Webhelp is de marktleider in Nederland op het gebied van BPO voor klantcontact en spraakherkenning. Als onderdeel van het wereldwijde Webhelp zijn wij actief met de merken Netino, Xtrasource en Webhelp met het optimaliseren van klantcontact en het leveren van excellente customer service. Volg De Webhelp Podcast en blijf zo op de hoogte van de laatste trends en ontwikkelingen op het gebied van kunstmatige intelligentie (AI), spraaktechnologie, voice en conversational commerce, customer servic ...
…
continue reading
Welkom in mijn wereld waar we een feestje maken van het leven! Door ruimte te maken voor onze ziel hier op aarde. Want ‘we are souls having an human experience’ ; iets wat soms best ingewikkeld is maar wat veel makkelijker en zelfs supergaaf wordt als je ruimte maakt voor jezelf, voor je ziel, voor je purpose, power and pleasure.. ! Want alles is mogelijk en het leven is er niet om te overleven of geleefd te worden, het is er om voluit te leven!
…
continue reading
We wonen nu bijna 3 maanden in Italië, het is tijd voor een retourtje naar huis! In de auto onderweg naar Milaan neem ik je even openhartig mee in mijn ervaringen 💜 De roze wolk is voorbij, hoe om te gaan met de challenges van ons leven in het buitenland?
…
continue reading
Ons huis is leeg. De aanhanger staat klaar. Op met onze kids naar ons nieuwe leven in Italië! We worden vaak gezien als ‘lefgozers’ dat we dit doen. Maar is dat zo?
…
continue reading
1
Maurits & Anke - onze verhuizing naar Italië
33:12
33:12
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
33:12
Met ons gezin vertrekken we binnenkort naar het Comomeer waar we gaan wonen. Waarom eigenlijk, hoe hebben we dit voor elkaar gekregen en wat komt er allemaal bij kijken? We kletsen erover ik deze aflevering, Enjoy :)
…
continue reading
1
Het belang van je eigen space
12:11
12:11
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
12:11
We worden vaak zo geleefd door alles om ons heen: hoe pak je je eigen space terug? Hoe doe ik dit in mijn leven? En waarom is dit belangrijk?
…
continue reading
1
Een kijkje in onze liefdesrelatie - 'Do you really think we will last?'
21:39
21:39
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
21:39
Aan onze keukentafel in gesprek met mijn liefde Maurits Hofman over onze relatie. Aan de hand van een aantal random & confronterende vragen van het relatie-kaartenspel 'The And', zetten we elkaar publiekelijk (met liefde) voor het blok. Je hoort over hoe Maurits en ik verschillend denken en het ook eens zijn over de kracht, moeilijkheden en de groo…
…
continue reading
1
Mijn eetprobleem - en hoe ik deze verslaving aan het doorbreken ben.
21:44
21:44
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
21:44
De strijd in mijzelf als het aankomt op hoe ik kijk naar eten, mijn lichaam en de weegschaal, is na 20 jaar tot rust aan het komen. Op mijn 13e startte ik mijn eerste dieet, afgelopen jaar op mijn 33e, eindigde ik mijn laatste. Wat een verlossing!In deze podcast neem ik je in 25 minuten mee in dit thema en mijn beleving hiervan. Best privé, maar z…
…
continue reading
1
Hoe blijf ik dicht bij mijzelf in een vol leven als moeder en ondernemer? - tools & ervaringen.
24:45
24:45
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
24:45
Na een lange tijd weer een podcast! Ik start met een korte introductie op mijn leven en daarna: hoe blijf ik bij mezelf terwijl er constante aandacht van me wordt gevraagd? Dit kan voor jou ook zijn in een druk leven met een (of meerdere) kinderen of misschien heb je een intense baan, ben je mantelzorger, ondernemer of heb je andere verantwoordelij…
…
continue reading
1
Webhelp Podcast #7 Over digitale servicestrategie
12:26
12:26
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
12:26
In deze podcast gaan we in gesprek met Sander Hesselink en Arjan Van Hessen over digitale servicestrategie. Wat betekent digitalisering in klantcontact? Wat is je kanaalstrategie in een veranderende wereld vol innovatie en technologie?Door Webhelp Nederland
…
continue reading
1
Een intiem gesprek met mijn moeder over haar overwonnen depressie; een hoopvolle boodschap.
