Chaque jour, vous avez soif de savoir et vous dĂ©sirez en apprendre plus sans effort. Si comprendre tous les termes associĂ©s Ă la vente en ligne vous intĂ©resse, alors ce podcast est fait pour vous ! DĂ©couvrez, au fur et Ă mesure, des mots et des notions essentielles Ă maĂźtriser. Dans le bus, en voiture, Ă pied ou sur un Ă©lĂ©phant, vous pouvez vous instruire n'importe oĂč et n'importe quand.
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đ€âProtocole HTTPS et certificat SSL
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Pour reconnaitre un site HTTP ou HTTPS, câest tout simple. En rĂ©alitĂ©, un site sĂ©curisĂ© affiche dans son URL, les lettres HTTPS ou HTTP. Elles se retrouvent en premiĂšre position dans la barre de recherche du navigateur. Sur certains navigateurs, ces lettres apparaissent en vert. La prĂ©sence dâun cadenas Ă proximitĂ© de lâURL est aussi une preuve de âŠ
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đ€âDĂ©finition de KPI et Ă©lĂ©ments Ă retenir
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Un KPI est un indicateur qui permet Ă une marque de mesurer lâefficacitĂ© de sa campagne marketing. KPI est un acronyme anglais de Key Performance Indicator. Dans le monde francophone, on parle dâIndicateur ClĂ© de Performance (ICP). Le KPI est un Ă©lĂ©ment chiffrĂ© dĂ©terminĂ© avant le lancement dâune action au sein dâune structure. Cet indicateur permetâŠ
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Vous disposez peut-ĂȘtre dâun blog avec une audience plus ou moins Ă©levĂ©e et vous dĂ©sirez savoir si vous avez un CPM intĂ©ressant ? Sachez que vous ne pouvez pas dĂ©terminer si le coĂ»t par mille est bon ou mauvais en fonction dâune seule valeur. Il faut prendre au prĂ©alable en compte lâambiance et les activitĂ©s prĂ©cĂ©dentes de votre blog.âŠ
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Vous lâaurez sĂ»rement constatĂ©, le mot Like est lâun des plus utilisĂ©s dans le vocabulaire français. Plus prĂ©cisĂ©ment, ce terme est surtout trĂšs utilisĂ© par les jeunes en gĂ©nĂ©ral. Il faut savoir que cette tendance a commencĂ© en France en 2010 avec le site Facebook. Afin de permettre Ă ses utilisateurs dâapprĂ©cier rapidement les publications de leurâŠ
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đ€âLe monitoring de site web et ses outils
13:37
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Le maintien et la surveillance des performances d'un site Web sont essentiels pour amĂ©liorer l'expĂ©rience de l'utilisateur final et crĂ©er plus de valeur commerciale. Lorsqu'un site Web fonctionne lentement et rencontre beaucoup de pannes, les utilisateurs finiront par aller vers les concurrents. Un outil de monitoring permet de suivre les performanâŠ
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đ€âROI ou Retour Sur Investissement, câest quoi ?
11:44
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Le retour sur investissement sert à connaßtre les bénéfices que vous allez pouvoir obtenir en investissant une certaine somme, et ce, sur une période. Ainsi, calculer le ROI va vous permettre de savoir si un investissement est bénéfique, et si oui ou non, il vous sera avantageux de vous lancer.
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đ€âService client, explications et rĂ©sultats
13:17
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Souvent considĂ©rĂ© comme une prestation superflue, le service client nâen demeure pas moins fondamental. Pierre dâangle des relations entre votre entreprise et vos clients, il revĂȘt une importance quasi capitale. Outil marketing inestimable, le service client contribue notamment Ă la rĂ©tention de votre clientĂšle. Conscientes de cela, prĂšs de 75 % deâŠ
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Dans la pratique du marketing, les termes lead et prospect ont une relation trĂšs Ă©troite. Par consĂ©quent, ils sont gĂ©nĂ©ralement considĂ©rĂ©s Ă tort comme des synonymes. Le lead est considĂ©rĂ© comme un simple contact sur lequel la sociĂ©tĂ© nâa que des informations basiques, car ce dernier a manifestĂ© un intĂ©rĂȘt pour les services quâelle propose. Cette dâŠ
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Lorsquâelle est appliquĂ©e au web notamment Ă un site internet, l'arborescence correspond Ă une reprĂ©sentation de comment l'information et le contenu sont structurĂ©s et organisĂ©s. Pour un site web, l'arborescence part de la page d'accueil et sâĂ©tend gĂ©nĂ©ralement en un ensemble de rubriques, de sous rubriques et de pages. Chaque page web est alors reâŠ
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Une opportunitĂ© sâutilise lorsque vous vous trouvez dans une situation de prise de dĂ©cision importante. Il existe des facteurs environnementaux que vous ne maĂźtrisez peut-ĂȘtre pas et qui favorisent un essor. Alors dans ce cas, il est admis que vous parliez dâune « opportunitĂ© ».
