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Faktor Personal in Krankenhaus & Altenpflege

Dr. Lars Holldorf - Experte für (Auslands)Rekrutierung im Krankenhaus

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Für Krankenhäuser und Altenpflege-Einrichtungen ist PERSONAL der zentrale Engpassfaktor, der immer mehr über Erfolg oder Scheitern entscheidet. Zugleich ändert sich die Personalarbeit im Gesundheitswesen rasant. Daher müssen sich nicht nur Personaler, sondern vor allem auch Führungskräfte und die Geschäftsleitung intensiv damit befassen. --- Genau dabei unterstützt dich Dr. Lars Holldorf mit diesem Podcast. Als Experte für (Auslands)Rekrutierung und Personalstrategie im Gesundheitswesen ist ...
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Das Thema Blackout taucht in letzter Zeit immer häufiger in den Medien auf. Einerseits wird das Thema medial aufgeheizt, andererseits sind zuletzt aber auch weitere Risiken hinzugekommen. Sollte jedoch wirklich einmal ein Blackout auftreten, sind die Länder im deutschsprachigen Raum überhaupt nicht vorbereitet. Das gilt insbesondere auch für den Kr…
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Ludger Dabrock kennt sowohl die Krankenhausbranche als auch die Pflegebranche seit mehreren Jahrzehnten und zwar sowohl als oberster Verantwortlicher eines Komplexträgers als auch in der Außenrolle als Berater. In dieser Folge schärft er das Bewusstsein für die Herausforderungen, auf welche Krankenhäuser und Pflegeunternehmen aktuell in den Bereich…
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Interviewpartner Katharina Lutermann hat im Krankenhaus umfangreiche Erfahrung in den Bereichen Unternehmenskommunikation und Employer Branding gesammelt. Mit ihr spreche ich darüber, wie Arbeitgeber bei Frauen punkten können, die sie als Mitarbeiterinnen gewinnen oder halten wollen. Gerade für männliche Hörer bietet das Interview die Möglichkeit, …
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Ohne MTRAs bricht der Klinikbetrieb zusammen. Während der Fachkräftemangel in der Pflege schon enorm ist, ist die Situation bei MTRAs noch einmal dramatischer. Besserung ist jedoch nicht in Sicht. Mit Deutschlands führender Expertin für Berufsfragen rund um den MTRA-Beruf, Tina Hartmann, spreche ich über die Innensicht der MTRAs und darüber, wie au…
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In dieser Folge erfährst du, wie sich euer Krankenhaus mit den Champions vergleichen kann und ob auch ihr noch Geld verschenkt. Und du erfährst ebenfalls, warum ein Benchmarking mit dem Durchschnitt nicht immer sinnvoll ist. Dazu spreche ich mit Manuel Berger, der seit über 20 Jahren in führenden Management-Positionen im Gesundheitswesen tätig ist.…
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In dieser Folge geht es um Verlässlichkeit als Arbeitgeber und zwar ganz konkret am Beispiel des Bewerbungsprozesses. Dabei lernst du ein Beispiel für ein Worst Case Verhalten kennen und warum Verlässlichkeit gerade auch in der Auslandsrekrutierung genauso wichtig ist wie bei inländischen Bewerbern. Medienpartner Exklusiver Medienpartner dieser Fol…
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Interviewpartner Marcus Kremers ist ein Pionier der Digitalisierung und Vernetzung im Krankenhaus. Am Beispiel radiologischer Bilddaten zeigt er, wie einfach und schnell Teilprojekte, die auf Standardschnittstellen setzen, auch im Gesundheitswesen umgesetzt werden können. Die damit einhergehende Vernetzung schafft Geschwindigkeit, Transparenz und e…
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Ausreichend Azubis zu gewinnen, ist für viele Krankenhäuser und Pflegeeinrichtungen nach wie vor eine Herausforderung. Für einige Unternehmen ist es zuletzt sogar schwieriger geworden. In dieser Folge erhältst du Inspirationen zu möglichen Veranstaltungstypen und dazu, wie du Reichweite dafür gewinnst. Ergänzend spreche ich über Ausbildungsbotschaf…
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Interviewpartner Dr. Nicolas Krämer unterstützt seit Oktober 2020 den Markteinstieg der niederländischen Bergman Clinics in Deutschland. Er berichtet, was deutsche Krankenhausmanager vom Ausland lernen können und wie sich teilweise die Management-Stile unterscheiden. Ferner geht es um die Patient Journey, Wohlbefinden des Patienten und Digitalisier…
