De kerstdagen staan voor de deur, en dat betekent dat het tijd is voor de jaarlijkse kerstaflevering van de Nieuwe Knikkers! Dit jaar nemen ze je mee naar een bijzondere opname studio om terug te blikken op een jaar vol boeiende gesprekken en verrassende ontwikkelingen. In deze feestelijke aflevering bespreken de Knikkers welke onderwerpen en trend…

Payments no longer stop at national borders, and neither does Nieuwe Knikkers ("New Marbles"). In this special international episode, we dive into the evolving landscape of payments in Europe. A few years ago, the call for a more European-focused payment infrastructure led to the emergence of initiatives like the European Payments Initiative (EPI) …

Sinds 2014 was Holland Fintech dé vaste waarde in het Nederlandse fintech-ecosysteem. Bekend van talloze meetups en evenementen, maar afgelopen zomer werd het ineens stil rondom deze netwerkclub voor innovatieve bedrijven in de financiële waardeketen. Wat is er gebeurd? De Nieuwe Knikkers spreken met Douwe Lycklama, bestuurder van het eerste uur, e…

De digitale euro begint steeds concretere vormen aan te nemen. De use cases zijn vastgesteld en de gesprekken met het brede ecosysteem zijn in volle gang. Hoogste tijd voor een update! In deze aflevering over de digitale euro spreken de Nieuwe Knikkers met een oude bekende en vriend van de show: Eric Tak. Na jaren bij ING ruilde hij de oranje leeuw…

Van contant geld werd lange tijd gedacht dat het richting het einde van zijn lifecycle ging, maar nu is cash hotter dan ooit! In juni 2023 heeft de Europese Commissie een wetsvoorstel aangenomen dat de acceptatie van contant geld in de hele EU verplicht stelt. Daarnaast worden strikte eisen gesteld aan de toegankelijkheid en beschikbaarheid van cas…

De Nieuwe Knikkers spreken een oude bekende in een nieuwe rol. Suzan van Eeten, ooit verantwoordelijk voor de uitrol van mobiel betalen met de RaboWallet, is sinds 1 juni Hoofd Betalen en Sparen bij Rabobank. In deze aflevering duiken we in haar eerste 100 dagen, waarin niet alleen een grote interne reorganisatie binnen Rabobank plaatsvond, maar oo…

Hoe onlogisch is het dat mensen eerst een papieren bonnetje krijgen om het daarna te kopiëren en over te typen om het bedrag te kunnen declareren? Dat kan toch handiger! Met dat idee startte Klippa 9 jaar geleden. Inmiddels draait het allang niet meer alleen om kassabonnen en verwerken zij met behulp van AI de meest uiteenlopende documenten voor be…

Twee weken geleden opende de deuren van de nieuwe Urban Mobility Innovation Hub van Mastercard. Een hele mond vol. De Nieuwe Knikkers gingen een kijkje nemen. Jan-Willem van der Schoot, Country manager Nederland bij Mastercard, vertelt waarom dit nieuwe demo centrum juist in hartje Amsterdam is geopend. Hoe Mastercard innoveert in alle vormen van m…

CM.com, vroeger Clubmessage, helpt al 25 jaar bedrijven om de communicatie met klanten met behulp van technologie te verbeteren. Toen met SMS en nu met AI. Aan de hand van concrete voorbeelden vertelt Jeroen van Glabbeek, CEO en mede-oprichter van CM.com hoe zij hun conversational platform continu verbeteren met behulp van Generatieve en Consumer A…

Silverflow, een naam die je regelmatig hoort in de payment industrie, maar toch weten veel mensen niet wat deze Nederlandse scaleup doet. Dus hoogste tijd voor een kijkje achter de schermen! De Nieuwe Knikkers gaan in gesprek met Anne Willem de Vries, CEO en co-founder van Silverflow. HIj vertelt hoe Silverflow is ontstaan en in welk gat zij zijn g…

Bij Nieuwe Knikkers bespreken we vaak innovaties die zichtbaar zijn voor gebruikers, maar er vindt ook veel vernieuwing plaats achter de schermen. Hoogste tijd om in gesprek te gaan met een partij die banken helpt om de klant weer echt centraal te stellen! Het Backbase Engagement Banking Platform wordt inmiddels door 120 financiële partijen wereldw…

Het Money20/20 circus is weer in Amsterdam. Het event, volgens eigen zeggen ‘s werelds meest toonaangevende fintech show en de plek waar “money” zaken doet, is altijd een hele happening. Uiteraard waren de Nieuwe Knikkers er ook bij! Ze nemen de luisteraars mee de beursvloer op en brengen verslag uit van alles wat ze gezien en gehoord hebben! Ze sp…

Dit jaar introduceren veel betaaloplossingen technische vernieuwingen. Dit vraagt veel van ondernemers, zij moeten zich continu aanpassen aan deze veranderingen. Met Lars Baas, VP Global Sales bij Adyen praten de Nieuwe Knikkers over de belangrijkste wijzigingen waar ondernemers rekening mee moeten houden, van nieuwe terminals tot nieuwe kaarten to…

