Artwork

Inhoud geleverd door Cognizant. Alle podcastinhoud, inclusief afleveringen, afbeeldingen en podcastbeschrijvingen, wordt rechtstreeks geüpload en geleverd door Cognizant of hun podcastplatformpartner. Als u denkt dat iemand uw auteursrechtelijk beschermde werk zonder uw toestemming gebruikt, kunt u het hier beschreven proces https://nl.player.fm/legal volgen.
Player FM - Podcast-app
Ga offline met de app Player FM !

Leaders in Action: How Firms Can Leverage Intelligent Orchestration to Optimize CX

9:10
 
Delen
 

Manage episode 432616479 series 2108497
Inhoud geleverd door Cognizant. Alle podcastinhoud, inclusief afleveringen, afbeeldingen en podcastbeschrijvingen, wordt rechtstreeks geüpload en geleverd door Cognizant of hun podcastplatformpartner. Als u denkt dat iemand uw auteursrechtelijk beschermde werk zonder uw toestemming gebruikt, kunt u het hier beschreven proces https://nl.player.fm/legal volgen.
Cognizant’s team of customer experience experts sit down to explore the findings of the recently published Forrester Consulting study, “Enable Intelligent Orchestration to Drive Differentiation and Growth,” commissioned by Cognizant. The study underscores how intelligent orchestration – a powerful strategy that leverages technology, data and AI – can revolutionize customer experience delivery. Navigating evolving customer expectations, organizational demands and challenging markets all pose a threat for major corporations looking to implement large scale transformations. Cognizant’s experts weigh in on how organizations can address these challenges, build a robust CX strategy and leverage intelligent orchestration to optimize their delivery and accelerate their growth. Read the full study here: cognizant.com/intelligentorchestration.
  continue reading

152 afleveringen

Artwork
iconDelen
 
Manage episode 432616479 series 2108497
Inhoud geleverd door Cognizant. Alle podcastinhoud, inclusief afleveringen, afbeeldingen en podcastbeschrijvingen, wordt rechtstreeks geüpload en geleverd door Cognizant of hun podcastplatformpartner. Als u denkt dat iemand uw auteursrechtelijk beschermde werk zonder uw toestemming gebruikt, kunt u het hier beschreven proces https://nl.player.fm/legal volgen.
Cognizant’s team of customer experience experts sit down to explore the findings of the recently published Forrester Consulting study, “Enable Intelligent Orchestration to Drive Differentiation and Growth,” commissioned by Cognizant. The study underscores how intelligent orchestration – a powerful strategy that leverages technology, data and AI – can revolutionize customer experience delivery. Navigating evolving customer expectations, organizational demands and challenging markets all pose a threat for major corporations looking to implement large scale transformations. Cognizant’s experts weigh in on how organizations can address these challenges, build a robust CX strategy and leverage intelligent orchestration to optimize their delivery and accelerate their growth. Read the full study here: cognizant.com/intelligentorchestration.
  continue reading

152 afleveringen

Alle afleveringen

×
 
Loading …

Welkom op Player FM!

Player FM scant het web op podcasts van hoge kwaliteit waarvan u nu kunt genieten. Het is de beste podcast-app en werkt op Android, iPhone en internet. Aanmelden om abonnementen op verschillende apparaten te synchroniseren.

 

Korte handleiding