DTL Google Cloud Summit Special 1 – Dialogflow en Contact Center AI en Auto ML voor developers

21:23
 
Delen
 

Manage episode 246988886 series 2576241
Van Jurjen Rienk Helmus / Walter van der Scheer / Lex Knape and Jurjen Helmus, ontdekt door Player FM en onze gemeenschap - copyright toebehorend aan de uitgever, niet aan Player FM. Audio wordt direct van hun servers gestreamd. Klik de abonneren-knop aan om updates op Player FM te volgen of plak de feed URL op andere podcast apps.

Ons eerst gesprek tijdens Google Cloud Summit 2019 in Amsterdam RAI. Velen van ons kennen de Google home smart speaker wel, en dan met name het filmpje waarin een Google Assistent een telefonisch een afspraak maakt met een kapper. Neem die in het groot en voor bedrijven en dan heb je Dialogflow. Deze tool stelt bedrijven in staat om hun processen (Flows) middels sprekende bots in te richten, feitelijk met klikken en slepen kun je een flow van gesprekken met klanten organiseren. We spreken met Lee Boonstra Developer Advocate bij Google en expert in Dialogflow over hoe je een tool als deze snel en slim in kunt zetten, bijvoorbeeld binnen contact centers van bedrijven. En natuurlijk moeten we even praten over AutoML en hoe developers zonder Data Science achtergrond hiermee aan de slag kunnen. Voor ons was duidelijk dat democratize AI ook gewoon echt is!

meer info en shownotes op

https://www.dedataloog.nl/uitzending/dtl-google-cloud-summit-special-1-dialogflow-en-contact-center-ai-en-auto-ml-voor-developers/

116 afleveringen