Artwork

Inhoud geleverd door moneymarketing. Alle podcastinhoud, inclusief afleveringen, afbeeldingen en podcastbeschrijvingen, wordt rechtstreeks geüpload en geleverd door moneymarketing of hun podcastplatformpartner. Als u denkt dat iemand uw auteursrechtelijk beschermde werk zonder uw toestemming gebruikt, kunt u het hier beschreven proces https://nl.player.fm/legal volgen.
Player FM - Podcast-app
Ga offline met de app Player FM !

Weekend Essay: The art of putting things right

6:49
 
Delen
 

Manage episode 440924895 series 2645166
Inhoud geleverd door moneymarketing. Alle podcastinhoud, inclusief afleveringen, afbeeldingen en podcastbeschrijvingen, wordt rechtstreeks geüpload en geleverd door moneymarketing of hun podcastplatformpartner. Als u denkt dat iemand uw auteursrechtelijk beschermde werk zonder uw toestemming gebruikt, kunt u het hier beschreven proces https://nl.player.fm/legal volgen.

In this Weekend Essay, Amanda Newman Smith shares a personal story highlighting the importance of excellent customer service, especially when dealing with vulnerable clients. She contrasts negative experiences with a paint company and a clock supplier against a positive resolution with NatWest bank when assisting her elderly mother. This episode underscores the significance of empathy, clear communication, and proactive problem-solving in building trust and loyalty.

  continue reading

161 afleveringen

Artwork
iconDelen
 
Manage episode 440924895 series 2645166
Inhoud geleverd door moneymarketing. Alle podcastinhoud, inclusief afleveringen, afbeeldingen en podcastbeschrijvingen, wordt rechtstreeks geüpload en geleverd door moneymarketing of hun podcastplatformpartner. Als u denkt dat iemand uw auteursrechtelijk beschermde werk zonder uw toestemming gebruikt, kunt u het hier beschreven proces https://nl.player.fm/legal volgen.

In this Weekend Essay, Amanda Newman Smith shares a personal story highlighting the importance of excellent customer service, especially when dealing with vulnerable clients. She contrasts negative experiences with a paint company and a clock supplier against a positive resolution with NatWest bank when assisting her elderly mother. This episode underscores the significance of empathy, clear communication, and proactive problem-solving in building trust and loyalty.

  continue reading

161 afleveringen

Alle episoder

×
 
Loading …

Welkom op Player FM!

Player FM scant het web op podcasts van hoge kwaliteit waarvan u nu kunt genieten. Het is de beste podcast-app en werkt op Android, iPhone en internet. Aanmelden om abonnementen op verschillende apparaten te synchroniseren.

 

Korte handleiding