Beste Kanban podcasts (2025)

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85. Kanban w Twojej branży Orange Project Management Julia Korczak 29:04

8d ago29:04

29:04

Co może przydać się, gdy dwa zespoły Project Managerów (PM) łączą się w jeden? Na pewno przyda się zbudowanie tożsamości jednego zespołu, ale pozostaje jeszcze kwestia unaocznienia i organizacja tego, nad czym pracujemy samodzielnie oraz wspólnie. Jak? Kanbanem. Julia Korczak - Agile Coach z Orange Polska opowiada historię zastosowania elementów Me…

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Folge 48 - Kanban und Visionen - Gibt es eigentlich so etwas wie eine Service Vision – analog zur Produktvision in Scrum? 18:30

13d ago18:30

18:30

Diese Folge geht einer spannenden Community-Frage nach: „Gibt es eigentlich so etwas wie eine Service Vision – analog zur Produktvision in Scrum?“ Carsten und Ina beleuchten das Thema aus unterschiedlichen Blickwinkeln – zwischen Produktentwicklung, Serviceorientierung und Organisationsreife. Dabei diskutieren sie, warum der Begriff Vision im Konte…

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Training from the Back of the Room (mit Simon Flossmann) 1:11:35

27d ago1:11:35

1:11:35

Als Scrum Master oder Agile Coach stehen wir immer wieder vor der Herausforderung, Wissen gut zu vermitteln, sei es in Workshops, Trainings oder kurzen Impulsen im Alltag. Das klassische Modell „einer redet, die anderen hören zu“, ist dabei leider meist das ineffizienteste. Inhalte bleiben nicht hängen und nachhaltige Lernprozesse bleiben aus. Gena…

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84. Ogarnij pracę z Kanbanem 14:46

29d ago14:46

14:46

Znacie Michaela Scotta z The Office? Zapytany jak osiąga rewelacyjne wyniki odpowiadał “Somehow I Manage”. To śmieszne w serialu ale w życiu oznacza często że ogarniamy pracę… jakoś. Cudem. Nadludzkim, niepotrzebnym wysiłkiem. Z myślą o tym przygotowałem odcinek i prostą wizualizację, która może pomoże Ci, albo komuś w Twoim otoczeniu ogarnąć pracę…

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83. Scope 360 czyli nowe stare narzędzie do miar w Jirze 14:04

2M ago14:04

14:04

Czas leci, a z nim zmieniają się narzędzia. Czas więc przyjrzeć się zmianom jakim uległo narzędzie znane wcześniej jako Jira Flow Companion, które opisywałem w odcinku 50. Kanbanu przy kawie. Czy nadal warto go używać? Czy warto zapłacić za wersję Professional, a może istnieją pewne hacki?Door Radek Orszewski

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Folge 47 - Live at Agile Lean Europe 2025 in Munich - Part 2 37:12

2M ago37:12

37:12

In the second live special edition of Agile Lean Europe (ALE) 2025 in Munich, Ina Galinski and Carsten Rüscher, together with guests from the audience, delve deeper into key Kanban topics. In English, they discuss value streams in large organizations, unusual visualizations, practical tips and tricks, major "fuck-ups," and personal moments of succe…

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Folge 46 - Live at Agile Lean Europe 2025 in Munich - Part 1 32:22

2M ago32:22

32:22

In this first special edition of Agile Lean Europe (ALE) 2025 in Munich, Ina Galinski and Carsten Rüscher will take questions directly from the audience – live, spontaneously and in English. The focus will be on practical questions relating to the use of Kanban in teams, services and large organisations. Topics & highlights 🎯 STATIK (Systems Thinki…

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Shape Up (mit Klaus Breyer) 1:14:04

2M ago1:14:04

1:14:04

ShapeUp ist ein willkommener Gegenentwurf zu klassischen Scrum und bringt frischen Wind in die agilen Diskussionen. Es ist ein Produktentwicklungsansatz, der von Basecamp, heute 37 Signals, entwickelt wurde und im gleichnamigen Buch von Ryan Singer beschrieben wurde. Es versteht sich nicht als Framework wie Scrum, sondern als Set an Prinzipien und …

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82. Narzędzia dla Demand Managera 37:40

