#5 Dreigende taal

31:00
 
Delen
 

Manage episode 291792884 series 2874111
Van Paula van Gemen, Sanne Boswinkel & Lodewijk van Noort, Sanne Boswinkel, Paula van Gemen, and Lodewijk van Noort, ontdekt door Player FM en onze gemeenschap - copyright toebehorend aan de uitgever, niet aan Player FM. Audio wordt direct van hun servers gestreamd. Klik de abonneren-knop aan om updates op Player FM te volgen of plak de feed URL op andere podcast apps.

5 MEI 2021

#5 Dreigende taal

#5 Dreigende taal

#5 Dreigende taal

Sanne Boswinkel, Paula van Gemen en Lodewijk van Noort zijn drie heldere-taalgekken die niets liever doen dan ook in hun vrije tijd praten over taal en communicatie. In deze vijfde aflevering wordt duidelijk dat heldere taal niet zaligmakend is. En dat de toon van je tekst minstens zo belangrijk is. Marc Mulder, ervaringswerker armoede en schulden, kan hierover meepraten. Een heftig gesprek waar wij stil van werden. Misschien wel het mooiste en meest raakbare gesprek tot nu toe

In deze podcast van 41:21 minuten ontdek je:

  • wat een ervaringswerker doet en waarom dit werk zo belangrijk is;
  • hoe je het beste contact kunt leggen met mensen met schulden;
  • dat Marc zelf op een gegeven moment 5 brieven per week kreeg van de Belastingdienst en deze niet meer opende;
  • wat officiële, ingewikkelde en dreigende taal met je doet;
  • dat mensen bang worden van de dreigende taal en dat die angst niet bijdraagt aan het oplossen van het probleem;
  • waarom het zo belangrijk is om echt te luisteren in plaats van jouw wens op te leggen en door te drukken.

Zwerm je mee? Dat doe je zo:

  • Praat mee op onze Zwerm-pagina op LinkedIn.
  • Laat een review achter op Apple Podcast of Spotify.
  • Stuur ons voorbeelden van slechte én goede teksten: dezwermpodcast@gmail.com.
  • Spreek een berichtje in voor ons. Dat kan via WhatsApp op deze website.
  • Deel deze podcast met je collega's en in je netwerk.

Reageer en deel

Vind je deze podcast goed? Zwerm dan met ons mee en deel deze podcast op social media. Bedankt!

Tips van Marc Mulder

Stop met brieven sturen; die worden niet gelezen. Ga in gesprek met cliënten en communiceer van mens tot mens. Maar als je dan tóch een brief moet schrijven, pas dan deze tips toe:

Tip 1
Gebruik eenvoudige taal en kies voor een gelijkwaardige toon. Vermijd dreigende taal. Mensen bang maken, heeft een averechts effect.

Tip 2
Maak met kleuren duidelijk welk onderdeel voor de lezer belangrijk is om te lezen. Zo kan de lezer de onderdelen overslaan die niet voor hem zijn.

Tip 3
Zorg dat je zo min mogelijk tekst plaatst. En dat je de tekst die je plaatst goed onderverdeelt. Toch veel tekst? Zet de kern bovenaan

Tip 4
Voorkom dat verschillende brieven over eenzelfde onderwerp er hetzelfde uitzien. Hierover vertelt Marc bij minuut 32:00 een pakkende anekdote die je niet snel meer vergeet.

KIJKTIP
Bekijk het Human-programma Schuldig: https://www.human.nl/schuldig.html

Nooit afleveringen missen over heldere taal?

Als eerste weten dat er een nieuwe podcast voor je klaarstaat? Schrijf je in en dan geven we je meteen een seintje:

Naam
Voer a.u.b. uw naam in
E-mailadres
Voer een geldig e-mailadres in.

Bedankt voor het aanmelden. Controleer de e-mail voor verdere instructies.

Er ging iets mis. Controleer de invoer en probeer het nog eens.

Natuurlijk krijg je alleen mails over onze podcast. Gegarandeerd spam-vrij.

The post #5 Dreigende taal appeared first on Schrijftraining van tekstmodel.

8 afleveringen