Mit Brille und Bart: Organisation und Mensch mit der Transaktionsanalyse entwickeln: #069 - Die Macht des Persönlichen im Digitalen I Gast: Franz Schätz

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1+ y ago 40:10

MP3•Thuis aflevering

Persönlich oder digital? Diese Gretchenfrage des 21. Jahrhunderts polarisiert.

“Das Beste aus beiden Welten”, meint unser heutiger Gast Franz Schätz, der mit seinem Unternehmen die Digitalisierung Apothekenbereich voranbringt, und dabei

das Persönliche, die persönliche Beziehung im Digitalen bewusst ins Zentrum rückt.

Denn im Vordergrund stehen für ihn vertrauensvollen Beziehungen zwischen Mitarbeiter, Kunden und Kooperationspartner gleichermaßen. Wie können also beziehungsorientierte Organisationen entstehen?

Wie kann die Offizin in Apotheken als lokales Kommunikationszentrum erhalten bleiben, wenn Digitalisierungsmaßnahmen anstehen, um seine Dienstleistungen 24/7 anbieten zu können?
Was braucht es, um Mitarbeiter und Kunden in die Projektphase optimal einzubinden und so eine gelungene Transformation zu ermöglichen?
Wie kann es gelingen, Verträge mit Kooperationspartnern mit Rücksicht auf die Beziehungsebene und auf ehrlicher Augenhöhe zu gestalten?

🎧🎧🎧 Reinhören lohnt sich!

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