3M ago37:40

37:40

Jakich narzędzi, metod i miar powinniśmy stosować do zarządzania opcjami, czyli tym wszystkim, co mamy w backlogu? Przy okazji premiery książki "Upstream Kanban - tools for Demand Managers", zaprosiłem do podcastu Anię Radzikowską - autorkę kolejnej książki z serii Better with Kanban. Warto posłuchać, bo jest kilka ciekawych porad, a może skusicie …

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Kanban in der Praxis - 2025 27:13

4M ago27:13

27:13

Wir sind in einer neuen Staffel angekommen. Nach 45 Folgen in Staffel 1 starten wir in eine Neubetrachtung und bringen weiter viel Wissenswertes über das Kanban Universum in diesen Podcast. Mit Folge 2 "Kanban und die Praxis" vom 08.06.2021 waren wir sehr erfolgreich. Die Folge wird noch immer stark frequentiert, was uns natürlich sehr freut. Gleic…

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Strategie als Praxis (mit Boris Gloger) 1:14:09

4M ago1:14:09

1:14:09

Über Strategie wird viel geredet. In Meetings, auf Slides, in Offsites. Schöne Absichtserklärungen, große Visionen, tolle Lüftschlösser, aber in der Praxis meistens irgendwie dann doch überhaupt nicht präsent. In unseren Projekten sehen wir das ständig: Strategie findet auf PowerPoints oder Miro-Boots statt, aber selten im Teamalltag. Unser heutige…

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81. Flow Manager i inne nowe role 24:53

4M ago24:53

24:53

W ostatnich latach obserwujemy wyraźny trend na rynku, firmy coraz częściej odchodzą od ról czysto doradczych na rzecz ról bardziej sprawczych. Coraz więcej ogłoszeń o pracę (i stanowisk w firmach) dotyczy funkcji takich jak Delivery Manager. W odpowiedzi na te zmiany Kanban University przygotował nową ofertę szkoleń, wciąż skupionych na zarządzani…

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Visual Product Ownership (mit Olaf Bublitz) 54:49

5M ago54:49

54:49

Heute geht es um eine Herausforderung, die viele Product Owner, und damit auch Entwicklungsteams, kennen. Wie schafft man es, Anforderungen, Abhängigkeiten, Ziele und Ideen zu strukturieren und zu sortieren, aber auch so miteinander zu verknüpfen, dass ein roter Faden entsteht? Dafür gibt es natürlich einige Methoden und Tools, aber wie setzt man d…

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80. Co jeśli to (nie) rozmiar ma znaczenie? 33:55

5M ago33:55

33:55

Czy rozmiar zadania ma wpływ na czas jego trwania lub na to, ile zadań dostarczamy? A może są inne czynniki, które silniej na to wpływają? Gdy chcemy zaprezentować dane i wskazać obszary do usprawnień, trzeba się do tego dobrze przygotować. Posłuchajcie rozmowy z Justyną „Kęsik" Rędzikowską, z której dowiecie się, jak pokazywać dane, jak prowadzić …

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Die Fünf Säulen der Selbstorganisation (mit Bernhard Eickenberg) 1:13:29

6M ago1:13:29

1:13:29

Bernhard Eickenberg hat gerade sein Buch „Die Fünf Säulen der Selbstorganisation“ veröffentlicht, in dem er sein eigenes Modell beschreibt, mit dem er Teams bei der Selbstorganisation helfen möchte. Zusammen mit Bernhard verschaffen wir uns einen Überblick über das Modell, schauen uns die Säule „Alignment“ etwas genauer an und sprechen zum Abschlus…

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Folge 44 - Kanban und der Umgang mit Akzeptanzkriterien 24:25

6M ago24:25

24:25

🎙 Worum geht’s in dieser Folge? In dieser gehaltvollen Episode diskutieren Carsten Rüscher und Ina Galinsky, wie Akzeptanzkriterien sinnvoll in einem Projekt- oder Produktentwicklungskontext angewendet werden können. Die beiden beleuchten: Warum Akzeptanzkriterien kein Muss, aber ein hilfreiches Mittel sind Der Unterschied zwischen Akzeptanzkriteri…

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79. Team Topologies - czym jest i jakie rozwiązuje problemy 55:28

