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A tecnologia está transformando os negócios e assim como na computação, os serviços financeiros estão cada vez mais baseados em nuvem. Produzido pela Zoop com o apoio da Visa, o Papo na Nuvem nasce sendo o primeiro podcast brasileiro debatendo tecnologia em serviços financeiros e trazendo grandes porta vozes da indústria para descomplicar toda essa transformação.
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O Por Trás da Nuvem mostra as transformações causadas pela tecnologia digital nas nossas vidas e no trabalho em coisas tão normais quanto comprar ou vender um carro, colaborar remotamente em um projeto, aprender uma nova habilidade em um curso pelo celular. Você passa a saber mais sobre as mudanças do nosso tempo por meio de uma série de entrevistas com especialistas e profissionais de diversos segmentos que falam mais sobre os desafios que enfrentam em um mercado cada dia mais competitivo. ...
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Neste episódio, falaremos sobre de que forma a tecnologia empoderou 3 mulheres em suas carreiras nessa área. Num ramo ainda extremamente masculino, quais são os desafios enfrentados por essas mulheres? De que forma a tecnologia possibilitou a ascensão de suas carreiras e abriu caminhos para o sucesso? Para falar sobre isso, Raissa Cruz conversa com…
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Neste Podcast, trazemos os convidados Nathália Oliveira, Product Manager de Pix na Zoop e Hagner Ferreira, Head de Pix, Open Banking e Digital Payments Itaú Unibanco para falar mais sobre a agenda de novas funcionalidades do Pix para 2022, definida pelo Banco Central e seus desdobramentos para pessoas físicas e empresas . O que esperar do método de…
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O Unified Commerce é o futuro do varejo? Qual é o impacto dessa nova estratégia? Como os varejistas podem se beneficiar através da unificação dos processos em uma única plataforma? Vamos falar sobre isso e muito mais no episódio de hoje, com participação do Rennan Alecrim, Coordenador de Produtos na Zoop, e Leonardo Moreira Gomes, CEO da Paytime. N…
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Neste episódio, falaremos sobre as expectativas para a Black Friday 2021. Com o avanço da vacinação no Brasil, podemos esperar uma Black Friday focada no Omnichannel? Podemos considerar esta a Black Friday do Pix, com a grande adesão desta nova forma de pagamento? Como oferecer uma experiência completa e sem fricção para os consumidores? Para falar…
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Neste episódio, falamos sobre o 1 ano do Pix. Sobre a implementação e rápida adesão dos brasileiros a esse modelo de pagamento e todas as oportunidades que ele trouxe para o varejo. Para fazer um apanhado geral sobre o Pix, o jornalista Gustavo Brigatto conversa com Isadora Brandão, Product Manager da Zoop, e com Rafael Gonzaga, Head de Pagamentos …
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Até pouco tempo atrás, as plataformas de e-commerce tinham que se preocupar em desenvolver sites e integrações do zero. Hoje, independentemente do seu tamanho e segmento, é possível automatizar uma série de processos priorizando uma boa experiência do cliente. Isso tudo é possível graças a um ecossistema crescente de plataformas SaaS (Software as a…
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Neste episódio falamos sobre o cenário atual das plataformas de e-commerce, as oportunidades, tendências e o impacto dos novos meios de pagamento nas compras online. Para fazer um apanhado geral sobre as lojas virtuais, ou lojas online, o jornalista Gustavo Brigatto conversou com Lucas Buffo, CEO da Flores Online, o primeiro e-commerce de flores e …
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Como quebrar barreiras para garantir que mais mulheres ocupem posições de destaque e liderança? No último episódio da série “Mulheres”, Mara Luquet, jornalista, escritora e sócia-fundadora do MyNews, recebe Carolina Cavenaghi (FIN4SHE) e Ana Leoni (ANBIMA) para conversar sobre os desafios enfrentados pelas profissionais do mercado de serviços finan…
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Como melhorar e expandir o acesso aos serviços financeiros para as mulheres? No segundo da série especial “Mulheres”, Mara Luquet, jornalista, escritora e sócia-fundadora do MyNews, recebe Fernanda Ribeiro (Conta Black) e Aline Froés (Vai na Web e 1STi) para discutir sobre o papel da tecnologia para democratizar o acesso a serviços financeiros, imp…
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A chamada "Economia Salesforce" pode gerar no Brasil aproximadamente 500 mil empregos diretos até 2025. Porém, um dos grandes desafios das empresas que avançam os seus projetos de digitalização nesse Ecossistema é a falta de talentos capacitados. No último episódio da 2ª temporada do Por Trás da Nuvem, “Novos Aprendizados”, conversamos com Talyta G…
