Klanten verleiden of misleiden: pas op de valkuilen!

Dé Klantenpodcast | BNR

Inhoud geleverd door BNR Nieuwsradio. Alle podcastinhoud, inclusief afleveringen, afbeeldingen en podcastbeschrijvingen, wordt rechtstreeks geüpload en geleverd door BNR Nieuwsradio of hun podcastplatformpartner. Als u denkt dat iemand uw auteursrechtelijk beschermde werk zonder uw toestemming gebruikt, kunt u het hier beschreven proces https://nl.player.fm/legal volgen.

2y ago 31:14

MP3•Thuis aflevering

Klanten verleiden of misleiden. De scheidslijn is soms heel dun! En misleiden gebeurt zeker niet altijd expres. Integendeel.

Met ondernemer en jurist Charlotte Meindersma gaat podcasthost Daniëlle de Jonge in gesprek over:

Wat zijn de ethische en juridische grenzen bij het aantrekken van klanten?
Communiceer je op een bepaalde manier omdat het kan of omdat het moet?
Hoe voorkom je korte termijn winst en ga je voor de lange termijn klantrelatie?

Een podcast met weer veel praktische tips, handige voorbeelden en interessante inzichten over de juridische kant van marketing en klantbenadering.

Extra tips

Meer tips over positief verleiden en klanten beïnvloeden? Luister dan deze afleveringen van Dé Klantenpodcast:

Zo doen klanten vaker wat je wilt – met Bas Wouters

Bromliegen: details die het gedrag van klanten sturen – met Eva van den Broek en Tim den Heijer

Meer inspiratie? Volg de gratis mini-masterclass ‘Onderscheidende klantgerichtheid’.

Host en co-host
Daniëlle de Jonge is expert in eigentijdse klantgerichtheid en commerciële slagkracht. Ze is veelgevraagd spreker, trainer en auteur van de bestsellers ‘Verleid de klant’, ‘Human2Human: de nieuwe klantrelatie’ en ‘Extreem klantgericht’. Zij helpt bedrijven om zakelijk onweerstaanbaar aantrekkelijk te zijn. Daniëlle is de vaste host van Dé Klantenpodcast.

LinkedIn: www.linkedin.com/in/danielledejonge

Charlotte Meindersma is ondernemer en jurist. Haar juridisch advieskantoor is gespecialiseerd in marketing-, mediarecht en privacy. Ze geeft advies door middel van haar oploskoffie en maakt wekelijks een artikel, video en podcast over een (actueel) juridisch onderwerp. Van haar hand verscheen het boek ‘Echt Ondernemen’ dat de link legt tussen ondernemerssucces en de bijkomende juridische aspecten.

LinkedIn: www.linkedin.com/in/charlottemeindersma

Connect met Dé Klantenpodcast

Heb je vragen of input? Neem dan contact op met podcasthost Daniëlle de Jonge via mail (mail@danielledejonge.nl), LinkedIn, Twitter of Instagram.

Abonneren op deze podcast kan via bnr.nl/deklantenpodcast

See omnystudio.com/listener for privacy information.

101 afleveringen

#Business Nieuws #BNR Nieuwsradio #Klantenpodcast #Nieuws #BNR