#30. Veiligheid voor vrijheid

De Wasstraat - De Audio

Het heeft, alweer, even geduurd, maar hier is aflevering 30 van de wasstraat, inmiddels een paar maanden geleden opgenomen. Maar niet minder actueel! Dark patterns, de consequenties van afluisteren, de definitie van formulieren en veel meer. Zet uw koptelefoon op, en geniet van een nieuwe editie van de Wasstraat.

Zijn formulieren content?

We vragen ons af of formulieren eigenlijk wel onder de noemer content vallen. Of zijn formulieren iets anders. Of is datgene wat we invullen de content? Vermakelijke vragen, volgens sommigen, te veel vrije tijd volgens anderen (zoals Paul van Buuren). Vasilis houdt er wel van. Lekker nadenken over het verschil tussen de woorden responsive en adaptive.

Dus mensen met een mobiel zitten op een fiets?

De paranoîde afluistermanie van Amerika

Via zogenaamde quantified self applicaties komen we al snel op het onderwerp van de paranoîde afluistermanie van Amerika. What the fuck. Het internet is eigenlijk kapot aan het gaan, dankzij dit soort digitale schurkenstaten. Het is onmogelijk geworden om persoonlijk te communiceren zonder afgeluisterd te worden. Bedrijven heffen zichzelf maar op omdat ze geen noodzakelijke privacygarantie kunnen geven. Eigenlijk kan je je data niet meer toevertrouwen aan Amerikaanse bedrijven.

Het Internet en de open gedachte erachter is kapot

Meer

Er lijken gelukkig wel wat tegenreacties te komen. Een Duits bedrijf is een zwaar versleutelde versie van Skype aan het opzetten, een soort WhatsApp via het web. Daarnaast hebben we het over het feit dat goede content klanten aantrektmaar uiteraard moeilijke is om te maken. We hebben het over audio boeken, over kindles en over de onbruikbaarheid van de Art Zuid App. En ook nog over dark-pattenrs, reclame en het herdefiniëren van ‘Ja’, naar ‘Nee’. En meer.