6M ago55:28

55:28

Czym jest podejście Team Topologies? Jakie rozwiązuje problemy i z czego się składa? Jeśli brzmi to interesująco, bo poszukujesz metody by zespoły w Twojej organizacji się dogadywały, a przy tym dostarczały wartość to zapraszam do tego odcinka. W rozmowie z dwoma pozostałymi Team Topologies Advocates - Krzysztofem Hałasą oraz Piotrem Kacałą rozmawi…

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Doing Agile vs. Being Agile (mit Daniel Otten) 37:55

7M ago37:55

37:55

Immer wieder sagen wir in Unternehmen, dass wir jetzt agil arbeiten. Wir wollen nun mutig sein und in Iterationen arbeiten, eine offene Fehler- und Feedbackkultur leben, unsere Commitments einhalten und stärker fokussieren und unsere Kunden natürlich besser einbinden. Zu Beginn sind wir hoch motiviert, unsere Arbeitsweise und Projekte nach den agil…

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Odcinek 78. Pułapki czyli na co uważać z Kanbanem 24:23

7M ago24:23

24:23

Kanban to potężne narzędzie do zarządzania przepływem pracy, ale jak każda metoda zarządzania, może kryć pewne pułapki. W najnowszym odcinku podcastu "Kanban przy kawie", przyglądamy się najczęstszym błędom i pułapkom, w które możemy wpaść zarówno przy wdrażaniu, jak i stosowaniu metody Kanban.Door Radek Orszewski

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Folge 43 - Leadership in Kanban und anderswo 27:47

8M ago27:47

27:47

Diese Folge des Podcasts richtet sich an alle, die sich mit dem Thema Leadership auseinandersetzen möchten oder die bisher der Meinung waren, dass Leadership eine Managementaufgabe ist und auch genau aus diesen Rollen heraus wahrgenommen werden muss. Ina Galinsky und Carsten Rüscher analysieren die verschiedenen Formen von Leadership und geben konk…

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Was macht ein Musikproduzent? (mit Sebastian Schilde) 1:47:08

8M ago1:47:08

1:47:08

Sebastian Schilde ist freiberuflicher Musikproduzent und war darüber hinaus 4 Jahre lang Produzent und Keyboarder bei Scooter. Im heutigen Podcast unterhalten sich Dominik und Sebastian mit ihm darüber, wie die Tätigkeit der Musikproduktion aussieht und wie in aller Welt man Emotionen und Gefühle anderer Menschen in Musik umsetzt. Das Beitragsbild …

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77. Kanban dla technicznych 40:08

9M ago40:08

40:08

Czy Kanban to również narzędzie dla osób technicznych, takich jak developerzy, liderzy techniczni czy architekci? Tak! Kto lepiej o tym opowie niż.. osoba techniczna. Zapraszam do rozmowy z Radkiem Maziarką, który opowie dlaczego i jak warto stosować Kanban do organizacji pracy swojej i swojego zespołu. Radek mówi z perspektywy osoby, która robi to…

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Tribalismus in skalierten Organisationen 1:12:20

9M ago1:12:20

1:12:20

Kennt ihr das? Zwei Teams in der gleichen Firma, aber anstatt zusammenzuarbeiten, blockieren sie sich gegenseitig. Infos werden zurückgehalten, jeder will sein eigenes Ding durchziehen und am Ende leidet das ganze Unternehmen. Klingt nach einem klassischen Fall von Tribalismus, einer starken Gruppenzugehörigkeit, die Fluch und Segen zugleich sein k…

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76. Individual Kanban, czyli Kanban dla jednej ważnej osoby. Ciebie? 15:21

9M ago15:21

15:21

Czy Kanban może pomóc w organizacji pracy jednej, ale za to obecnie kluczowej osoby w firmie? Tak, i nie musi to być “coś na boku” a raczej dojrzały, dostępny dla innych system Kanban, który nazwalibyśmy Individual Kanban. Jeśli masz w organizacji osobę, na którą spada dużo pracy z różnych kierunków (albo sam taką osobą jesteś), to może warto pomyś…

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Folge 42 - Psychologische Sicherheit mit Kanban 23:37

10M ago23:37

23:37

Das Jahr 2025 beginnt und die Welt drumherum spielt ein wenig mehr verrückt als es wirklich notwendig wäre. Zeit also, sich dem Thema "Psychologische Sicherheit mit Kanban" zu widmen, damit wir zumindest im Umfeld unserer täglichen Arbeit - vielleicht aber auch im privaten Umfeld - mehr Ruhe und ja, vor allem psychologische Sicherheit erreichen kön…