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đ€âDĂ©finir et crĂ©er une roadmap efficace
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LâintĂ©gration de la roamoap est utile pour vous permettre de maĂźtriser tout votre portefeuille. En premier lieu, vous parviendrez Ă optimiser la gestion de votre temps tout en ayant une vue bien prĂ©cise sur vos diffĂ©rentes activitĂ©s. Vous saurez Ă©galement mieux gĂ©rer les diverses ressources de votre entreprise. De plus, vous pourrez anticiper sur lâŠ
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Pour parler dâune acquisition, il faut se rĂ©fĂ©rer Ă une chose que vous avez soit achetĂ©, ou que vous avez peut-ĂȘtre Ă©tudiĂ©e. Lâessentiel est que vous soyez bien en possession de ce que vous avez acquis. Exemple : faire lâacquisition dâun immeuble ou faire lâacquisition dâune notion grammaticale.
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Selon le Glossaire Digital Analytics, le mot omnicanal signifie lâutilisation et lâexploitation de plusieurs canaux dâune marque en mĂȘme temps. En dâautres termes, câest lâutilisation simultanĂ©e de tous les canaux disponibles et de façon interconnectĂ©e pour la vente et le contact avec les clients par une mĂȘme entreprise. Ce mot peut ĂȘtre encore dĂ©sâŠ
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ls sont trĂšs dĂ©terminants en ce qui concerne votre image de marque. Ă lâheure actuelle, pratiquement tout se fait via le net. Le follower est un outil qui peut vous permettre de communiquer aisĂ©ment sur vous, votre image et la marque que vous souhaitez mettre en avant. Les followers sont ainsi des Ă©lĂ©ments clĂ©s de toute stratĂ©gie visant Ă accroĂźtreâŠ
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Encore appelĂ© « click and pick up » ou « check and reserve », le click & collect est un mode de vente Ă travers lequel le client a la possibilitĂ© de rĂ©server en ligne. Cependant, les produits rĂ©servĂ©s se trouvent en magasin puisque la boutique a la capacitĂ© technique nĂ©cessaire pour administrer en temps rĂ©el ses stocks. Il est primordial de ne pas âŠ
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Le but principal du rĂ©assort est dâoffrir aux consommateurs une prĂ©sence visuelle permanente des produits en rayon. Dans le commerce, cette astuce permet de prĂ©voir et de compenser les ruptures et inadĂ©quations de stock.