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Immer wieder kommt es zu Trennungen zwischen Arbeitnehmern und Arbeitgebern. Was genau bedeutet eigentlich in diesem Zusammenhang Outplacement? Wie funktioniert das Ganze in der Praxis, wie kommt es zustande und wie profitieren davon sowohl der Arbeitgeber als auch der Mitarbeiter? Inwiefern wirkt es sich auch auf das Employer Branding aus? Show No…
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Es klingt sehr banal und einfach, aber ist immer noch ein sehr wichtiges und wirksames Führungsinstrument – das gute alte Mitarbeitergespräch. Warum das so ist, was Unternehmen, Vorgesetzte und Mitarbeiter davon haben und welche Fehler man auf jeden Fall dabei vermeiden sollte, verrät Diana Roth. Show Notes Diana Roths Webseite: https://dianarothco…
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Recruiting muss nicht immer High-Tech sein. Manchmal ist es auch schon wirksam und clever sich zu fragen, wie und wo man Kontakte generiert und wie man diese auf Jobchancen aufmerksam gemacht. Es kommt also auch immer noch auf gesunden Menschenverstand an. Genau das habe ich kürzlich bei einem Bäckerei-Einkauf erfahren. In dieser Folge übertrage ic…
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Digitale Transformation bedarf nicht nur digitaler Technik, sondern vor allem auch einer Mindset-Veränderung bei den betroffenen Mitarbeitern. Dazu gehört auch und gerade zu Anfang vor allem auch die Geschäftsleitung. In der Folge erfährst du, wie Katja Lüdtke die digitale Transformation bei einer Krankenkasse begleitet hat und wie dort starke Verä…
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Das Homeoffice als Ersatz zur Arbeit im Unternehmen ist allgegenwärtig. Doch was bedeutet das (arbeits)rechtlich? Was gibt es für Arbeitgeber zu tun, um das Ganze rechtssicher zu machen. Und welche Rolle spielt auch hier der Datenschutz? Christina Linke gibt echte Praxis-Tipps, die Unternehmen bzw. Arbeitgeber vor teuren Fehlern bewahren, die bei e…
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Wie kann man die Ausbildung auch während eines Lockdowns weiterlaufen lassen? Wie wird Wissen vermittelt, wenn man nicht in einem Raum ist? Und was kann man tun, um bei Wegfall von Ausbildungsmessen auch weiterhin Azubis für eine Ausbildung anzusprechen? Medienpartner Exklusiver Medienpartner dieser Folge ist das Magazin Health & Care Management. L…
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In dieser Folge geht es um das Thema Weiterbildung. Damit sichert man das Humankapital ab und kann zugleich Mitarbeiter zufrieden machen und binden. Dazu gibt es ein paar branchenübergreifende Benchmark-Werte. Welche Themen werden in welchem Umfang und in welcher Form gewählt? Ergänzend gibt es einen Blick speziell in das Branchensegment, zu welche…
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In dieser Folge geht es um ein Arbeitgeber-Ranking speziell für Ärzte. Interviewpartner Dr. Benedict Carstensen ist selbst Arzt und hat sich mit seinem Team das Ziel gesetzt, guten medizinischen Abteilungen ihre Qualitäten aus Mitarbeitersicht zu geben, dies auch kund zu tun. Zudem gibt er einen Insider-Einblick, wie Ärzte sich einen Job suchen und…
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In dieser Folge spricht Lars Holldorf über 4 Fokusthemen, die seines Erachtens in 2021 für Krankenhäuser und Pflegeeinrichtungen von steigender Bedeutung sein werden. Konkret geht es um digitale Transformation, Weiterbildung & Lernen, Rekrutierung sowie ausländische Fachkräfte. Dadurch bekommst du eine strategische Außensicht, die dich in einigen A…
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In Zeiten der (digitalen) Transformation müssen Krankenhäuser und Pflegeeinrichtungen schneller werden, mehr entscheiden und das in kürzeren Zeiträumen. Daher geht es in dieser Folge darum, wie genau das gelingt: schneller, einfacher und besser zu kommunizieren im gesamten Unternehmen. Interview-Gast Dr. Oliver Ratajczak gibt Einblick, wie genau da…