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Como o mercado de serviços financeiros pode ser mais personalizado e eficiente para as mulheres? Nesse episódio especial da série ”Mulheres” em homenagem ao Dia Internacional da Mulher, Mara Luquet, jornalista, escritora e sócia-fundadora do MyNews, recebe Lorena Louisy (TPM BANK) e Mellissa Penteado (ProScore Tecnologia e Bancoin) para discutirem …
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O transporte rodoviário é o principal sistema logístico e meio de deslocamento no Brasil. Com a chegada da indústria automobilística na década de 1950, as rodovias se espalharam de tal forma que viraram sinônimo de progresso e de grandes negócios. Nos últimos anos, as empresas de transportes viram a oportunidade de transformar digitalmente seus pro…
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Nesse episódio especial, Rafael Lavezzo, CRO na Zoop, conversa com o host Renato Fonseca, diretor de Distribuição na AFRAC sobre como Open Banking vai transformar a forma de consumir serviços financeiros no Brasil. Rafael Lavezzo é Chief Revenue Officer da Zoop. Formado em Administração pela PUC Campinas e MBA pela FGV, tem uma larga experiência no…
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Você já pensou em comprar energia elétrica direto do gerador? O Mercado Livre de Energia é um ambiente que oferece a possibilidade de negociar preços, prazos, volume de energia e motivou mais de 10 mil empresas, aqui no Brasil, a migrarem e optar pelo fornecedor elétrico da mesma forma que escolhemos uma operadora de telefonia ou um serviço de stre…
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Ponto de vista introdutório sobre a definição de Computação em Nuvem (Cloud Computing) e os modelos de Infraestrutura como Serviço (Infrastructure as a Service, IaaS), Plataforma como Serviço (Platform as a Service, PaaS) e Software como Serviço (Software as a Service, SaaS). Alexandre Andrade: https://www.linkedin.com/in/alexandrealvesandrade/ Can…
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Ponto de vista introdutório sobre a Modelagem Dimensional de Dados para Data Warehouse. Definição de Modelo Estrela (Star Schema) e o contraponto com a modelagem Snowflake. Definição do processo de negócio. Declaração de grão. Identificação de dimensões. Identificação de fatos. Exemplos práticos de Modelagem Dimensional de Dados. Dados geram vantag…
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Ponto de vista sobre a Arquitetura de Solução para o Data Warehouse moderno. A gravidade de dados é fator determinante na combinação de tecnologias adequadas para a entrega de valor ao negócio. O Banco de Dados Convergente, além da computação em nuvem (cloud), é uma possibilidade viável na adoção de uma plataforma única para o trabalho com dados. D…
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Ponto de vista sobre a Arquitetura de Dados para o paradigma Lakehouse. Lakehouse é um paradigma que combina elementos de Data Lake e Data Warehouse. Os projetos Apache HUDI, Apache Iceberg e Delta Lake abordam este paradigma. Dados geram vantagem competitiva para os negócios e, por isso, construímos Data Warehouses, Data Lakes e Lakehouses. Louren…
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Ponto de vista sobre Arquiteturas de Solução para Data Warehouse e Data Lake baseados em computação em nuvem (Cloud). Dados geram vantagem competitiva para os negócios e, por isso, construímos Data Warehouses, Data Lakes e Lakehouses. Lourenço Taborda: https://www.linkedin.com/in/taborda-cbip/ Canal Inovação com dados em nuvem: https://www.youtube.…
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Ponto de vista sobre a Arquitetura Clássica do Data Lake e a sua evolução até a Arquitetura Lambda. A visão de maturidade do Data Lake é detalhada em poça de dados, charco, lago de dados e oceano. Dados geram vantagem competitiva para os negócios e, por isso, construímos Data Warehouses, Data Lakes e Lakehouses. Lourenço Taborda: https://www.linked…
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Ponto de vista sobre a Arquitetura Clássica do Data Warehouse. Uma Arquitetura Clássica de Data Warehouse usualmente é composta por 4 camadas: camada de Origem dos Dados, camada de área de trabalho (Stage ou Staging), camada em Modelagem 3NF (modelada na Terceira Forma Normal), camada em Modelagem Dimensional de Dados e camada de Visualização para …
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Ponto de vista sobre as características estratégicas aos negócios para as tecnologias de persistência de dados. Escalabilidade, desempenho, controle transacional ACID (atomicidade, consistência, isolamento e durabilidade), formatos diversos (dados estruturados, semiestruturados e não-estruturados), cargas de trabalho mistas, acessibilidade. Dados g…
