Als je het verkoopvak snapt, maakt het niet uit wat je verkoopt

35:11
 
Delen
 

Manage episode 273826574 series 1303791
Van Paul de Vries, ontdekt door Player FM en onze gemeenschap - copyright toebehorend aan de uitgever, niet aan Player FM. Audio wordt direct van hun servers gestreamd. Klik de abonneren-knop aan om updates op Player FM te volgen of plak de feed URL op andere podcast apps.

Welkom allemaal bij een nieuwe aflevering van onze podcast met de missie om de online automotive beter te maken. Vandaag doen we dat met salesspecialist Ronald Bogaerds. Met hem praat ik over leadopvolging. Ronald, wil je jezelf aan onze luisteraars vertellen wie je bent en wat je doet?

Onderschatten “Ik ben Ronald Bogaerds en ik help bedrijven met het verbeteren van salesresultaten. Dat doe ik al twintig jaar. Onlangs heb ik het managementboek Street Smart Sales uitgebracht. Daarin deel ik mijn ervaringen. Ik ben gek op het vak verkopen en ik vind het machtig om te zien dat verkopers zich ontwikkelen. Heel veel mensen onderschatten hoe moeilijk verkopen kan zijn. Ook als je er goed in bent, is er altijd ruimte voor verbetering. Als je het vak snapt, maakt het eigenlijk niet uit wat je verkoopt. Je hoeft niet alles te weten over het product. Als je maar de juiste vragen stelt en het gesprek naar je toe trekt.”

Lead “Als verkoper bepaal je de toon van het gesprek. Leads nabellen wordt vaak gezien als een verplichting en niet als een kans om een leuk gesprek te voeren. Een verkoper moet in de lead zijn om er een leuk gesprek van te maken. Een auto kopen is een bijzonder moment. Dat doe je niet elke dag. Iemand die gegevens achterlaat op een website, is serieus geïnteresseerd in de auto die jij verkoopt. Verkopen is een vak dat je kan leren. Je moet ook kritisch naar jezelf leren kijken. Als je de schuld altijd aan de lead geeft, bied je jezelf niet de mogelijkheid om te leren.”

Relatie “Een verkoper heeft invloed op de beslissing van de klant. De conversiekans is groter in de showroom dan aan de telefoon. Hoe langer je met iemand aan de telefoon praat, hoe sterker de relatie die je opbouwt, en hoe groter de kans dat je verkoopt. Ondernemers en verkoopleiders zijn medeverantwoordelijk voor de prestaties van verkopers. Als leidinggevende moet je jouw verwachtingen duidelijk maken, en verkopers moeten het gevoel hebben dat ze verantwoordelijk zijn voor de resultaten die ze moeten behalen. Dat bereik je met trainen, kalibreren en evalueren.”

Ronald, dankjewel, en luisteraars bedankt voor het luisteren. Volgende week een nieuwe gast met dezelfde missie: de online automotive beter maken.

Deze Podcast wordt mede mogelijk gemaakt door:

Marktplaats, 2dehands.be, UCC, Calldrip en Findio

Marktplaats is met ruim 7.3 miljoen unieke bezoekers per maand al jaren een van de populairste sites van Nederland. Per dag worden rond 350.000 nieuwe advertenties op de site geplaatst. Particuliere en zakelijke aanbieders zorgen voor een groot en gevarieerd tweedehands en nieuw aanbod. Marktplaats is de plaats met de hoogste kans om een betrouwbare tweedehandse auto succesvol te (ver)kopen tegen een goede prijs.

Waarom kiezen voor Calldrip? Calldrip is een succesvol leadopvolgings systeem dat zijn oorsprong heeft in de Verenigde Staten en dankzij #DCDW nu ook in Nederland en België beschikbaar is. Het systeem is vooral geschikt voor importeurs en grote dealerholdings die ervoor kiezen de leadopvolging bij de verkopers te leggen. Calldrip is de ideale tool om verkopers te ondersteunen bij leadopvolging en tot maximale conversie te komen.

Waarom kiezen voor UCC? UCC: Steeds meer collega’s gebruiken Used Car Controller. Taxeren, calculeren, publiceren of auto’s verhandelen met je persoonlijke handelsplatform? Met 1 abonnement geeft Used Car Controller je controle over alle kritische gebruikte auto processen. Zo maakt Used Car Controller je tot de beste in je vak!

Waarom samenwerken met Findio voor auto? Als u kiest voor Findio voor auto, kiest u voor een partner voor de lange termijn. Wij verzekeren u van:online retailoplossingen – ruime kennis en ervaring op het gebied van automotive – al uw krediet onder één dak – Ondersteuning van uw verkopers – Remarketing tools – digitale oplossingen voor dealermanagementsystemen van Autodata, VWE Automotive, Used Car Controller of Autosoft om uw auto’s gemakkelijk te adverteren en te beheren op meerdere autoverkoopsites.

Waarom kiezen voor Spincar? Auto kopen anno 2020? Naast gemak, betrouwbaarheid kijkt een consument ook naar presentatie. De kleding- en electronicabranche doet dit al jaren door 360º beeld te gebruiken bij presentaties. En dat werkt. Mensen zijn op zoek naar volledigheid tot in detail. Als webshop profiteer je daar optimaal van. Daarom is 360º presentatie ook de manier om de aandacht voor consumenten te trekken die op zoek zijn naar een auto. Autobedrijven die werken met 360º beeld, -spins-, merken dat klanten het enorm waarderen en ontvangen beduidend meer leads. Consumenten krijgen zekerheid en bevestiging van de juiste prijs bij het bekijken van een spin. De zorg en aandacht voor een goede presentatie kenmerkt een serieuze aanbieder.

223 afleveringen