of hun podcastplatformpartner. Als u denkt dat iemand uw auteursrechtelijk beschermde werk zonder uw toestemming gebruikt, kunt u het hier beschreven proces https://nl.player.fm/legal volgen.
Customer Experience (CX) is vital for businesses in the 21st century, but do we know what we mean when we say CX? In this episode, Dr Dani and Designer Peter explore CX.
In this episode, you will
• understand what CX is and what it is not
• learn why CX is a vital aspect of business success
• discover how to design and operationalize a winning CX
36 afleveringen
Delen
