DTL Google Cloud Summit Special 1 – Dialogflow en Contact Center AI en Auto ML voor developers

De Dataloog

Ons eerst gesprek tijdens Google Cloud Summit 2019 in Amsterdam RAI. Velen van ons kennen de Google home smart speaker wel, en dan met name het filmpje waarin een Google Assistent een telefonisch een afspraak maakt met een kapper. Neem die in het groot en voor bedrijven en dan heb je Dialogflow. Deze tool stelt bedrijven in staat om hun processen (Flows) middels sprekende bots in te richten, feitelijk met klikken en slepen kun je een flow van gesprekken met klanten organiseren. We spreken met Lee Boonstra Developer Advocate bij Google en expert in Dialogflow over hoe je een tool als deze snel en slim in kunt zetten, bijvoorbeeld binnen contact centers van bedrijven. En natuurlijk moeten we even praten over AutoML en hoe developers zonder Data Science achtergrond hiermee aan de slag kunnen. Voor ons was duidelijk dat democratize AI ook gewoon echt is!

meer info en shownotes op

https://www.dedataloog.nl/uitzending/dtl-google-cloud-summit-special-1-dialogflow-en-contact-center-ai-en-auto-ml-voor-developers/

De Dataloog is de onafhankelijke Nederlandstalige podcast over data & kunstmatige intelligentie.

Hier hoor je alles wat je moet weten over de zin en onzin van data, de nieuwste ontwikkelingen en echte verhalen uit de praktijk. Onze hosts houden het altijd begrijpelijk, maar schuwen de diepgang niet.

Vind je De Dataloog leuk? Abonneer je op de podcast en laat een review achter.