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Sind wir im Post-Agilismus angekommen? 51:01

10M ago51:01

51:01

Agile ist gefühlt „angekommen“ und manchmal hört man auch davon, dass wir uns bereits in einer postagilen Phase befinden würden – im Post-Agilismus sozusagen. Aber stimmt das überhaupt und wie würde man in der aktuellen Situation Post-Agilismus definieren? Darüber unterhalten sich Dominik und Sebastian. Links Beitragsbild von Jan van der Wolf: http…

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75. Kanban w branży AdTech 26:46

10M ago26:46

26:46

Zaskakująco późno w historii podcastu zapraszamy do odcinka o historii wdrożenia praktyk Kanbanu w branży wytwarzania oprogramowania, a dokładniej w bardzo konkretnej niszy produktów reklamowych i marketingowych. Moim gościem jest Maciej Kotlarz z ClearCode, który dzieli się swoją historią stosowania Kanbanu w różnych momentach rozwoju produktu. Wa…

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Team-Workation 47:46

11M ago47:46

47:46

Manche sehen ihre Scrum-Teammitglieder nur digital und haben sie im echten Leben noch nie gesehen – wollen sie vielleicht auch gar nicht. Sebastian ist da einen ganz anderen Weg gegangen und ist mit seinem Team sogar gemeinsam in den Urlaub gefahren, eine ganze Woche lang – Workation, wie manche das für sich auch persönlich seit Corona planen, aber…

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Folge 41 - Kanban und Nachhaltigkeit 24:15

11M ago24:15

24:15

Nachhaltigkeit spielt für alle Gesellschaftsbereiche eine immer wichtigere Rolle - oder sollte es zumindest. Grund genug also, das Thema Nachhaltigkeit mal aus Sicht von Kanban zu beleuchten und wie man mit Kanban das Thema weiter betrachten kann.Wir sprechen in dieser Folge also durchaus mit weihnachtlichen Anklängen (Aufnahmedatum 06. Dezember 20…

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74. Jak pracować z upstreamem - Service Request Review 17:19

11M ago17:19

17:19

Coraz więcej organizacji widzi korzyści z wizualizacji procesów przygotowawczych pracy za pomocą tzw. Upstream Kanbanu. Jak pracować z takim systemem, tablicą pod kątem spotkań? Czy w ogóle są potrzebne, a jeśli tak, to czy jedno, czy więcej? Oto kilka praktycznych porad dotyczących przechodzenia przez taką tablicę w jednym formacie - Service Reque…

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Folge 40 - Risikomanagement mit Kanban 30:06

12M ago30:06

30:06

Risikomanagement ist wichtig, in Projekten, in der Produktentwicklung oder auch im täglichen Service. Wenn das Bewusstsein für Risikomanagement vorhanden ist, kann es helfen, nicht plötzlich von unvorhergesehenen Ereignissen oder hohen Kosten überrascht zu werden.In dieser Folge unseres Podcasts gehen wir auf die verschiedenen Möglichkeiten des Ris…

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Maßnahmenverfolgung (mit Lisa Rohler) 46:14

12M ago46:14

46:14

In dieser Episode von „Mein Scrum ist kaputt“ gehen wir ein Thema an, das in vielen Teams immer wieder für Frust sorgt: die Nachverfolgung von Maßnahmen aus Retrospektiven. Es ist leicht, Maßnahmen zu definieren – doch wie nachhaltig setzen wir sie tatsächlich um? Oft verliert sich die Wirkung dieser Maßnahmen im Alltag, ähnlich einem Neujahrseffek…

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73. Kanban w skali - NASK 30:34

1y ago30:34

30:34

Czy Kanban się skaluje? Mówimy częściej, że jego stosowanie rozszerza się na różne obszary w firmie. Oto przykład takiego podejścia. Marcin Garbarczyk - dyrektor jednego z pionów w NASK - instytucji działającej na styku instytucji państwowej i rynku komercyjnego wdraża Kanban w łącząc zespoły sprzedażowe, techniczne, zajmujące się komercjalizacją i…

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Opportunity Solution Tree (mit Juliana Brell) 1:02:19