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Ponto de vista sobre o framework Triângulo da Estratégia dos Sistemas de Informação (Information Systems Strategy Triangle) e a Estratégia de Dados. Nas empresas de sucesso, a Estratégia de Negócio direciona a Estratégia Organizacional e a Estratégia da Informação. Mudanças em qualquer estratégia requerem mudanças nas demais para manter a harmonia.…
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Esta é uma reflexão sobre o contexto econômico do trabalho sobre dados. Dados geram vantagem competitiva para os negócios. Dados são fatores de produção de bens e serviços digitais. Dados constituem um novo tipo de capital; constituem um bem de experiência, infungível e não-rival. Por isso, construímos Data Warehouses, Data Lakes e Lakehouses. Lour…
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Há não muito tempo, ao fazer uma simples transferência bancária, era preciso se deslocar a uma agência e aguardar para ser atendido. Com o avanço das tecnologias, o setor financeiro desenvolve uma série de soluções, oferta de serviços e facilidades que visam melhorar o atendimento e se adaptar cada vez mais às necessidades de seus clientes. No quar…
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Já se perguntou o quanto os serviços de uma fintech impactam na experiência do consumidor? “As fintechs estão revolucionando os hábitos de consumo. Diversas empresas estão surgindo e entregando produtos que antes não haviam no mercado”, foi com essa fala que Victor deu início ao debate promovido pela ABO2O que contou com a participação de Maria Isa…
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A transformação digital é vital para empresas de todos os tamanhos. Porém, muitas não sabem exatamente por onde começar e acreditam que esse processo está ligado somente à tecnologia, algoritmos, implantação de softwares e revisão da jornada de serviços. Essa estratégia também envolve a mudança na cultura da empresa para ter uma visão mais ampla do…
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Quando você pensa nos primeiros automotivos, o que vem na sua cabeça? Um carro pequeno, com pneus finos e guiado por um homem de terno e cartola? Com o tempo e diversos avanços tecnológicos, os carros foram ganhando acessórios, velocidade, equipamentos de segurança, força e cada vez mais status. Após 120 anos, o mercado está se reinventando e isso …
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No mundo em constante transformação digital, até mesmo as manufaturas estão mudando suas formas de fazer negócios. Se antes o centro de tudo era o produto, agora estão criando processos totalmente focados nos clientes. Neste primeiro episódio da nova temporada de Por Trás da Nuvem, contamos como a [ kolekto ] ajudou a Companhia Siderúrgica Nacional…
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O Pix está finalmente presente na realidade brasileira. Aos poucos, as pessoas vão se familiarizando com o modelo e novos modos de uso vão surgindo. Com isso, surgem algumas expectativas sobre como o Pix pode modificar a realidade de meios de pagamento no Brasil. Confira neste episódio do Papo Na Nuvem quais os novos rumos das empresas de meios de …
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O Pix é o principal assunto no mercado financeiro. É uma evolução dos meios de pagamento, que permite pagamentos e transferências de valores em até 10 segundos a qualquer hora e dia. Ele se tornou uma nova oportunidade de novos negócios para varejo e para a retomada econômica no Brasil. Confira neste episódio do Papo Na Nuvem como empresas de difer…
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As fintechs vêm ganhando espaço no Brasil há anos por oferecerem alternativas aos serviços prestados pelos bancos tradicionais. Essa expansão foi ainda mais acelerada pelas novas práticas adotadas devido aos hábitos adotados durante a quarentena. Confira neste episódio do Papo Na Nuvem quais são os próximos passos para as fintechs. E saiba mais sob…
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Já passaram pelo Papo na Nuvem muitas perspectivas únicas de profissionais que trabalham diretamente com os meios financeiros e tecnológicos no Brasil. Confira neste episódio do Papo Na Nuvem, os melhores momentos e as curiosidades trazidas pelos convidados que conversaram com Ida Nuñez ao longo da temporada. Fique sabendo os destaques dos episódio…
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Graças à tecnologia, toda empresa poderá criar, oferecer e operar serviços de um banco digital - inclusive a sua. Esses serão os bancos do futuro, a novidade que vai revolucionar os serviços financeiros. Saiba como o Banking as a Service pode estreitar o relacionamento com seus clientes, gerar novas fontes de receita e impulsionar o seu negócio! Se…
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Em março de 2020, o Banco Central tornou obrigatória para todas as instituições financeiras a cobrança do dólar com a cotação no dia da compra para este tipo de operações. Nas faturas, as compras internacionais devem ter os gastos discriminados apresentando: o valor da compra em reais; o valor da compra em dólares; a taxa de conversão da moeda na d…