Alles neemt op, het lampje brand en we hebben aantekeningen. Tijd voor de volgende wasstraat.
We zijn net uit de zomerstop. Peet heeft gewoon gewerkt en is eigenlijk wel aan vakantie toe.
We zijn blijkbaar verhuist, dus we vertrekken van een andere vestiging, dus geen binnenstad meer, maar containerwoningen.
Peet miste een beetje de gesprekken over kunst en content, maar die laaide net vroeg genoeg op.
Zijn formulieren eigenlijk wel content? Peet verteld over een discussie bij ons bureau of formulieren wel content zijn.
Uiteindelijk denkt Peet dat ‘content’ een ingredient is van o.a. formulieren.
Vasilis denkt dat formulieren wel content zijn … gewoon een noodzakelijk element van de website.
Paul van Buuren reageerde dat we teveel tijd hebben. Wat maakt het nou uit of formulieren content zijn of niet.
In ‘oude’ bedrijven is er soms een discussie tussen content consultants en interactieontwerpers, wie is waar verantwoordelijk voor. Dat is natuurlijk raar.
Het onderscheid maken doet er eigenlijk niet toe. Je werkt lekker met een aantal specialisten en die werken samen.
Vasilis vind het wel interessant, hij filosofeert graag over degelijke dingen. Zo ook over responsive en adaptive.
Misschien moet je nadenken wie je wilt bereiken. Peet graaft netjes een gat met een analogie over websites en fietsers.
“Dus mensen met mobieltjes zitten op een fiets?”
Kunnen browsers eigenlijk weten of je beweegt of niet? Da’s misschien handig voor websites voor fietsers. Misschien met de shake-event. Peet en Vasilis dromen even weg op de nutteloze applicaties die ze hebben gemaakt met de shake-event.
Er is blijkbaar een applicatie die ziet waar je bent en of je beweegt en ook hoe snel je beweegt en met de locatie bijhoud wat je zoal doet.
Peet vraagt zich af wat Vasilis vind van ‘quantified self’ mensen.
Peet vind het jammer dat die QS applicaties telkens een eigen hoopje informatie maken en niet in een centraal bakje doet. Je kan dat natuurlijk combineren via API’s
Niet alles heeft een API, bijvoorbeeld Facebook en Twitter houd steeds meer informatie bij zichzelf. Ze beginnen eigenlijk hun eigen internetje.
Er is ook een soort tegenbeweging, als reactie op de NSA situatie.
De NSA houd blijkbaar geen gegevens van Amerikanen bij, allen ‘meta gegevens’ van het telefonieverkeer. Het blijkt nogal hilarisch te zijn.
Vasilis ziet dat die NSA toestanden nogal heftige gevolgen. Veel privacy bedrijven gooien daarom ook de handdoek in de ring omdat ze niet meer hun dienst kunnen verlenen.
Vasilis verteld over een case van iemand die ‘end point to end point’ secure email verzorgde aan mensen.
Er is blijkbaar ook een dienst ‘grog law’ waarvan ook het verkeer niet meer vertrouwelijk gemaakt kan worden.
“Het is niet unfair, het is verschikkelijk” “We kunnen geen onderzoek meer doen over wetmatigheden”.
Van Amerikaanse bedrijven kan je niet meer verwachten dat je privacy heb. Dus als je niet wilt dat jouw zakelijke gegeven niet meer openbaar worden, dan moet je geen gmail, geen dropbox, geen cloud producten afnemen.
Peet en Vasilis vertellen over initiatieven die als tegenreactie gelden van de bemoeienis van de NSA. Bijvoorbeeld ver een ‘peer to peer’ op bittorrent gebaseerd mail-dienst. Dus onafhanklijk van bedrijven ertussen, met versleuteling ertussen.
Peet vind het goed dat we opnieuw nadenken over oude systemen die we heel lang gebruiken, maar niet persé meer handig zijn voor nu.
Er schijnen ook backupdiensten te zijn waarvan eigenlijk alleen jij de sleutels heb, maar dat is volgens Vasilis niet persé een oplossing.
Maar we hebben toch niets te verbergen? We hebben heel veel te verbergen. Peet haalt de argumenten van Vasilis nog eens aan.
Het Russische voorbeeld over homofilie is ook een voorbeeld van een plotse verandering in hoe openbare dingen van vroeger, plots geheimen moeten worden.
Misschien wordt het een keer verboden om dingen te versleutelen … dan ben je namelijk verdacht.
“Het Internet en de open gedachte erachter is gewoon kapot nu”
Waar komt het nou vandaan eigenlijk? Waarom doen we het ze eigenlijk? Veiligheid voor vrijheid?
Volgens Vasilis komen er vanuit Europa initiatieven die het e.a. veilig maken.
Er zijn veel startups die beginnen met een iPhone App. Vasilis verteld over een Duitse WhatsApp die begint bij het web en ze hebben nog veel meer goede ideeën.
Blijkbaar is het Internet tegenwoordig overal aanwezig is, waardoor steeds meer applicaties gewoon op het web kunnen leven, in plaats van dat er een applicatie moet zijn.
We moet iemand wennen aan een nieuw karretje.
Dat betekend dus dat we Skype kunnen vervangen. Volgens Peet heeft Microsoft Skype kapot gemaakt omdat ze een ander protocol gingen voeren.
