))
Customer Equity: An Interview with Allison Hartsoe, AI Value Creation Consultant and Author
Manage episode 442129190 series 3244504
Inhoud geleverd door Stephen Shaw. Alle podcastinhoud, inclusief afleveringen, afbeeldingen en podcastbeschrijvingen, wordt rechtstreeks geüpload en geleverd door Stephen Shaw of hun podcastplatformpartner. Als u denkt dat iemand uw auteursrechtelijk beschermde werk zonder uw toestemming gebruikt, kunt u het hier beschreven proces https://nl.player.fm/legal volgen.
Companies still tend to over-invest in the acquisition of new customers while paying scant attention to relationships with existing customers. The solution to correcting that imbalance, argues value creation expert Allison Hartsoe, is knowing the collective lifetime value of all customers, known as customer equity.
47 afleveringen
Delen
