Thijs Lindhout gaat op zoek naar het geheim achter geluk & succes. Dit doet hij met een gezonde dosis energie en humor. Wat maakt nu dat sommige mensen de top bereiken in het leven? Hoe kun je je droom realiseren? Hoe kun je succesvol worden door te doen wat je leuk vindt? Hij interviewt bekende mensen en ontdekt het verhaal achter hun geluk & succes. Een must voor iedereen die meer uit het leven wil halen! Leef intens!
…
continue reading
Inhoud geleverd door Sydney Brouwer. Alle podcastinhoud, inclusief afleveringen, afbeeldingen en podcastbeschrijvingen, wordt rechtstreeks geüpload en geleverd door Sydney Brouwer of hun podcastplatformpartner. Als u denkt dat iemand uw auteursrechtelijk beschermde werk zonder uw toestemming gebruikt, kunt u het hier beschreven proces https://nl.player.fm/legal volgen.
Player FM - Podcast-app
Ga offline met de app Player FM !
Ga offline met de app Player FM !
OKG 64 - Geef medewerkers de ruimte voor geweldige service met Hans de Wolff
MP3•Thuis aflevering
Manage episode 272202031 series 2790046
Inhoud geleverd door Sydney Brouwer. Alle podcastinhoud, inclusief afleveringen, afbeeldingen en podcastbeschrijvingen, wordt rechtstreeks geüpload en geleverd door Sydney Brouwer of hun podcastplatformpartner. Als u denkt dat iemand uw auteursrechtelijk beschermde werk zonder uw toestemming gebruikt, kunt u het hier beschreven proces https://nl.player.fm/legal volgen.
"Een proces is slechts een tijdelijk antwoord op een klantvraag". Zomaar één van de uitspraken van Hans de Wolff in deze aflevering van Over Klanten Gesproken. Tot halverwege 2018 was Hans directeur van de retail tak bij Triodos. In september maakte hij de overstap naar SUSA flexibel studentenwerk. In mijn ogen is Hans een voorbeeld van een klantgericht leiderschap. In mijn gesprekken met hem, merk ik dat hij alles doet vanuit een drive om klanten vandaag beter van dienst te zijn dan gisteren. In deze aflevering deelt Hans belangrijke lessen uit zijn Triodos-tijd over hoe je een klantenservice organisatie bouwt waarin medewerkers de ruimte krijgen om klanten goed van dienst te zijn. Daarnaast vertelt hij hoe hij bij SUSA klantgerichtheid nóg meer in de organisatie wil krijgen.
…
continue reading
104 afleveringen
MP3•Thuis aflevering
Manage episode 272202031 series 2790046
Inhoud geleverd door Sydney Brouwer. Alle podcastinhoud, inclusief afleveringen, afbeeldingen en podcastbeschrijvingen, wordt rechtstreeks geüpload en geleverd door Sydney Brouwer of hun podcastplatformpartner. Als u denkt dat iemand uw auteursrechtelijk beschermde werk zonder uw toestemming gebruikt, kunt u het hier beschreven proces https://nl.player.fm/legal volgen.
"Een proces is slechts een tijdelijk antwoord op een klantvraag". Zomaar één van de uitspraken van Hans de Wolff in deze aflevering van Over Klanten Gesproken. Tot halverwege 2018 was Hans directeur van de retail tak bij Triodos. In september maakte hij de overstap naar SUSA flexibel studentenwerk. In mijn ogen is Hans een voorbeeld van een klantgericht leiderschap. In mijn gesprekken met hem, merk ik dat hij alles doet vanuit een drive om klanten vandaag beter van dienst te zijn dan gisteren. In deze aflevering deelt Hans belangrijke lessen uit zijn Triodos-tijd over hoe je een klantenservice organisatie bouwt waarin medewerkers de ruimte krijgen om klanten goed van dienst te zijn. Daarnaast vertelt hij hoe hij bij SUSA klantgerichtheid nóg meer in de organisatie wil krijgen.
…
continue reading
104 afleveringen
Alle afleveringen
×Welkom op Player FM!
Player FM scant het web op podcasts van hoge kwaliteit waarvan u nu kunt genieten. Het is de beste podcast-app en werkt op Android, iPhone en internet. Aanmelden om abonnementen op verschillende apparaten te synchroniseren.