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Immer wieder werden Krankenhäuser Opfer von Hacker-Angriffen. Dabei handelt es sich heutzutage nicht mehr um Jungendstreiche von Nerds, sondern um knallharte Organisierte Kriminalität. Das Thema ist also brandaktuell und zugleich hoch relevant für die oberste Führungsebene. Denn ein erfolgreicher Hacker-Angriff hat nicht nur finanzielle Auswirkunge…
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Gerade Führungskräfte sehen in New Work eher ein inflationär gebrauchtes Schlagwort. Allerdings ist es für viele Veränderungsprozesse im Krankenhaus gerade sehr präsent. Im Klinikalltag erlangt es bei den Vorreitern gerade enorme Bedeutung. Der Experte Prof. Dr. Michael Löhr zeigt im Interview auf, warum eigentlich kein Krankenhaus und damit auch k…
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Das Gesundheitswesen bzw. Krankenhaus und Pflege digitalisieren sich rasant. Das bietet einerseits Chancen, erfordert aber andererseits auch neue Kompetenzen im Bereich IT. Prof. Dr. Sylvia Thun gibt in dieser Folge Hinweise, warum auch Topentscheider in Krankenhaus und Pflege tiefer in das Thema einsteigen sollten und wie das gelingt. Ferner geht …
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In den meisten Unternehmen ist der Bereich HR bzw. Personal derzeit nicht systemrelevant. Boris Grundl fordert deshalb, dass sich HR selbst hinterfragen müsse und durch Veränderungen selbst für (mehr) Systemrelevanz sorgen müsse. Er plädiert dafür, die Themenakzente und die eigene Positionierung von HR in der Personalentwicklung zu hinterfragen und…
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Schätzungen zufolge gibt es in Deutschland derzeit mehr als 300 Arbeitgeber-Siegel. Wann macht die Erlangung eines Siegels für ein Unternehmen Sinn und wie viele Ressourcen werden dafür aufgewandt? Stehen beim Arbeitgeber-Siegel Aufwand und Nutzen noch in einem sinnvollen Verhältnis oder sind Arbeitgeber durch gutes Marketing der Siegel-Herausgeber…
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Die Führungskompetenz von Oberärztinnen und Oberärzten wirkt sich gewaltig auf den gesamten Klinikbetrieb aus. Insbesondere hat die Führung einen Einfluss auf die Mitarbeiter-Zufriedenheit. Da Führung bekanntlich kein Bestandteil des Medizinstudiums ist, müssen Ärztinnen und Ärzte die Kompetenzen im Berufsleben aufbauen. Wie gelingt genau das ohne …
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Vielen Unternehmen in Krankenhaus und Altenpflege haben Probleme, ihre offenen Azubistellen mit guten Leuten oder überhaupt zu besetzen. Daher berichte ich in dieser Folge von Fakten einer Schüler-Studie zur Berufswahl. Es zeigt sich, wie wichtig Videos und Social Media sind, aber auch traditionelle Informationsquellen und Beeinflusser der Berufswa…
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Wie vorhersagbar sind Personalentscheidungen? Werden Führungskräfte bereits bestmöglich ausgewählt? Mit Hilfe der Eignungsdiagnostik kann die Treffsicherheit bei der Personalauswahl deutlich gesteigert werden. Methodik und Wissenschaft statt Bauchgefühl! Das Thema ist bei der Personalauswahl von Top-Führungskräften wie Mitgliedern der Geschäftsleit…
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Investitionen in die Mitarbeiter-Gesundheit werden von vielen Unternehmen immer noch als reine Kosten ohne direkten Nutzen betrachtet. Doch wenn man sich die Sache genau anschaut, ist Mitarbeiter-Gesundheit kein „Gedöns“, sondern auch finanziell hoch interessant. Prof. Dr. Gunter Olesch gibt in dieser Folge Einblicke in die beeindruckenden Resultat…
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Das Thema (Alltags)Rassismus hat zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Folge eine hohe Aktualität. Auch in Krankenhäusern und Pflegeeinrichtungen gehört dies immer wieder zum „normalen“ Alltag. Durch einen stetig zunehmenden Anteil ausländischer Fachkräfte steigt die Relevanz außerdem stetig. Ein wesentlicher Grund (wenn auch nicht der Einzige)…