1y ago1:02:19

1:02:19

Der Opportunity Solution Tree (OST) ist eine Methode, die dabei hilft ein Product Backlog zu befüllen und zu pflegen. Zusammen mit Juliana Brell schauen sich Ina und Dominik an, was genau der OST ist, wie er entsteht, wie er geflegt wird, und wie er letztendlich dabei hilft User Stories zu erzeugen. Links Juliana Brell auf LinkedIn: https://www.lin…

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Folge 39 - Warum WIP als Schulden behandeln? 23:02

1y ago23:02

23:02

In dieser Folge des Podcasts widmen sich Ina Galinsky und Carsten Rüscher dem Grundsatz, dass man Work in Progress (also begonnene Arbeit) besser wie Schulden behandeln sollte und nicht als Vermögen.Was für viele auf dem ersten Blick unlogisch klingen mag, wird bei genauerer Betrachtung sehr sinnvoll. Mit vielen Tipps und Tricks geht es daher in di…

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72. Trudne słowo: zobowiązanie 19:23

1y ago19:23

19:23

Czym jest i jakie cechy opisują tzw. "zobowiązanie" (po angielsku słowo “committment”)? Jak ma się znaczenie tego słowa w języku Kanbanu do historii i obecnego użycia w Scrumie? Czy powinniśmy podejmować zobowiązanie “od tak”, czy może skrupulatnie przyglądać się, czemu i kiedy mówimy: “tak”? A co z konsekwencjami tych decyzji? Posłużymy się odnośn…

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Future Skills (mit Marlene Konrad) 50:33

1y ago50:33

50:33

In einer sich ständig wandelnden Arbeitswelt werden sogenannte „Future Skills“ immer wichtiger. Aber was genau verbirgt sich hinter diesem Begriff? Und wie können wir diese zukunftsweisenden Fähigkeiten sowohl im Team als auch für uns persönlich entwickeln? In dieser spannenden Episode sprechen wir mit Marlene Konrad, Expertin für Future Skills, üb…

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Folge 38 - Was wird aus der Agilität? Ist Agil tot? 26:49

1y ago26:49

26:49

Was wird aus der Agilität, wenn derzeit in vielen Medien und sozialen Netzwerken bereits Nachrufe auf die Agilität geschrieben werden?Ist Agilität wirklich tot? Ina Galinsky und Carsten Rüscher haben dazu nicht nur - wie immer - eine interessante Meinung, sondern geben auch hilfreiche Tipps, worauf sich Unternehmen, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter…

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71. Kanban w dziale Communication, czyli komunikacji wewnętrznej 22:57

1y ago22:57

22:57

Jak uwidocznić pracę zespołu odpowiedzialnego za komunikację wewnętrzną? Jak poradzić sobie ze zmianami w zespole, a nawet nową szefową? W ramach serii "Kanban w Twojej branży" zaprosiłem Anię Kubecką z działu Communication Vattenfall IT, by opowiedziała o motywacji zespołu, w którym pracuje oraz o tym, jak proste praktyki, narzędzia i zdyscyplinow…

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Jobs to be Done (mit Martin Betz) 1:00:22

1+ y ago1:00:22

1:00:22

Das „Jobs to be Done“ (JTBD)-Framework ist ein innovativer Ansatz zur kundenzentierten Produktentwicklung, der darauf abzielt, die wahren Bedürfnisse und Aufgaben der Nutzer zu identifizieren. Anstatt sich nur auf Produktmerkmale zu konzentrieren, stellt JTBD die Bedürfnisse der Nutzer in den Mittelpunkt, um Lösungen zu entwickeln, die echten Mehrw…

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70. Jak zacząć z limitami pracy w toku? 16:57

1+ y ago16:57

16:57

Ktokolwiek natrafił na swojej drodze na solidny Kanban, ten wie, że nieintuicyjną praktyką jest limitowanie pracy w toku. To jednak budzi duże obawy, lęki zarówno w zespołach, u menedżerów, ale też u tych, którzy proponują takie zmiany. Od czego zacząć? Od zrozumienia, że rodzajów limitów jest kilka i warto zastanowić się, od czego zacząć w naszym …

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69. Czy wszystkie zadania muszą przejść przez wszystkie kolumny? 23:32

1+ y ago23:32

23:32

Czy wszystkie zadania muszą przejść przez wszystkie kolumny? A co jeśli robimy bardzo różne rzeczy, które nie mają takiego samego “przepływu”? To pytania, przed którymi stają często osoby wdrażające Kanban jako sposób zarządzania pracą. Przed takim wyzwaniem stanęła również gościni tego odcinka - Alicja Pasternak - ekspertka produkcji treści cyfrow…

