Blikopener Radio #53 - Robbert-Jan van Oeveren van KOOS Service Design, double diamonds, wybertjes, navigatie-issues, tech vertrouwen en bacteriepower

Blikopener Radio

Deze week te gast: Robbert-Jan van Oeveren, een van de oprichters van KOOS Service Design. De inmiddels 34 werknemers van dit bureau houden zich bezig met innovatie op het gebied van diensten. Denk hierbij aan het verbeteren van de gebruikerservaring voor grote dienstverleners zoals banken, verzekeraars en providers, maar ook zorg- en overheidsinstellingen. Naast service design praten we ook over ondernemen, een boeiend gesprek! Columnist Sanne Roemen verstuurde afgelopen weekend haar 200e 'Door Mijn Filters' nieuwsbrief. Een mooie mijlpaal. We praten over navigatiesystemen die snelle routes kiezen ten koste van locals en over te laat komen... De Blikopeners van deze week gaan over een onderzoek naar het consumentenvertrouwen in Amerikaanse tech-giganten, en hoe dat over de jaren verschoof. En welke dienst zou je het meest missen als deze nu zou stoppen? Ook een blik terug in de tijd, wat waren de meest bezochte sites in 2000 en 2010? Columnist Dimitry Vleugel praat ons bij over een nieuw type batterij die werkt via bacteriën en vocht in de lucht, waarmee je kleine devices zou kunnen voeden. En hij verzucht zich over fabels over elektrische auto's en de 'haat' die hij als nieuwe elektrische rijder over zich heen krijgt. Tijdschema: 00:01:59 Robbert-Jan van Oeveren van Koos Service Design 00:12:26 Wat was het lastigste bij het opbouwen van het bedrijf? 00:14:59 Heeft Robbert-Jan een limiet, een doel met KOOS? 00:29:24 Sanne Roemen heeft al 200 nieuwsbrieven verstuurd 00:40:46 Wilg las onderzoek over vertrouwen in Amerikaanse giganten 00:49:45 Dim over een bacterie waarmee je energie kunt opwekken 00:54:41 Dim vraagt zich af: veroorzaken elektronische auto's brand?