55:00
55:00
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
55:00
Een intiem familie gesprek met mijn moeder en mijn zus. Over de depressie van mijn moeder, de impact hiervan ons ons als kinderen, haar wanhoop destijds en haar hoopvolle boodschap hierover nu. We spreken over het oorlogstrauma van mijn opa en oma en hoe we van generatie op generatie doorgeven wat we niet zelf aankijken. Mijn moeders boodschap: Dep…
…
continue reading
1
Webhelp Podcast #6 Over Suriname met Frank Meijer
14:54
14:54
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
14:54
In deze alweer 6e aflevering gaat Erik vanuit Nederland in gesprek met Frank Meijer, directeur Webhelp Suriname. Het is een mooi gesprek geworden over de verschillende culturen en de bruggen die je kunt bouwen. Het bruist in Suriname en dat merk je uit de verhalen van Frank.Door Webhelp Nederland
…
continue reading
1
Een kijkje in onze liefdesrelatie - incl tools, onze lessen in de liefde en alle eigen-aardigheden.
46:53
46:53
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
46:53
Met mijn liefde Maurits Hofman samen in gesprek over onze relatie. We kletsen over hoe we verliefd werden en welke struggles we tegenkwamen. Hoe het kwam dat we na 3 keer daten verloofd waren, waarom we een jaar later besloten uit elkaar te gaan.. en hoe het nu is nu we samen papa en mama zijn. We delen waarom wij allebei onze eigen slaapkamer hebb…
…
continue reading
1
Webhelp Podcast #5 Kunstmatige intelligentie met Arjan van Hessen (2/2)
18:10
18:10
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
18:10
De praatpalen zijn terug. En dan niet langs de weg, maar in ons eigen huis! Terwijl Nederland de smart speaker omarmt, introduceert Google nu de Nest Hub. Een slimme speaker, maar dan met een scherm. In dit tweede deel van het gesprek met Arjan van Hessen praten we over dit fenomeen en hoe we aan de hand van apparaten als de praatpaal meebewegen va…
…
continue reading
1
Webhelp Podcast #4 Social media inzichten van Netino
20:30
20:30
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
20:30
In deze vierde aflevering gaat Webhelp's Erik de Gier in gesprek met Nathalie Verdoolaege van social specialist Netino NL. Je hoort wat je kunt doen om mogelijke reputatieschade te voorkomen of beperken, of juist om commerciële kansen op social media beter te benutten. We staan ook stil bij de Brand Ambassadors en Consultants die bij Netino werken …
…
continue reading
1
Webhelp Podcast #3 Kunstmatige intelligentie
14:14
14:14
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
14:14
Interview met Arjan van Hessen van Telecats en Universiteit Twente door Erik de Gier van Webhelp Nederland.Door Webhelp Nederland
…
continue reading
Sander was te gast bij het Digital Breakfast op het W@LK-IN CS bij KPN in Amsterdam om de medewerkers op het contact center te informeren over de mogelijkheden en toepassingen van kunstmatige intelligentie en spraaktechnologie in klantcontact. Tevens een mooie gelegenheid om een nieuwe Podcast op te nemen. In deze Podcast gaat Sander met Martijn Fr…
…
continue reading
1
Webhelp Podcast #1 Spraaktechnologie
15:43
15:43
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
15:43
Interview met Sander Hesselink van Telecats door Erik de Gier (Webhelp Nederland) over spraaktechnologie in de wereld van customer contact. Met elkaar proberen ze de technologische vergezichten rondom AI, Voice en Machine Learning concreet en begrijpelijk te maken voor iedereen die te maken heeft met excellente customer service, ofwel: die alles wi…
…
continue reading
1
Van digitale interactie naar conversie. In gesprek met Netino.
13:49
13:49
Later Afspelen
Later Afspelen
Lijsten
Vind ik leuk
Leuk
13:49
Een podcast van Netino waarbij Nathalie en Marjolein dieper ingaan op het speelveld van marketing, customer service en branding en hoe die gezamenlijk bijdragen aan een hogere conversie.Door Webhelp Nederland
…
continue reading