Er schijnt ook een soort Twitter chat-app te zijn van browser naar browser met video.
Peet verteld hoe hij zijn Youtube filmpjes bekijkt en de interessante manier van wijzen naar aantekeningen en ‘likes’ onderaan een video.
Het schijnt overigens dat het hebben van een podcast winst oplevert. Want het ‘makkelijk’ en ‘snel in elkaar te zetten’. Dat vinden we natuurlijk hilarisch.
Vasilis schrijft een column voor Webdesigner magazine. Deze keer over privacy, want ebook-lees-data wordt blijkbaar zo aan Brein gegeven. Het schrijven van dat artikel blijkt makkelijker dan een mening inelkaar lullen in de wasstraat.
Volgens Peet moet je maar eens moeite doen en waarde creëren voor je klanten en niet alleen gezelligheid. Dat kost best wat tijd.
Natuurlijk moet een bedrijf wel een beetje verstand van het onderwerp hebben. De wasstraat is natuurlijk niet alleen gezellig, maar bevat ook waardevolle informatie en discussie.
Je kan natuurlijk ook waarde bieden via seminars, of artikelen, maar die voelen gewoon veel anders.
Vasilis vertelt over de tijdelijke beelden expositie ‘Art Zuid’ en hun App met audio-tours en extra informatie etc..
Maar er was geen geschreven tekst in de App, maar alleen audio. Dat vond Vasilis maar niets, hij wilt de keuze om vooruit te lezen en dat gaat niet met audio.
Peet vertelt over een bepaalde manier van schrijven, namelijk piramide schrijven. Dat doen niet alle artikelen op blogs. Ze beginnen vaak met “Steeds meer mensen..”
Volgende keer moeten we ook direct beginnen met de informatie, we moeten blijkbaar opwarmen.
We rijden een nieuwe route. Deze keer lekker via de stad, naar de wasstraat.
Onze collega Wybe had het over ‘unboxing filmpjes’, dat vond hij maar niets.
Via die filmpjes kwam Peet op een interessant fenomeen, namelijk: fluister unboxing filmpjes, met gefluister en bekrabbelen. Dat heet blijkbaar ASMR. Het is een ding.
Peet heeft ook een audioboek waar de eerste paar hoofdstukken gefluisterd voorgelezen word. Dat is niets. Peet luistert dus boeken. We zijn inmiddels in de wasstraat.
De Kindle en eReaders zijn best interessante media. Peet vind het fijn om te gebruiken omdat je niet kan zien hoever je bent met lezen.
Vasilis vind het interessant dat er toch nog over pagina’s gesproken word bij Kindles. Eigenlijk gaat het meer over percentages.
We nemen de basis-was en we pinnen deze keer, we krijgen gratis een boekje.
Peet begint over business modellen en vind dat maar een beetje beroepsdeformatie, maar daar heeft Vasilis geen last van zegt ie.
Heeft Vasilis dan geen beroepsdeformatie, maar zelfs zover dat alles eromheen hem niets kan schelen.
Vasilis vind technische en usability oplossingen veel belangrijker dan winstgevendheid. Die twee gaan niet persé hand in hand.
Er zijn blijkbaar ‘Dark patterns’ in de marketing die best evil zijn. Bijvoorbeeld aan het einde van de bestelflow. Daarin is Vasilis niet geïnteresseerd.
De banner en reclame zijn ook dark patterns volgens Peet, maar zijn blijkbaar wel populair en wordt wel geld mee verdiend. Die bespreekbaarheid van reclame is niet altijd 100% zo vertelt Vasilis.
Peet’s theorie is dat een heleboel mensen net doen alsof reclame werkt en een zichzelf in stand houdende markt is. Er gaat natuurlijk ook veel geld in om.
Er is ook best veel strijd om dat geld en de privacy liefhebbers.
Reclamemensen hebben besloten tracking opnieuw te definieren, want “Het nieuwe niet-tracken is wel-tracken”. Peet vind het geweldig!
Terwijl Peet de camera erop zet, vertelt Vasilis over de herdefinitie op het gebied van spioneren. “Ja” is eigenlijk “Nee” geworden en omgekeerd.
Het herdefinieren van termen komt heel vaak voor. Er is een theorie dat mensen in de politiek en het bedrijfsleven dat mensen vaak het omgekeerde bedoelen van hetgeen wat ze vertellen.
Peet geeft de tip om er eens op te letten, door kranten van drie jaar geleden te lezen of de beloften van de verkiezingen na te trekken. Volgens onze collega Wybe wachten we nog steeds op 1000 euro van de overheid.
Vasilis had vandaag 1337 (LEET Talk) volgers op Twitter…. dus nerd-credits zijn behaald.
We moeten er blijkbaar toch weer een beetje inkomen. Vasilis is wel blij dat we weer rijen.
Vasilis was twee weken offline in Frankrijk, althans er was alleen WiFi bij een van de huisjes van de eigenaar. Daar waren blijkbaar regelmatig vaders met hun kinderen van de camping te vinden.
We zijn er weer… Doei!

#30. Veiligheid voor vrijheid verscheen op De Wasstraat van Peet Sneekes en Vasilis van Gemert is in licentie gegeven volgens een Creative Commons Naamsvermelding-NietCommercieel 3.0 Unported licentie.
Wil je het materiaal op een andere manier gebruiken? Neem dan gerust contact op met Peet of Vasilis.