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Viele Unternehmen sind heutzutage auf Personalberatungen angewiesen. Das verursacht immer weiter steigende Kosten. Wer diese Kosten senken und sich weniger abhängig von Dritten machen will, für den bietet eine Inhouse-Personalberatung eine spannende Alternative. Wann sich das lohnt, was es zu beachten gilt und vor allem mit welchem Team man eine In…
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In dieser Folge geht es um das Thema Digitalisierung in der Pflege. Wir schauen uns an, welche Rolle die Digitalisierung bei der Arbeitsplatzgestaltung spielt und wie sich ihr Einsatz positiv auf die Arbeitsplatz-Attraktivität auswirkt. Außerdem geht es um die Situation des Pflegenachwuchses sowie dessen Wünsche und Forderungen zur Digitalisierung.…
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Das Thema Home Office ist 2020 ungeplant und unvorhersehbar hoch relevant geworden. Nicht jede Führungskraft war darauf gut und ausreichend vorbereitet. Dennoch gibt es auch für erfolgreiche Führung aus dem Home Office bestimmte Regeln, die man befolgen sollte. Der Führungsexperte Dr. Bernd Geropp verrät in dieser Folge, wie du dich und dein Team a…
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Das Personal steht in Krankenhaus und Altenpflege für jeweils mehr als 50% der Gesamtkosten. Dennoch wird dieser Bereich nicht optimal mit Ressourcen ausgestattet. Diese Vernachlässigung ist unterm Strich sehr teuer für Unternehmen. Dies ist ein Aspekt, den die Geschäftsleitung sich unbedingt anschauen sollte. Konkret geht es um Defizite bei der Nu…
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Im Krisenfall ist die richtige Kommunikation entscheidend. PR-Experte Thomas Stein sagt, dass es im Krisenfall mehr um die öffentliche Wahrnehmung als um die Wahrheit selbst geht. Er gibt Einblick in langjähriges Insider-Wissen und zeigt, was Top-Entscheider wie Mitglieder der Geschäftsleitung tun können, um sich schon heute auf eine zukünftige Kri…
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In Zeiten von Fachkräftemangel und vielerorts überlasteten Belegschaften wird eine gute funktionierende Dienst- und Einsatzplanung noch wichtiger. Sie ist daher ein zentraler Erfolgsfaktor für den Unternehmenserfolg. Im Interview verrät dir Michael Wipp, wie genau dies in der stationären Altenpflege funktioniert und was du dabei bezüglich Brutto- v…
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Bislang war es im Gesundheitswesen eher selten. Aber jetzt hat sich in Berlin gezeigt, dass Arbeitgeber im Gesundheitswesen ganze Teams bzw. Abteilungen verlieren können. Wie kann das passieren und was können Arbeitgeber tun, um solch ein Fiasko abzuwenden? Genau dazu gibt es in dieser Folge einige Vorschläge und Gedankenanstöße. Show Notes MB-Moni…
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Die Universitätsmedizin Essen ist seit 2015 auf dem Weg zum Smart Hospital. Prof. Dr. Jochen A. Werner berichtet über die Gründe und Motive für diesen Vorreiter-Schritt und diskutiert mit mir die Implikationen für die Organisation und die einzelnen Berufsgruppen. Dabei sieht sich die Universitätsmedizin Essen auch als Wegbereiter für andere Klinike…
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Damit Projekte vorankommen und du auf deinem (beruflichen) Weg weiterkommst, müssen Entscheidungen getroffen werden. Allerdings nicht nur von dir selbst, sondern vor allem auch von Vorgesetzten und Aufsichtsgremien bzw. Eignern. Von Georg Jocham erfährst du in dieser Folge, wie du die von Dritten benötigten Entscheidungen schneller bekommst und wel…
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Wenn du vor 1995 geboren bist, gehörst du definitiv nicht mehr zur Generation Z. Das dürfte wohl für die meisten Hörer meines Podcasts gelten und für fast alle Geschäftsführer und Vorstände in Krankenhaus und Pflege. Und gerade deshalb, solltest du dir ungefiltert und aus erster Hand anhören, wie diese Generation tickt und was für sie wichtig ist. …
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In dieser Folge erfährst du, warum die unternehmenseigene Karriere-Webseite nach wie vor der Dreh- und Angelpunkt für das gesamte Personalmarketing und Recruiting ist und warum es sich lohnt, dafür Budget zur Verfügung zu stellen. Außerdem erfährst du, welche Unternehmen im Gesundheitswesen hier schon sehr gut aufgestellt sind und wie du prüfen kan…