Er is weer veel gebeurd! Hoogste tijd voor een nieuwe aflevering Deze keer: Amazon neemt afscheid van de eens zo veelbelovende technologie om seamless te shoppen. De mens bleek toch onmisbaar bij dit innovatieve concept. De mens blijkt ook onmisbaar bij Bunq. De bank ligt onder vuur, omdat klanten die het slachtoffer zijn geworden van helpdeskfraud…

Je kunt er niet omheen. Op ieder event staat het op de agenda: Embedded Finance! Wat wordt hier nu eigenlijk mee bedoeld? Is dit echt iets nieuws? Of alleen een mooie nieuwe marketingterm, maar inhoudelijk niet veel anders dan alles wat we al kennen? De Nieuwe Knikkers gaan in gesprek met Joris Portegies Zwart, CEO van Ximedes. Hij vertelt wat er o…

Een podcast bomvol nieuwtjes! Deze aflevering praten de Nieuwe Knikkers je bij over de laatste ontwikkelingen in payments. Er is weer genoeg te bespreken! Apple lanceert iOS17.4 waarmee het de deuren van haar devices openzet voor andere partijen. Welke nieuwe mogelijkheden biedt dit banken en andere betaaloplossingen? Retailers spreken zich uit ove…

Het zat er al een tijdje aan te komen! Het wetsvoorstel hoe banken hun cash-dienstverlening dienen in te richten om zo contant geld bereikbaar, beschikbaar en betaalbaar te houden. De consultatie voor de Wet op Chartaal Betalingsverkeer is gestart. Voor welke consumenten is deze wet bedoeld? Wat betekent deze nieuwe wet voor de kleinere banken? Wat…

Online verkoop is voor de meeste retailers inmiddels business as usual. De inkoop van deze producten is vaak nog minder efficiënt georganiseerd. Het is meestal een omslachtig administratief proces waarbij retailers gedwongen worden om grote bestellingen in één keer te plaatsen. Orderchamp signaleerde dit een aantal jaar geleden en is in dit gat ges…

De Nieuwe Knikkers starten het jaar goed met een aflevering bomvol nieuwtjes! Ze bespreken oa het succes van Tikkie in 2023 en delen hun eigen ervaringen met de app in Egypte en bij KFC. De Knikkers waren ook weer present bij de Bunq update #24 en waren daar getuigen van de lancering van Bunq’s AI oplossing Finn. Gertjan heeft Finn meteen wat vrage…

Kaarsjes aan, haardvuurtje erbij, het is weer tijd voor de kerstspecial van Nieuwe Knikkers! Iedere kerst doen ze traditiegetrouw voorspellingen voor het volgende jaar over alles wat te maken heeft met payments, loyalty en retail. Dus het is weer tijd om de balans op te maken en te kijken wie zijn voelsprieten het beste op de toekomst had afgesteld…

Eind november was het zover: de 100ste Nieuwe Knikkers. Om deze mooie mijlpaal te vieren organiseerden de Nieuwe Knikkers, Gertjan en Arlette, het eerste Nieuwe Knikkers-event met een hapje, een drankje en een live podcast opname! Samen met zo’n kleine honderd betaalexperts in de Skihut in Amsterdam lekker praten over payments. Het werd een top mid…

2,6 miljoen Nederlanders hebben moeite met de dagelijkse bankzaken, 1 op de 6 volwassenen. Dat was 1 van de belangrijkste conclusies uit het onderzoek dat De Nederlandsche Bank begin 2023 heeft uitgevoerd. Daarmee kwam toegankelijkheid van bankieren en betalen in de spotlight. Dat er niet alleen maar over gesproken wordt, maar inmiddels ook veel ac…

Het wordt al een tijdje aangekondigd: De nieuwe betaalpassen komen er aan! Bij Knab is het nu zover! Als eerste Nederlandse bank rolt Knab de Debit Mastercard uit onder haar klanten. De Nieuwe Knikkers gaan langs bij Frank Waanders Product Owner Cards bij Knab. Hij vertelt hoe ze dit proces hebben aangepakt en wat de nieuwe pas allemaal extra kan. …

Innovaties in online betalen? Betaalexperts zijn, zoals heel vaak, enthousiast, maar wat vinden retailers ervan? Wat komt er allemaal op de markt af? En zijn al die nieuwe ontwikkelingen de conversie boosters die ze beloven te zijn? Niels Pranger van Betaalvereniging Nederland en Jiri Oen van Currence iDEAL onderzochten het samen met hun expertgroe…

Uit de frustratie van schoenendozen vol met bonnetjes is Pleo ontstaan. De Europese tool voor zakelijke uitgaven met een betaalpas voor iedere medewerker en automatisch alle uitgaven in één overzicht. De Nieuwe Knikkers gaan op bezoek bij Raymond Hüner, verantwoordelijke voor de verdere Europese uitrol van Pleo. Hij vertelt waarom hij zo gecharmeer…