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A indústria de meios de pagamentos eletrônicos no Brasil tem recebido constante regulação. As medidas adotadas objetivam sempre, aumentar a concorrência num segmento que, apesar das taxas de crescimento consideráveis, é reconhecidamente concentrada. Um marco para a competição do setor, nas regulamentações editadas, foi a publicação da Lei 12.865/20…
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O ambiente de negócios continua favorável e cheio de oportunidades, mas é preciso adaptar-se rapidamente às mudanças. Com a transformação digital, o mercado de produtos tende a mudar bastante. Isso se dá graças à chamada “desmaterialização”, em que vários produtos físicos são substituídos por soluções tecnológica disruptivas. Essas inovações se est…
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O omnichannel, ou seja, a integração dos canais de venda online e offline, tem como um de seus principais objetivos melhorar a experiência de compra do consumidor. Nessa esteira o Split de pagamento, que em versão literal significa a divisão de pagamentos, oferece a possibilidade de um cobrador dividir uma mesma transação em vários pagamentos, para…
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O Bacen está agilizando o processo de implantação do ecossistema de pagamentos instantâneos, e o está fazendo de forma colaborativa com a interlocução de diversos agentes do mercado. O principal objetivo é aumentar a eficiência e a competitividade do mercado de pagamentos de varejo no Brasil, pela criação de um novo meio que ajudará no processo de …
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A nova versão do protocolo 3DS 2.0 utiliza mais de 100 campos de dados do usuário para uma autenticação imperceptível de transações online, com isso há mais segurança para as bandeiras de cartões, lojistas e bancos, ficou bem mais confortável para toda a cadeia. Essa nova versão é também mais fluida e segura. Esse processo melhorou em flexibilidade…
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Conseguir capital para abrir uma fintech não é uma tarefa fácil, para atrair o investimento necessário e impulsionar a sua empresa, é necessário entender e conhecer de perto vários processos. No Papo na Nuvem de hoje, vamos ficar sabendo quais são as principais dicas e como atrair a atenção dos investidores. Um dado curioso é que as startups financ…
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As consequências do coronavírus e as medidas adotadas pelos governos para contê-la, evoluem e mudam diariamente se tornando cada vez mais severas. O impacto já é grande e só aumenta. O nível de exigência pede a apresentação de informações cada vez mais rápidas e respostas precisas para os questionamentos complexos que as empresas estão se fazendo. …
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Pagamentos online em grandes cidades, têm impactado a economia de forma bastante positiva. Esse aumento poderá gerar um benefício líquido de até US$ 470 bilhões por ano em 100 cidades estudadas por uma pesquisa recente da VISA. O montante equivale a cerca de 3% do PIB médio de todas essas cidades. Para conversar melhor sobre este assunto recebemos …
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Nossa primeira temporada foi incrível! Com mais de 10 mil plays e participação de grandes marcas do mercado como: Visa, XP Investimentos, OLX Brasil, Reclame Aqui, Loggi, Omie, CyberSource, Pinheiro Neto Advogados, GENCOMM, Associação Brasileira Online to Offline - ABO2O, Barcellos Tucunduva Advogados, Modulo Security Solutions e tantas outras que …
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Atualmente, qualquer produto ou serviço disponibilizado ao cliente precisa ter como foco uma experiência memorável de atendimento. Isso é a base do que chamamos de Customer Experience (CX) — ou Experiência do Consumidor, em português. Os espaços online e offline cada vez mais tendem a se “misturar”. Então, não importa se a abordagem é feita via int…
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Confira neste Papo na Nuvem com Hugo Costa e Paulo de Abreu como o chargeback e a fraude no Brasil tiram o sono de muitos lojistas do mundo digital, a quase inexistência de fraude no chamado mundo físico e como as empresas da cadeia de pagamentos podem implementar soluções para reduzir o risco e aumentar a conversão nas compras com cartão. Hoster: …
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“Data is the new oil”. Essa frase estampou a capa da economist de maio de 2017. A economia de dados se desenvolveu com base no acesso e tratamento do grande volume de dados pessoais e de comportamento dos consumidores. No mundo inteiro vemos um movimento para regular o acesso a dados pessoais. Na Europa foi implementado o GDPR em 2018 e no Brasil a…
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