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In dieser Folge erfährst du, warum das Thema Auslandsrekrutierung auch unbedingt auf die Agenda der Geschäftsleitung gehört und wie das Thema so gestaltet wird, dass es für das gesamte Unternehmen kein (dauerhafter) nerviger Störfaktor wird, sondern eher geräuschlos nebenher läuft und weder das heimische Team noch Eigentümer bzw. Aufsichtsgremien n…
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Diese Folge ist ein Interview mit dem Geschäftsführer Personal des Weltmarktführers phoenix contact. Prof. Dr. Gunther Olesch berichtet, wie er die Personalstrategie bei seinem Arbeitgeber entwickelt hat und warum er ganz ausdrücklich auch jedem Krankenhaus-Geschäftsführer dazu rät, die Personalarbeit mit Aufmerksamkeit von ganz oben schnellst mögl…
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Fachkräftemangel gibt es mittlerweile leider nicht nur bei Fachkräften mit Erfahrung, sondern auch bei Auszubildenden. Felicia Ullrich ist Expertin für Auszubildende und gibt einige Insider-Einblicke dazu, was Führungskräfte über diese Bewerber- und Mitarbeiter-Zielgruppe wissen sollten. Show Notes Die in der Folge erwähnte Studie „Azubi-Recruiting…
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Eine der wirksamsten Maßnahmen, um die Investitionen in eine Stellenbesetzung abzusichern, ist Onboarding. So kann man durch ein gutes Onboarding z.B. die Mitarbeiter-Bindung um mehr als 80% steigern. Gleichzeitig senkt man auf diese Weise die Fluktuationskosten. Besonders wirksam wird ein Onboarding-Konzept dann, wenn man es durchgängig und konseq…
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Eine Kündigung ist eigentlich nie angenehm – weder für den Arbeitgeber noch für den Arbeitnehmer. Dennoch ist sie häufig für beide Seiten ein Befreiungsschlag und kann den richtigen Impuls setzen, damit ein Arbeitnehmer in eine für ihn passendere Position kommt. Christina Linke zeigt in dieser Folge auf, wie ein Arbeitgeber Kündigungen durchsetzen …
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Es gibt bekanntlich verschiedene Lernformen in der Weiterbildung. Neben dem klassischen Präsenz-Seminar und E-Learning geht es in dieser Folge insbesondere auch um umsetzungsorientierte Coaching-Programme. Hier erfährst du mehr über die Vor- und Nachteile und warum die letztgenannte Lernform vor allem für komplexere Themen anbietet. Show Notes Mehr…
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Wenn du zur Geschäftsleitung gehörst, bekommst du in dieser Folge wichtige Argumente, warum du das Thema Personal zur Chefsache machen solltest. Das Thema Personal wird im Gesundheitswesen nämlich zunehmend zum wichtigsten Überlebensfaktor. Show Notes: Passend zum Thema dieser Folge habe ich schon vor einiger Zeit ein Positionspapier für die Kranke…
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Mitarbeiter-Bindung ist einer der entscheidenden Erfolgsfaktoren erfolgreicher Personalpolitik. Wobei es darauf ankommt und warum dieses Thema gar nicht so trivial ist, zeigt mein Interview-Gast Gunther Wolf auf. Show Notes Webseite von Gunther Wolf: https://wolfgunther.de Kompetenz Center Mitarbeiterbindung inkl. kostenlosen Download-Tools: https:…
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Wer im Recruiting schnell genug sein will, um die Ansprüche heutiger Bewerber zu erfüllen und nicht unnötig aufwendig gewonnene Bewerber verlieren möchte, der kommt um das Thema E-Recruiting nicht herum. Hier erfährst du, welche Vorteile E-Recruiting bietet und wie man sich dadurch viel Zeit für stumpfe Routinetätigkeiten ersparen kann. Show Notes …
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Gelegentlich muss man bei der Stellenbesetzung auch mal auf die Dienste einer externen Personalberatung zurückgreifen. In dieser Folge erfährst du, wie du eine Personalberatung auswählst und was es dort für Vergütungsmodelle gibt. Show Notes Den HR-Blog meines Interview-Gastes Marcus K. Reif findest du unter: https://www.reif.org LINKS Meine Websei…
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