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La vente flash est une technique de vente commerciale. EmployĂ©e aussi bien pour les ventes physiques que sur celles en ligne, elle consiste Ă rĂ©duire les prix des produits et Ă vendre sur une pĂ©riode relativement courte. Elle a pour but dâencourager le client Ă acquĂ©rir prioritairement le produit. Avec la digitalisation, il est devenu un systĂšme deâŠ
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Le mot check out sâutilise aussi par les acteurs du commerce en ligne. Lorsquâun internaute navigue sur une boutique en ligne, il sĂ©lectionne certains produits dans son panier. AprĂšs cette Ă©tape, il se doit de rĂ©gler la facture avant dâespĂ©rer une livraison des articles. Pendant ce processus dâachat, le check out est lâexpression couramment utilisĂ©âŠ
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Le Social Media Manager est celui qui sâoccupe de lâĂ©laboration de la stratĂ©gie digitale dâune entreprise sur les rĂ©seaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Youtube, etc.). Son rĂŽle est extrĂȘmement important puisquâil est le garant du dĂ©veloppement de lâe-rĂ©putation ainsi que la renommĂ©e de la marque sur internet. Pour ce fait, il Ă©taâŠ
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La soumission aux normes AFNOR dans la majeure partie des cas est une dĂ©marche volontaire pour les entreprises. Cela leur permet dâobtenir une certification prouvant quâils sont en adĂ©quation avec les documents normatifs. Ainsi, ils peuvent facilement gagner en place de marchĂ©, donner confiance Ă leurs partenaires ou se dĂ©marquer de leurs concurrenâŠ
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đ€âDĂ©finition et explication d'une fiche produit
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Vu que les produits vendus en ligne ne sont pas en face du consommateur, il peut avoir une idĂ©e complĂšte et rapide de l'article qui leur est prĂ©sentĂ©, et ce, grĂące Ă la fiche produit. Ainsi, ce document remplace en quelque sorte le produit lui-mĂȘme. La fiche produit vous Ă©pargne un long discours marketing, tout en vous dĂ©barrassant d'un casse-tĂȘte âŠ
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Ă lâheure actuelle, le tout ne suffit pas dâoptimiser le positionnement de votre site internet dans les moteurs de recherche. En effet, un internaute peut bien Ă©videmment visiter votre site, prendre connaissance de vos diffĂ©rents produits sans toutefois effectuer le moindre achat. Les e-commerçants ont donc eu recours Ă une autre technique de publiâŠ
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Autrefois utilisĂ© pour lâillustration des catalogues, le packshot sâĂ©tend dĂ©sormais au digital. Compte tenu de son importance dans la stratĂ©gie marketing des e-commerçants, ces derniers y consacrent une grande partie de leur budget. Il faut savoir quâun packshot rĂ©ussi, joue un grand rĂŽle dans le processus de conversion des internautes.âŠ
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đ€âLe taux de transformation, bien lâinterprĂ©ter !
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Si vous souhaitez rapidement transformer votre e-shop en une vĂ©ritable machine de vente, vous devez ĂȘtre en mesure de convertir vos prospects en clients. Pour y arriver, il est primordial dâĂ©valuer en amont la portĂ©e de vos actions commerciales. Le taux de transformation est l'un des nombreux outils Ă votre disposition pouvant vous permettre de le âŠ
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đ€âLa marketplace, un endroit propice aux affaires
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La marketplace est un service dâintermĂ©diation commercial qui regroupe plusieurs sortes dâactivitĂ©s. Dâune part, elle propose des espaces Ă des commerçants indĂ©pendants, professionnels, et particuliers Ă travers une plateforme internet. Dâautre part, le site internet offre des places de ventes aux vendeurs dâun secteur dâactivitĂ© particulier. En coâŠ
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đ€âDĂ©finir et comprendre le concept de scalabilitĂ©
10:48
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Plus prĂ©cisĂ©ment, la scalabilitĂ© fait rĂ©fĂ©rence Ă la croissance rapide du volume dâaffaires tout en assurant la rentabilitĂ©. Il nây a donc pas de place pour une charge variable. Ce concept fait recours aux expressions passage Ă lâĂ©chelle, capacitĂ© de monter en charge ou encore lâĂ©chelonnabilitĂ©. Il se veut primordial pour accompagner Ă©quitablement âŠ
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Quick Win est une expression de la langue anglaise qui signifie littĂ©ralement victoire facile ou encore victoire rapide. Dans le marketing et le marketing digital, le quick Win dĂ©signe un petit changement opĂ©rĂ© au sein dâun dispositif de marketing ou dâe-commerce. Cela permet aux sociĂ©tĂ©s de rĂ©ussir facilement et plus rapidement leurs projets markeâŠ