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Folge 37 - Kanban und Kostensensibilität 20:54

1+ y ago20:54

20:54

Kann man mit Kanban Kosten sparen? JaKann man mit Kanban Kosten verhindern? JaKann man mit Kanban Erträge sichern? JaUnd dennoch finden wir immer wieder Situationen, in denen in Unternehmen keine oder nur wenig Klarheit über Kosten oder Erträge besteht. Diese Unklarheiten können dazu führen, dass Entscheidungen im Rahmen des Produkt- oder Servicema…

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Folge 36 - Effizienzen identifizieren und heben mit Kanban 24:44

1+ y ago24:44

24:44

Diese Folge hat auch noch einen zweiten Titel "Besser werden mit Flow Efficiency", denn über die Metrik zur Flow Efficiency lässt sich so einiges an Potenzial heben.Kanban ist von seiner Natur her dafür gemacht, entsprechende Effizienzen in den Prozessen zu heben, welche in den jeweiligen Organisationen abgebildet werden. Mit "Start where you are" …

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68. W pułapce przewidywalności 20:24

1+ y ago20:24

20:24

Przewidywalność to rzecz dobra, a może... zła? Często słyszy się, że biznes czy klienci cenią przewidywalność bardziej niż krótki czas realizacji i to co do zasady prawda, ale też często wpadamy w pułapkę przewidywalności. Przewidywalność może oznaczać notoryczne nieosiąganie zamierzonych celów. Z drugiej strony przewidywalność np. zespołu Scrumowe…

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Folge 127: Resonanz in Teams (mit Barbara Hott) 1:01:41

1+ y ago1:01:41

1:01:41

Mit Barbara Hott sprechen wir über das Thema Resonanz: Auf welchen Ebenen entstehen Schwingungen, was beeinflusst sie und was können wir mit dem Modell der Resonanz von Hartmut Rosa über unsere Teams lernen? Der Soziologe Hartmut Rosa hat mit seiner Resonanztheorie ein Modell geschaffen, das eine Verknüpfung herstellen soll zwischen dem menschliche…

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67. Wardley Mapping 51:05

1+ y ago51:05

51:05

Współczesne projekty, produkty i inicjatywy mają wiele elementów, które można rozwiązać na bardzo wiele sposobów. Jak ustalić, w co warto wkładać naszą energię, a co można bez konsekwencji “kupić z półki”? Na te pytania, czy to na poziomie produktu, czy całej firmy może nam pomóc znaleźć odpowiedzi Mapowanie Wardleya, wizualna mapa pokazująca równi…

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Folge 35 - DevOps mit Kanban - Wie geht das? 24:46

1+ y ago24:46

24:46

DevOps hat sich in den vergangenen Jahren in vielen Bereichen der Softwareentwicklung und des Betriebes einen neuen Namen gemacht, immerhin geht es darum, die Bereiche Entwicklung (Development) und Betrieb (Operations) enger miteinander zu verknüpfen.Ina Galinsky und Carsten Rüscher stellen sich in dieser Folge die Frage, ob Kanban dafür ein geeign…

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66. Exit Criteria 19:35

1+ y ago19:35

19:35

Opis po korekcie: Klienci i współpracownicy często skarżą się, że dostają coś, co nie jest gotowe do dalszej pracy lub użycia? Może brakuje u Was wspólnie rozumianych kryteriów wyjścia, czyli tzw. exit criteria?Co to znaczy, że jakaś operacja czy krok są skończone? Co musi zostać sprawdzone, spełnione, by redukować konieczność “zawracania”? Niezale…

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Folge 34 - Das Donut-Prinzip oder Arbeiten mit Arbeitsstationen 27:45

1+ y ago27:45

27:45

In dieser Folge kümmern sich Ina Galinsky und Carsten Rüscher um ein Thema, was sehr gut die Vorteile des Arbeitens mit Kanban verdeutlicht. Das "Donut Prinzip" gibt es in diesem Sinne, wie es in der Folge besprochen wird zwar nicht, dafür macht es sehr schön deutlich, warum es sinnvoll ist, sich seinen Arbeitsabläufen und Prozessen klar zu werden …

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