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Le systĂšme du cashback est strictement basĂ© sur lâaffiliation. Câest-Ă -dire quâun cashbackeur doit ĂȘtre affiliĂ© Ă un site d'e-commerce. Ensuite, il a lâobligation de sâengager Ă trouver des prospects pour le site web de son partenaire. AprĂšs les ventes, le cashbackeur touchera une commission sur les leads quâil a orientĂ©s vers le site de son partenâŠ
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En France, le mot est utilisĂ© pour dĂ©signer les entreprises qui Ćuvrent uniquement sur internet. Aussi, lâexpression est popularisĂ©e pour dĂ©signer les sociĂ©tĂ©s qui fonctionnent sur des sites web dâannonces et qui nâont pas de publication papier. Ă cet effet, en 2014, la commission dâenrichissement de la langue française a publiĂ© dans le journal offâŠ
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Lâutilisation dâune API prĂ©sente de nombreux avantages. En effet, elle permet de mettre sur un site web ou sur la plateforme locale dâune sociĂ©tĂ© lâensemble des services dâun logiciel. Elle sert aussi Ă converger les informations dâune base de donnĂ©es vers un seul espace. Lâobjectif est de faciliter Ă certains systĂšmes lâentrĂ©e en possession de cesâŠ
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đ€âDĂ©finition, traduction et explications du "responsive design"
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Le choix du responsive design vous permet dâaccroĂźtre la visibilitĂ© de votre entreprise sur plusieurs moteurs de recherche comme Google. En effet, ce dernier a fait savoir que son algorithme allait devenir lâoutil principal pour le rĂ©fĂ©rencement des sites. Il sâagit de «âGoogle Mobile Friendlyâ». De plus, ce moteur de recherche pousse les sites Ă sâŠ
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đ€âLes diffĂ©rentes dĂ©finitions du mot "ergonomie"
12:22
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Le mot «âergonomieâ» ne sâemploie pas uniquement dans le monde du travail. Il est aussi utilisĂ© au niveau du web. Dans ce cas, les ergonomes du web parlent souvent de lâergonomie dâun site internet. ConcrĂštement, cette appellation dĂ©signe la plateforme qui se montre accessible, utile et compatible aux exigences de lâutilisateur.âŠ
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Les acronymes sont des sigles de plus en plus utilisĂ©s pour dĂ©signer de longs mots ou groupes de mots. Il en existe certains qui peuvent avoir plusieurs sens ou dĂ©finitions : câest le cas du PDV. Si lâun des sens de ce sigle dĂ©signe le plan de dĂ©part volontaire qui est beaucoup utilisĂ© en entreprise, il possĂšde une ribambelle dâautres significationâŠ
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La technique du wording fait intervenir lâensemble dâun contenu destinĂ© au web. Il englobe aussi bien la partition que les termes-chocs appropriĂ©s Ă la discipline dont traite le texte. ConcrĂštement, le wording concerne la terminologie utilisĂ©e pour mettre en valeur une entreprise Ă travers le bouton et le titre mĂȘme de lâarticle. Il faut donc retenâŠ
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Ă lâorigine, il sâagissait dâun grand tournoi Ă©questre. Cette tradition a vu le jour dans lâEmpire byzantin et avant dâarriver en France en 1605. Le terme a beaucoup Ă©voluĂ© depuis pour mĂȘme finir par sâapparenter aux manĂšges. Quelles sont les diffĂ©rentes significations du mot carrousel et comment pouvez-vous vous en servirâ? Voici un rĂ©sumĂ© de lâhiâŠ
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Le point de relais est un espace oĂč un client peut se rendre pour retirer ses commandes. Ainsi, lorsque ce dernier effectue un achat en ligne, il nâa plus besoin de se dĂ©placer jusquâĂ lâadresse du marchand pour rĂ©cupĂ©rer ses courses. Le magasin se charge de prĂ©parer le colis quâil confie ensuite Ă un transporteur. Celui-ci le dĂ©pose dans un commerâŠ
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đ€âComprendre et protĂ©ger vos donnĂ©es personnelles
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Pour ce qui est de lâutilitĂ© de ces donnĂ©es, vous devez savoir quâelles sont utilisĂ©es par les enseignes dans le but dâoptimiser les publicitĂ©s. Les marques sâen servent pour proposer une communication beaucoup plus ciblĂ©e. Ces informations permettent aux enseignes de dĂ©terminer votre centre dâintĂ©rĂȘt, vos habitudes ainsi que vos besoins afin de sââŠ
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đ€âGuide ultime, tout savoir sur le dropshipping !
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Réussir son business dans le dropshipping ne révÚle pas de miracle. Avant de se lancer et développer sa boutique en ligne, il y a certains impératifs que vous devriez savoir.
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đ€âGuide complet sur la vente en ligne
21:09
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Lâunivers de la vente en ligne est particuliĂšrement vaste et intĂšgre de nombreux modĂšles de fonctionnement distincts. Dans ce cadre, on peut alors procĂ©der Ă 2 classifications : lâune basĂ©e sur le profil commercial et une autre sur le modĂšle commercial.
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